第一章人力資源規(guī)劃習(xí)題整理

1、第一章人力資源規(guī)劃技能整理1.1.簡述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則。簡述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則。P2P2答:任專幅集穩(wěn)①任務(wù)與目標(biāo)原則；②專業(yè)分工和協(xié)作原則；③有效管理幅度原則；④集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則；⑤穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則。2.2.新型組織結(jié)構(gòu)模式的種類？新型組織結(jié)構(gòu)模式的種類？P46P46答：流矩超多模網(wǎng)流程型組織、矩正制、超事業(yè)部制、多維立體組織、模擬分權(quán)組織、網(wǎng)絡(luò)型組織。3.3.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)程序和方法？企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

2、程序和方法？P1415P1415答：㈠、組織職能設(shè)計(jì)，步驟：職能分析、職能調(diào)整、職能分解。方法：基本職能設(shè)計(jì)、關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)。㈡、組織部門設(shè)計(jì)，分縱向和橫向設(shè)計(jì)，縱向設(shè)計(jì)方法，包括管理幅度和管理層次的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)管理幅度時(shí)有經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)法，變量測評法；管理層次設(shè)計(jì)步驟和方法：①根據(jù)企業(yè)的縱向職能分工，確定管理層次，一般分上中下三層；②有效的管理幅度和管理層次成反比；③選擇具體的管理層次；④對個(gè)別管理層次做出調(diào)整。橫向設(shè)計(jì)方法分為：自上而下法；自

3、下而上法；業(yè)務(wù)流程法。按不同對象和標(biāo)志還包括（人時(shí)產(chǎn)地職顧）：按人數(shù)、時(shí)序、產(chǎn)品、地區(qū)、職能、顧客劃分法。4.4.簡述企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。簡述企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。P23P23答：增擴(kuò)縱多組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。①增大數(shù)量戰(zhàn)略，行業(yè)發(fā)展階段；②擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略，行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展；③縱向整合戰(zhàn)略，行業(yè)增長階段后期；④多種經(jīng)營戰(zhàn)略，成熟期。5.5.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序。P2528P2528答：㈠組織結(jié)構(gòu)診斷：（調(diào)結(jié)決

4、關(guān)）⑴組織結(jié)構(gòu)調(diào)查，對現(xiàn)狀和存在問題進(jìn)行調(diào)查，反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料（一書二圖）：崗位說明書、組織體對組織實(shí)施情況作出評價(jià)，及時(shí)反饋組織實(shí)施中出現(xiàn)的各種問題和意見，并采取有效措施及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整；③組織結(jié)構(gòu)改革方案要經(jīng)過仔細(xì)研究和充分醞釀，避免出現(xiàn)“心血來潮”“朝令夕改”的現(xiàn)象；④盡可能地先進(jìn)行試點(diǎn)，再逐步推廣，避免“限期完成”的運(yùn)動(dòng)方式；⑤除了要在事前做好各種準(zhǔn)備工作之外，在初步完成整合之后，還需要建立和完善各種規(guī)章制度，以及相關(guān)的配

5、套工作。8.8.簡述工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則和內(nèi)容。簡述工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則和內(nèi)容。P3334P3334答：原則:（標(biāo)協(xié)責(zé)）明確任務(wù)目標(biāo)原則、合理分工協(xié)作原則、責(zé)權(quán)利相對應(yīng)原則。基本內(nèi)容：（擴(kuò)豐滿時(shí)環(huán)）①崗位工作擴(kuò)大化（橫向與縱向）和豐富化（任務(wù)的多樣化、明確任務(wù)的意義、任務(wù)的整體性、賦予必要的自主權(quán)、注重信息的溝通與反饋）；②崗位工作的滿負(fù)荷；③崗位的工時(shí)工作制；④勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化（工作地的組織、照明與色彩、設(shè)備、儀表和操縱器的配置）9

6、.9.工作崗位設(shè)計(jì)的基本方法。工作崗位設(shè)計(jì)的基本方法。P3640P3640答：㈠傳統(tǒng)的方法研究：①程序分析（作業(yè)程序圖、流程圖、線圖、人機(jī)程序圖、多作業(yè)程序圖、操作人程序圖）；②動(dòng)作研究（人體的利用、工作地布置和工作條件的改善、工具和設(shè)備的設(shè)計(jì)）；㈡現(xiàn)代功效學(xué)的方法；㈢其他可借鑒的方法。10.10.崗位工作擴(kuò)大化與豐富化設(shè)計(jì)的方法。崗位工作擴(kuò)大化與豐富化設(shè)計(jì)的方法。P4244P4244答：崗位工作擴(kuò)大化的方法：①寬度擴(kuò)大法（延增包，延長