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文檔簡介
1、頤壽堂后廚管理后廚管理概述餐飲業(yè)的廚房系集食品烹制、加工、調(diào)理等功能于一體的場所,所以作業(yè)起來相當繁瑣而且辛苦。餐飲質(zhì)量的管理,從某種意義上說決定著飯店的聲譽和效益。廚房是餐飲的核心,廚房的管理層餐飲管理的重要組成部分。廚房的管理水平和出品質(zhì)量,直接影響餐飲的特色、經(jīng)營及效益。當今的餐飲市場,竟爭異常激烈,一個餐飲企業(yè)能否在競爭中站穩(wěn)腳跟、擴大經(jīng)營、形成風格,廚房的管理者廚師長(或行政總廚)肩負重任,責無旁貸。進行廚房作業(yè)管理,首先要確
2、定廚師日常作業(yè)流程,并弄清各級廚務(wù)人員的工作,才能相輔相成,發(fā)揮最大效益。接下來,餐具管理以及廚房清潔作業(yè)也是廚房作業(yè)管理中必不可少的要項,必須詳加規(guī)定,才能使復雜的廚房作業(yè)配合好營業(yè)廳的工作。餐飲業(yè)的廚房乃商業(yè)性廚房,凡是顧客所需的食品、飲料及餐具的供應(yīng),都是經(jīng)由廚房提供的,其制造、調(diào)配的作業(yè)分量,實不壓于一般工廠。廚房在烹調(diào)食物時,工作環(huán)境溫度較高,原料的清洗、廚房的清理等工作,若一疏忽,常易導致臟亂,而成為病菌滋生的溫床,所以廚房
3、作業(yè)符合操作規(guī)程是餐廳安全的重中之重。因此,廚房作業(yè)管理一方面須規(guī)劃的作業(yè)流程及作業(yè)要項,好讓后場作業(yè)員工有所遵循,以對前場的服務(wù)顧客,提供最佳的支援;一方面須在作業(yè)規(guī)范中極力杜絕食品污染的情況。一、廚房管理流程一位合格的廚房工作人員,不但要懂得各色菜肴的配制與制作訣竅,更須善于與其他部門主管合作的方法,以及與其他部門相關(guān)員工打成一片,共同致力于餐膳食物的改進,以求生意興隆,在這種團隊精神的號召下,廚務(wù)人員反而容易持之以恒。對各廚務(wù)人員
4、的日常作業(yè)評述如下:廚房工作人員的工作時間均與餐廳服務(wù)人員的工作時間相同,采用輪班制,有些是早晚兩班制,有些是早、中、晚三班制。6:30~8:00工作人員:驗收人員。工作項目:送貨、領(lǐng)貨、驗收。注意事項:確保采購物料的品質(zhì),物料不可隨意堆置,應(yīng)分開排列,并及早冷藏。8:00~9:00工作人員:砧板師傅及助理人員工作項目:食材的清洗、洗菜、切菜。注意事項:注意佐料與水質(zhì)的衛(wèi)生。9:00~10:30工作人員:助理廚師。工作項目:備菜。注意事
5、項:協(xié)同主廚掌握菜式的質(zhì)量。廚務(wù)部廚務(wù)部對熟食進行保溫衛(wèi)生管制。品保部品保部依檢驗規(guī)范對熟食進行分派前檢驗。廚務(wù)部廚務(wù)部組織人員分派飯菜。各部門由業(yè)務(wù)部進行客戶調(diào)查,整理客戶意見,管理部每月舉行各部協(xié)調(diào)會議,改善廚房工作組織,廚師進行培訓。二、崗位設(shè)置與人員分配合理分工是保證廚房生產(chǎn)的前提,廚層應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)情況、設(shè)施、設(shè)備布局制定崗位,然后再根據(jù)各崗位的職能及要求作明確規(guī)定,形成文字,人手一份,讓每位員工都清楚自己的職責,該完成什么工作,
6、向誰負責,都要明白無誤。廚房崗位職責每家餐廳的組織系統(tǒng)不盡相同,所以廚房內(nèi)部編制也不一樣。不過一般來說。廚房人員大致包括主廚、副主廚、廚師、切肉師、面點師、助手等,具體職責分述如下:廚房總管在大餐廳或大飯店,主管菜肴分配的人就是所謂的廚房主管,又稱領(lǐng)班或大師傅。廚房里有關(guān)一切事務(wù)都由大師傅全權(quán)處理,并督導所有的主廚、廚師及助手,同時也幫助采購人員訂購各種蔬菜或食物,其每日工作包括以下內(nèi)容:注意菜單的成本,菜單的變化,合理安排各級廚務(wù)人員
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