基于SaaS的科技園招商CRM系統(tǒng)的研究與設計.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、招商工作與銷售工作相當，科技園招商某種程度上就是科技園的載體、配套服務等特殊商品的銷售，它的客戶是科技企業(yè)。科技園招商CRM系統(tǒng)的主要功能是管理科技園載體資源、入駐或即將入駐科技企業(yè)等客戶資源、招商活動過程。
　　 本文介紹了基于SaaS的科技園招商CRM系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)。首先，簡要介紹了CRM系統(tǒng)功能及其特點和SaaS模式，并對基于SaaS的CRM與普通CRM進行了比較；然后，詳細描述了科技園招商CRM系統(tǒng)的需求，給出了招商主

2、要業(yè)務工作流程；在此基礎上，介紹了系統(tǒng)的總體設計，包括采用SaaS模式實現(xiàn)招商CRM的設計思路和系統(tǒng)功能模塊設計等內(nèi)容；隨后，介紹了系統(tǒng)的實現(xiàn)方法，包括基于微軟CRM系統(tǒng)定制化開發(fā)方法和系統(tǒng)主要功能模塊的實現(xiàn)過程；最后還展示了部分功能的實現(xiàn)效果。
　　 科技園招商CRM系統(tǒng)目前已投入運行，不僅提高了科技園的招商工作效率，而且為相關科技企業(yè)提供了更好的服務。同時，科技園招商CRM系統(tǒng)的設計和實現(xiàn)也是基于微軟CRM，針對招商管理進行

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