基于web的C2C電子商務模式研究——以國內(nèi)網(wǎng)絡購物網(wǎng)站為例.pdf

1、隨著寬帶互聯(lián)網(wǎng)熱潮正在世界范圍內(nèi)的興起，C2C電子商務模式便以其信息交流迅速、商品品種豐富、交易成本低等特點，迅速帶動了整個網(wǎng)購市場的擴張和大眾消費觀念的轉變。C2C電子商務模式在國外發(fā)展相對成熟，但在我國尚屬新興產(chǎn)業(yè)。目前針對C2C電子商務模式的研究的課題主要集中在信息交流、平臺建設、誠信機制、支付方式等方面。信息交流研究方面，主要包括對C2C信息交流方式、信息不對稱性等方面的分析，提出了諸如建立實時信息交互工具、實施交易信息追蹤以保

2、證資金安全等措施。平臺建設方面，主要包括C2C前臺網(wǎng)站、后臺管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫模塊設計，力求建立更為人性化、更為安全的網(wǎng)絡交易平臺。誠信機制研究方面，主要包括C2C網(wǎng)購誠信安全問題和信任機制研究，討論通過建立第三方評價系統(tǒng)，實施網(wǎng)絡實名制度等方式防范交易風險。支付方式研究方面，主要包括網(wǎng)絡第三方支付系統(tǒng)研究，通過實施第三方資金監(jiān)管解決網(wǎng)購資金安全問題。 作為國內(nèi)C2C電子商務模式的領軍者，淘寶網(wǎng)信息交互、誠信安全、支付方式、物流等

3、各方面均創(chuàng)造性的推出了適合中國網(wǎng)民的運營方式，這些創(chuàng)新點成為淘寶立足國內(nèi)C2C網(wǎng)購市場的基礎，可是淘寶自從建立以來所采取的免費策略徹底打亂了易趣原有的盈利模式，更危及到C2C行業(yè)，使得C2C行業(yè)的盈利前景一片暗淡。雖然當前各大C2C網(wǎng)站都打免費的牌子以期待在C2C的競爭中尋找立足之地，但從長遠來看，所有的免費策略都是在為以后的收費模式造勢。 本文擬通過介紹國際上C2C電子商務模式的成功之處，對照淘寶網(wǎng)在發(fā)展C2C模式中取得的經(jīng)驗

4、及存在的問題，通過理論分析與實證分析結合、定性分析與定量分析相結合、以及矛盾分析的方法，通過研究淘寶網(wǎng)C2C模式中存在的如何盈利、買賣雙方誠信、“零風險”支付和如何提高物流環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量等四方面的問題，總結發(fā)展C2C模式應該注意的問題，綜合目前該領域研究現(xiàn)狀，獲得解決方法和措施。并從流通理論視角、營銷學視角，以及社會學視角多個方面對C2C模式進行了分析，擬通過對淘寶網(wǎng)成功案例的研究，深入構思C2C模式發(fā)展策略，提出目前C2C模式需要解決