美標(biāo)空調(diào)系統(tǒng)有限公司關(guān)系營銷策略研究.pdf

1、中國的空調(diào)行業(yè)由賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場的時間至今還只有十多年,特別是在中央空調(diào)的營銷領(lǐng)域,基本還處于拼價格、拼背景關(guān)系的原始競爭形態(tài),尚未能上升到營銷理論的高度,為企業(yè)總結(jié)出行之有效的策略。而隨著市場競爭的進(jìn)一步加劇,企業(yè)如果不能及時調(diào)整營銷策略,則面臨被淘汰出局的危險境地。特別是作為曾經(jīng)在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的外資空調(diào)企業(yè),如何面對眾多不斷加入競爭的本土企業(yè),將是很重要的課題。
　　 本文以當(dāng)前快速變化的空調(diào)市場為研究背景,以美標(biāo)空調(diào)系統(tǒng)

2、有限公司在中國市場的發(fā)展為研究對象,對其采取的關(guān)系營銷策略進(jìn)行研究和分析。首先簡要介紹了關(guān)系營銷的理論基礎(chǔ)和原理,及相關(guān)的理論研究成果和動態(tài),對文章涉及的理論進(jìn)行了綜述。然后初步介紹了美標(biāo)空調(diào)系統(tǒng)有限公司當(dāng)前的經(jīng)營現(xiàn)狀,分析了中國空調(diào)市場的競爭背景,和美標(biāo)空調(diào)系統(tǒng)有限公司在這種形勢下所面臨的問題與機(jī)遇。根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論對可供選擇的營銷策略進(jìn)行了分析,并進(jìn)一步結(jié)合關(guān)系營銷的內(nèi)涵闡述了美標(biāo)空調(diào)系統(tǒng)有限公司選擇關(guān)系營銷策略的依據(jù),對選擇關(guān)

3、系營銷策略的比較優(yōu)勢進(jìn)行了說明。然后對美標(biāo)空調(diào)系統(tǒng)有限公司實(shí)施關(guān)系營銷策略所具體采取的措施和方法進(jìn)行了較詳細(xì)的介紹和分析,對其在實(shí)施關(guān)系營銷策略過程中可能遇到的問題進(jìn)行了說明,并就如何解決問題提出了建議。最后對關(guān)系營銷策略的具體應(yīng)用作了總結(jié),提出了企業(yè)應(yīng)用關(guān)系營銷策略需要重點(diǎn)注意的六個方面,為同行企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供了一定的理論借鑒。
　　 鑒于本文研究的美標(biāo)空調(diào)系統(tǒng)有限公司是來華經(jīng)營的世界著名的跨國企業(yè),本文的研究結(jié)果對于其他外