C財(cái)險(xiǎn)公司上海分公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究.pdf

1、隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)也獲得了快速發(fā)展，并展現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)趨勢(shì)。然而，隨著市場(chǎng)主體數(shù)量不斷增加、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日趨激烈，最終每個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將決定其自身的生存空間和發(fā)展能力。C財(cái)險(xiǎn)公司在走過二十六年的發(fā)展道路后，也必然面臨如何在新形勢(shì)下構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得持續(xù)健康發(fā)展的問題。尤其是在競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的上海保險(xiǎn)市場(chǎng)，作為C財(cái)險(xiǎn)公司下屬機(jī)構(gòu)的上海分公司，更是處在白熾化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中。通過三十年的高速發(fā)展，上海的保險(xiǎn)市場(chǎng)已經(jīng)開始從價(jià)格戰(zhàn)、

2、傭金戰(zhàn)等低層次競(jìng)爭(zhēng)模式向服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的高層次模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的較量日趨明顯。對(duì)C財(cái)險(xiǎn)公司上海分公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行研究，不僅事關(guān)C財(cái)險(xiǎn)公司上海分公司未來的發(fā)展，而且對(duì)于其它相類似的國(guó)有保險(xiǎn)公司都有積極的現(xiàn)實(shí)意義。
　　本文首先在C財(cái)險(xiǎn)公司上海分公司目前采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，對(duì)影響公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相關(guān)因素作了較為深入的分析，討論了公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源和相關(guān)戰(zhàn)略。特別是利用計(jì)量模型預(yù)測(cè)了中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)影響

3、中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的各種國(guó)內(nèi)因素進(jìn)行了相關(guān)性分析，得到的結(jié)論是人口因素、社會(huì)文化因素、法律因素、技術(shù)因素和經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素對(duì)我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)均有影響。其中固定資產(chǎn)投資、人口和人均收入存款因素、我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素和社會(huì)文化因素等幾個(gè)自變量與我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)系最為顯著。這些因素對(duì)作為國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)主戰(zhàn)場(chǎng)的上海保險(xiǎn)市場(chǎng)也同樣影響顯著。
　　基于“五力”競(jìng)爭(zhēng)模型分析和上海財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)主要的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的相關(guān)性分析，文章認(rèn)清了C財(cái)險(xiǎn)公司上海分公司目前在上海財(cái)產(chǎn)保

4、險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中所處的不利地位。通過對(duì)公司現(xiàn)有資源能力的分析，發(fā)現(xiàn)公司的資源能力是相對(duì)欠缺的，尤其是優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理人才的短缺。結(jié)合后續(xù)的SWOT分析，本文得出新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下該公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（核心競(jìng)爭(zhēng)力）所在。
　　針對(duì)上海分公司是一個(gè)下級(jí)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，在討論構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相關(guān)戰(zhàn)略時(shí)，本文剔除了諸如公司層戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略等主要由總公司構(gòu)建的戰(zhàn)略,而選擇了符合上海分公司層面的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略進(jìn)行了分析。就業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略提出了用適

5、當(dāng)減員、穩(wěn)中求變、管控理賠成本的措施達(dá)到低成本戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)有效提高人力資源等對(duì)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)影響重大的關(guān)鍵要素。就職能層戰(zhàn)略提出了優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、做好客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新服務(wù)與產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)低成本下的差異化競(jìng)爭(zhēng)等建議。對(duì)分公司落實(shí)總公司合作戰(zhàn)略方面提出了加強(qiáng)三級(jí)機(jī)構(gòu)執(zhí)行力的建議。
　　針對(duì)公司如何持續(xù)提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，本文也提出了公司要持續(xù)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)四個(gè)關(guān)鍵要素、跟隨上海財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展大趨勢(shì)、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)、建立克服惰性的機(jī)制、提高能力模仿壁