如何讓大學生在企業(yè)里中加速成長_第1頁
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1、如何讓大學生在企業(yè)里中加速成長如何讓大學生在企業(yè)里中加速成長A公司成立10多年,在國外巨頭壟斷的狹縫里,堅持走專業(yè)化線路。03年開始進入了高速發(fā)展期,形成了產品、渠道、品牌、技術的核心競爭力,在國內日化業(yè)競爭激烈的環(huán)境中確立了自己的高端品牌的領先地位。03年至08年,業(yè)務增長速度持續(xù)超過40%,終端的促銷員增長非??欤瑥膸装倜搅?000多名人員,終端管理的短板逐漸暴露出來。05年開始,隨著對一線管理人員的需求增加,公司逐年開始招聘大學

2、生,希望在基層強化鍛煉和培訓后擔任基層管理者,從整體上提高終端管理水平。但05、06年的應屆大學生離職統(tǒng)計數據表明,辛苦招聘的很多大學生離職率達到25%以上,培養(yǎng)的人員絕大部分自然流失或被競爭對手挖走。同時在職的很多人能力也達不到要求,跟不上業(yè)務發(fā)展。督導是終端管理的核心基礎管理者,負責促銷隊伍的招聘、培訓、日常賣場管理等,所有的產品“價值實現“直接在終端開展競爭,他們的團隊領導和業(yè)務能力對公司銷售起到至關重要的作用。為了實現未來3年的

3、戰(zhàn)略目標,公司促銷員隊伍還會在短期內急速增加,如果以大學生為群體的督導普及率達到80%,無論數量和質量都還有很大的缺口。一張?zhí)幜P單的故事:06屆畢業(yè)大學生王某被安排賣場實習。入職后某一天,發(fā)現貨架上的某產品液泄露,在沒有找到合適的擦拭物的情況下,她打開一包賣場的嬰兒濕紙巾擦拭原液。擦拭完畢,王對打開的濕紙巾準備去賣場買單,被賣場便衣保安發(fā)現,并將其帶到賣場辦公室。A公司銷售業(yè)務代表與賣場協(xié)商,最終結果向賣場支付500元現金罰款。此件事情

4、對賣場的客情關系造成不良影響。王某本人也需要寫書面檢討并罰款100元,職業(yè)生涯的第一站有了一個不愉快的記憶,為此,她本人非常十分生氣和懊惱,自動離職了。終端零售業(yè)最適合的基層管理者快速成長的大學生群體A企業(yè)是典型的以賣場為主體的終端零售產品的企業(yè),終端管理的水平成為未來競爭的核心要素。對高速發(fā)展的企業(yè)來說,基層管理人員需求是數量多,培養(yǎng)、成長的速度要非???。最好半年后就要開始擔任督導的角色,管理的幅度隨能力而逐漸增加,一般都要管理30個

5、左右的促銷員。而大學生通過校園招聘在數量上可以馬上滿足。督導扮演的角色就是合格的“日常教練“,制定和檢查每日的工作執(zhí)行標準,招聘、培訓、激勵整個團隊。這需要大量、反復的溝通和培訓,要非常細致、耐心,能承受較大工作強度和工作壓力,適應能力和應變能力也要很強。工作難度并不是很高,需要有激情、有干勁人來做,而大學生正是這樣一群有潛力,有熱情、渴望快速提升的年輕人。大學生加速成長的困惑人力資源規(guī)劃滯后。A企業(yè)從05年開始逐年引進大學生,但企業(yè)發(fā)

6、展速度和人才的成長速度顯然是不匹配的。人力資源規(guī)劃不僅僅是考慮人才的數量,而應考慮公司戰(zhàn)略重點所需要的核心人員的內外部供給分析、成長和開發(fā)的周期等因素,進而規(guī)劃出人員招聘計劃、調配計劃、素質提升計劃等后期的實施計劃。樣,從一開始就對他們加強核心技能的訓練和對大學生人才的識別,人力資源部和直線經理同時參與匯報會議,同時和實習的賣場組長了解他們的工作情況,對他們進行訓練和基本能力評估。拓展訓練,融入團隊。委托外部機構進行拓展訓練,加強大學生

7、的內部群體的交流,從思想和行動上讓他們認同企業(yè),A公司相信:公司對他們的投入的越多,他們對客戶的投入也會越多??偨浝砑肮靖邔幼?。全部大學生都會與公司總經理和核心高層進行座談會,了解他們的實習感受、職業(yè)規(guī)劃設想、興趣愛好、性格特點,同時傳達公司對他們的期望和重點培養(yǎng)的意愿。面談采用結構化的提綱,旨在了解他們,感受他們,而非單純的閑聊或者嚴肅的評估。A公司相信,評價一個人不是短短2周就可以的,每個人潛質和特征不同,需要長期觀察和鍛煉。建

8、立個人檔案,保存全部記錄。對入職后每個人的考試成績、實習報告、面談記錄、基礎資料都保存完好,建立個人檔案,作為日后大學生管理的依據和起點。3.職責落實導師、班主任制度過去,A公司也有導師制度,選擇一位資深大區(qū)經理一個人帶10甚至20多個人,表面上很重視,委托“重量級導師“給與指導,事實上這些導師根本履行不了職責。思想導師。大學生剛踏入社會,充滿激情和動力,思想還未真正成熟,自律和心里承受能力比較小,碰到挫折很容易產生想法。導師的作用首先

9、是思想導師,要經常和“學生“交流思想,因為和公司內部和外部溝通不可能沒有溝通障礙。“導師“就是比“學生“進公司早12年的“學姐學哥“,沒有身份地位的差距,不過是業(yè)務熟悉一點罷了。大多數情況下職位和“學生“是一樣的,和傳統(tǒng)的“唐僧與豬八戒“的關系有天壤之別,這樣讓大學生能迅速融入集體、切入工作。業(yè)務導師。比如剛擔任督導的員工,對日控統(tǒng)計、報銷、合同擬定等方式都不知道,這時身邊有個“導師“自然就派上用場了,很多技能可以馬上學會。導師也不怕“

10、學生“成為自己的對手而有意藏幾手,因為公司發(fā)展很快,很多崗位可以在全國范圍內頻繁變動,也會有非常多的職位空缺出來。導師的培訓和激勵。對擔任老師的人適當給與物質激勵。工作12年就可以做導師,可以促進擔任導師的人更加嚴格要求自己,榮譽感、自我激勵、自我約束也會大大受到啟發(fā)。公司定期會對導師的工作情況進行培訓和檢查,強化價值觀,引導大學生積極正面的面對問題和挫折。管人的工作是“潤物細無聲“,需要耐心、細致的反復強化、溝通和記載,這也是很多快速

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