第四章績(jī)效管理習(xí)題集

1、1第四章第四章績(jī)效管理績(jī)效管理習(xí)題集習(xí)題集一、單選題一、單選題2009年11月59、將考評(píng)量表分為三個(gè)等級(jí)，即極好、滿意和不滿意，使被考評(píng)者容易分清什么是“正確的”，什么是“錯(cuò)誤的”這種績(jī)效考核方法是（）。（A）評(píng)價(jià)中心法（B）日清日結(jié)法（C）合成考評(píng)法（Ｄ）強(qiáng)制分配法60、僅適用于激發(fā)員工表現(xiàn)，開(kāi)發(fā)其技能，而不適用于員工之間比較的結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法是（）（A）短文法（B）評(píng)價(jià)量表法（C）記錄法（D）強(qiáng)制選擇法61、（）是將被考評(píng)

2、者放在一個(gè)模擬管理崗位，讓他在一段時(shí)間內(nèi)參與文書的起草，并解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題的技術(shù)。（A）實(shí)務(wù)作業(yè)（B）個(gè)人報(bào)告（C）管理游戲（D）個(gè)人測(cè)驗(yàn)62、（）不能糾正績(jī)效考評(píng)中的暈輪誤差。（A）建立精確的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系（B）建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（C）對(duì)考核者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)（D）建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?3、以（）為基礎(chǔ)的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系，能清楚地說(shuō)明組織或員工在考評(píng)期內(nèi)完成的工作任務(wù)及其對(duì)組織貢獻(xiàn)的大小。（A）實(shí)際投入（B）工作行為（C）實(shí)

3、際產(chǎn)出（D）工作方式64、編制績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，無(wú)需遵循（）。（A）目標(biāo)導(dǎo)向原則（B）突出特點(diǎn)原則（C）定量準(zhǔn)確原則（D）先進(jìn)合理原則65、關(guān)鍵績(jī)效法的核心是（）。（A）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的確立（B）新型激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)造（C）定量準(zhǔn)確原則（D）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的明確66、平衡計(jì)分卡的指標(biāo)構(gòu)成不包括（）。（A）企業(yè)戰(zhàn)略指標(biāo)（B）財(cái)務(wù)指標(biāo)（C）內(nèi)部運(yùn)營(yíng)指標(biāo)（D）客戶指標(biāo)67、360度考評(píng)方法的缺點(diǎn)不包括（）（A）相對(duì)而言成本較高（B）信息一致性差（C）定性評(píng)

4、價(jià)比重較大（D）結(jié)果有效性差2009年5月59、勞動(dòng)定額法屬于()的績(jī)效考評(píng)方法。a、品質(zhì)導(dǎo)向b、結(jié)果導(dǎo)向型c、行為導(dǎo)向型d、綜合型60、以下關(guān)于成績(jī)記錄法的表述不正確的是()a、需要聘請(qǐng)外部專家參與評(píng)估b、該方法很強(qiáng)的適應(yīng)性和有效性c、與行為量表等考評(píng)方法結(jié)合效果會(huì)更好d.由外部專家驗(yàn)證工作業(yè)績(jī)是否真實(shí)準(zhǔn)確61、以下關(guān)于圖解式評(píng)價(jià)量表法的表述不正確的是()a、考評(píng)效標(biāo)涉及的范圍較大b、有廣泛適應(yīng)性c、可以考評(píng)員工的品質(zhì)特征d、涉及難度

5、較大62.對(duì)于管理性組織和服務(wù)性組織的考評(píng)，一般不采用的指標(biāo)是()a、工作方式b、工作產(chǎn)出c、組織氣氛d、工作效率365、建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義不包括()。(A)有助于員工的自我實(shí)現(xiàn)(B)對(duì)戰(zhàn)略導(dǎo)向起牽引作用(C)最大限度地激發(fā)員工斗志(D)強(qiáng)調(diào)對(duì)員工行為的激勵(lì)66、一般來(lái)說(shuō)，根據(jù)工作產(chǎn)出設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)，考|試大所依據(jù)的基本原則不包括()。(A)增值產(chǎn)出的原則(B)目標(biāo)導(dǎo)向的原則(C)結(jié)果優(yōu)先的原則(D)設(shè)定權(quán)重的原則67、

6、()是基于勝任特征的考評(píng)方法，使用這種方法得出的結(jié)果更全面、深刻。(A)平衡計(jì)分卡(B)評(píng)價(jià)中心(C)行為定位法(D)360度考評(píng)2008年5月59、考量員工如何執(zhí)行上級(jí)指令的效標(biāo)屬于（）。（A）行為性效標(biāo)（B）特征性效標(biāo)(C)結(jié)果性效標(biāo)（D）品質(zhì)性效標(biāo)60、以下關(guān)于勞動(dòng)定額法的表述不正確的是（）。（A）需要進(jìn)行時(shí)間研究(B)需要進(jìn)行工作研究（C）具有多種多不同形式（D）需要進(jìn)行空間研究61、克服分布誤差的最佳方法是（）。（A）目標(biāo)管理

7、法(B)配對(duì)比較法（C）強(qiáng)迫分布法（D）合成考評(píng)法62、“以近代遠(yuǎn)”的績(jī)效考評(píng)偏差屬于（）。（A）優(yōu)先效應(yīng)(B)首因效應(yīng)(C)后繼效應(yīng)（D）近期效應(yīng)63、語(yǔ)言表達(dá)能力屬于（）。（A）行為過(guò)程型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)（B）品質(zhì)特征型的的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)（C）工作結(jié)果型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)(D)工作方式型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)64、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序包括：①工作分析；②理論驗(yàn)證；③修改調(diào)整；④指標(biāo)調(diào)查。排序正確的是（）。（A）①③②④（B）①②③④（C）①②

8、④③（D）①④②③65、（）就是根據(jù)企業(yè)組織的戰(zhàn)略要求而精心設(shè)計(jì)的指標(biāo)體系。（A）（A）平衡記分卡（B）關(guān)鍵分析法（C）目標(biāo)分解法（D）崗位分析法66、對(duì)于（）的績(jī)效指標(biāo)，設(shè)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)通常只是一個(gè)范圍。（A）數(shù)量化（B）質(zhì)量化（C）描述性（D）目標(biāo)化67、360考評(píng)方法中，對(duì)從事服務(wù)業(yè)、銷售業(yè)的人員特別重要的評(píng)價(jià)方法為（）。（A）客戶評(píng)價(jià)（B）自我評(píng)價(jià)（C）上級(jí)評(píng)價(jià)（B）同級(jí)評(píng)價(jià)二、多選題二、多選題2009年11月108、以下屬于績(jī)效