張?jiān)U勎幕痏第1頁
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文檔簡介

1、CI的概念顯然小于、包容于企業(yè)文化的概念。但在中國乃至世界的CI熱潮中,卻很少有企業(yè)將CI的導(dǎo)入,有意識(shí)地向企業(yè)文化靠攏,并將之當(dāng)作一場(chǎng)難得的、系統(tǒng)的企業(yè)文化構(gòu)建運(yùn)動(dòng)。在這個(gè)過程中,企業(yè)文化的CI特征及CI特征之于企業(yè)文化構(gòu)建的作用,也就同樣被人嘆為惋惜地忽視了。CI傳入中國,已經(jīng)有了20余年的歷史。在其狂熱的時(shí)期,CI曾經(jīng)被許多的企業(yè)當(dāng)成了一把開啟成功之門的萬能鑰匙,以至,竟引導(dǎo)得全國的大小企業(yè)開口閉口皆CI。顯然,這是種非常錯(cuò)誤的認(rèn)

2、識(shí)。因?yàn)樗麄冎旅睾鲆暳薈I不過是一種企業(yè)形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),它不過是站在產(chǎn)品本位般的自我立場(chǎng),和一相情愿的差異化競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),主觀的將一個(gè)企業(yè)包裝成一個(gè)似乎有些不同的樣子,去叫消費(fèi)者、商家及企業(yè)其它的利益關(guān)系人被動(dòng)接受的一種形象包裝的工具。如果將CI以現(xiàn)代營銷的觀點(diǎn)來審視的話,它明顯忽視了一個(gè)最重要、最利企業(yè)產(chǎn)生效益的東西,那就是與消費(fèi)者等企業(yè)利益關(guān)系人間的互動(dòng)溝通。如今,CI的熱潮已經(jīng)過去,但這并沒有防礙后來企業(yè)、新生企業(yè)對(duì)CI的導(dǎo)入熱情。因

3、為CI的確是在規(guī)范化、有序化進(jìn)行營銷傳播等企業(yè)運(yùn)營行為中,有著可識(shí)別的標(biāo)簽般的作用。尤其是在CI已經(jīng)被當(dāng)成企業(yè)規(guī)范運(yùn)做、彰顯實(shí)力和進(jìn)行品牌規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)般工具的時(shí)候,所有妄想獲取好的合作伙伴和贏取更大化消費(fèi)者資源的企業(yè),都不敢忽視CI的存在及其存在的價(jià)值。只是,在這個(gè)導(dǎo)入CI的過程中,很少有企業(yè)真正的認(rèn)識(shí)到CI包容于企業(yè)文化和企業(yè)文化所具有的CI特征。這,也因此使許許多多的企業(yè)錯(cuò)過了一場(chǎng)系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)文化的大好時(shí)機(jī),和一個(gè)富有成效的構(gòu)建企業(yè)文

4、化的不錯(cuò)方法。下面,就讓我們以張?jiān)槔?,來談?wù)勂髽I(yè)文化的CI特征,來因此摸索一下構(gòu)建企業(yè)文化的方法?;蛟S,這會(huì)為許多構(gòu)建企業(yè)文化無門的企業(yè)帶來一些有益的啟示。成就百年張?jiān)5钠髽I(yè)文化張?jiān)<瘓F(tuán)是基于1892年所成立的煙臺(tái)張?jiān)a劸乒景l(fā)展起來的,至今已有110余年的歷史。其既是中國第一家工業(yè)化釀造葡萄酒的企業(yè),還是中國葡萄酒行業(yè)的馳名商標(biāo)擁有者,更是中國乃至亞洲最大的葡萄酒生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。歷經(jīng)一個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展,張?jiān)5闹鳂I(yè)仍然是葡萄酒的生產(chǎn)經(jīng)營,

5、張?jiān)H允侵袊咸丫茦I(yè)的領(lǐng)頭羊。如今,其產(chǎn)品的國內(nèi)市場(chǎng)占有率已連續(xù)5年穩(wěn)定在了20%左右。從這,足見出百年張?jiān)I?、發(fā)展的能力和其在營銷方面的功力。但,如果僅是憑“能力”和“功力”四字來概括成就張?jiān)=駮r(shí)今日地位的原因的話,顯然說明不了許多具體的東西。但是,有一點(diǎn)可以肯定的是,假如張?jiān)2痪哂袕?qiáng)勢(shì)的、優(yōu)秀的企業(yè)文化的話,是很難走到今天這一步的。這就如同自由、民主、奔放的美國文化之于可口可樂、麥當(dāng)勞一樣。在此,我們不妨從CI角度來剖析企業(yè)文化之

