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1、畢馬威管理咨詢公司上海市對(duì)外服務(wù)有限公司貨運(yùn)分公司1.物流中心概況?物流中心99年建立?今年6月28日中外運(yùn)控股高新物流中心，規(guī)劃中物流中心將成為中外運(yùn)全球網(wǎng)絡(luò)中一個(gè)節(jié)點(diǎn)?硬件設(shè)施包括10000平方米倉(cāng)庫(kù)，今年10月份開始建設(shè)二期，至明年五月再建10000平方米?業(yè)務(wù)現(xiàn)狀：目前以倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)為主，收入主要為倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、力資費(fèi)；將來(lái)覆蓋華東地區(qū)，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加配送及國(guó)際貨代業(yè)務(wù)2.物流中心服務(wù)設(shè)想?咨詢：根據(jù)業(yè)務(wù)情況設(shè)計(jì)整體物流解決方案，包

2、括如何設(shè)點(diǎn)、庫(kù)存item、安全庫(kù)存、補(bǔ)貨點(diǎn)等?項(xiàng)目管理：對(duì)物流方案進(jìn)行組織實(shí)施，面對(duì)客戶做好單一接口?實(shí)際操作：倉(cāng)儲(chǔ)管理、貨代、報(bào)關(guān)等?信息平臺(tái)：包括以上三層的各自方面。具體參數(shù)的計(jì)算（目前用電子表格）；項(xiàng)目管理系統(tǒng)；操作層面系統(tǒng)（倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸路線安排等信息系統(tǒng)的整合）3.優(yōu)劣勢(shì)?缺乏海外營(yíng)銷能力，因蘇州以FOB為主4.貨代行業(yè)趨勢(shì)?規(guī)?；杭杏喤?、降低成本?差異化：針對(duì)市場(chǎng)不同，做對(duì)手做不到的服務(wù)，如政策上（政府支持、海關(guān)、三檢）；和

3、延伸服務(wù)（派駐廠員等）?改制：提高員工積極性?出售?貨代掌握全程提單，船公司只是在其閉環(huán)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，而不使用船公司提單5.物流行業(yè)趨勢(shì)?要找準(zhǔn)定位，如特種運(yùn)輸、高附加值產(chǎn)品、普通干雜貨、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)?長(zhǎng)期的合作方式是今后的趨勢(shì)?客戶有強(qiáng)烈的第三方物流需求，但目前國(guó)內(nèi)第三方物流企業(yè)尚沒(méi)有足夠的能力?今后的趨勢(shì)不會(huì)是第三方物流企業(yè)和傳統(tǒng)物流企業(yè)誰(shuí)取代誰(shuí)，將來(lái)的分工會(huì)越來(lái)越細(xì)，但只要做到成本等優(yōu)勢(shì)，就可以生存6.WTO后國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的前景?

4、本土的企業(yè)優(yōu)勢(shì)是在國(guó)內(nèi)有點(diǎn)，但缺乏管理手段?國(guó)內(nèi)企業(yè)還有生存空間，因?yàn)閲?guó)外公司一般會(huì)跟隨客戶以其進(jìn)入中國(guó)，國(guó)內(nèi)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)等短時(shí)間內(nèi)還不是其對(duì)象，即使想搶占，還有適應(yīng)過(guò)程，因此會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)區(qū)分7.新區(qū)客戶使用的物流服務(wù)訪談日期及時(shí)間：9402訪問(wèn)人：張帆受訪人：陸受訪人部門／職位：蘇州新區(qū)高新物流中心受訪人聯(lián)系方式：畢馬威管理咨詢公司上海市對(duì)外服務(wù)有限公司貨運(yùn)分公司18.不要等到秋天，才說(shuō)春風(fēng)曾經(jīng)吹過(guò)不要等到分別，才說(shuō)彼此曾經(jīng)愛(ài)過(guò)19.