6、于張?jiān)3删偷淖饔昧?。CI由VI(企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng))、MI(企業(yè)理念規(guī)范系統(tǒng))、BI(企業(yè)行為規(guī)范系統(tǒng))等三大部件組成。如果將CI概念文化化的話,一個(gè)企業(yè)的CI文化,可以說就是對(duì)應(yīng)的以物質(zhì)文化、理念文化、行為文化構(gòu)成?;蛟S文化化的CI才是更有作為、更有前途的CI。因?yàn)?,文化首先講究的就是個(gè)滲透力、感染力,對(duì)應(yīng)所講的就是融入社會(huì)講究溝通的溝通力。這剛好就很好地規(guī)避和解決了傳統(tǒng)CI的致命缺陷。文化化的CI,就是張?jiān)F髽I(yè)文化的核要組成及體現(xiàn)。也

7、就是說張?jiān)5钠髽I(yè)文化就是具有顯明CI特征的文化;正是具有強(qiáng)烈CI特征的企業(yè)文化的傳承和延展,才使得張?jiān)8玫某删土俗约旱陌倌陚髌妗D菑堅(jiān)S质窃鯓訕?gòu)建起自己具有CI特征的企業(yè)文化的呢?張?jiān)@砟钗幕臉?gòu)建理念關(guān)系一個(gè)企業(yè)及該企業(yè)里的人的價(jià)值觀,關(guān)乎一個(gè)企業(yè)為人處事的立場(chǎng)及“言談舉止”。因此,從這個(gè)角度上來說,理念文化就是一個(gè)企業(yè)的原動(dòng)力文化。企業(yè)及產(chǎn)品LOGO的規(guī)范使用,等等。這些東西的最終物質(zhì)化再現(xiàn),能使企業(yè)由內(nèi)至外的給人一個(gè)清晰地感知形

8、象,其最高的境界當(dāng)算:當(dāng)企業(yè)的利益關(guān)系人接觸到一個(gè)與該企業(yè)有關(guān)的、但不明確的信息的時(shí)候,就能輕易的聯(lián)想到該企業(yè),就能清晰地感覺到該企業(yè)。如紅色、螺紋瓶之于可口可樂,如快餐之于麥當(dāng)勞。歷經(jīng)百年文化沉淀與文化營銷的張?jiān)?,在物質(zhì)文化的構(gòu)造方面,同樣值得許多企業(yè)學(xué)習(xí)。如,當(dāng)我門一想到煙臺(tái)、想到葡萄酒或看到一些有關(guān)葡萄酒的圖文,抑或與人談起葡萄酒,我們就忘不了張?jiān)?;?dāng)我們一見到張弼士先生的頭像,大酒窖或者是具有歷史文物價(jià)值的張?jiān)9纠祥T頭,就知道

9、它們屬于張?jiān)?。等等這些,都是張?jiān)_@種強(qiáng)勢(shì)文化企業(yè)所具備的強(qiáng)勢(shì)文化滲透特征。這些亦最終成就了張?jiān)5氖袌?chǎng)地位,亦成了張?jiān)T谛碌氖兰o(jì)中參與國際化競(jìng)爭(zhēng),成為世界葡萄酒業(yè)中一個(gè)強(qiáng)勢(shì)文化品牌的基石。在本文張?jiān)5陌咐校瑥堅(jiān)5钠髽I(yè)文化在經(jīng)過CI化后,理念文化對(duì)應(yīng)CI中的MI,行為文化對(duì)應(yīng)CI中的BI,物質(zhì)文化對(duì)應(yīng)CI中的VI。顯然,這種極富張力、溝通力的企業(yè)文化特征及構(gòu)建方式,是很值得中國的許多企業(yè)學(xué)習(xí)的。其中,尤其能給那些知道企業(yè)文化的重要性,但欲

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