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文檔簡介
1、人事考核制度人事考核制度一、人事考核的重點(diǎn)在企業(yè)職工的職業(yè)生涯中,靈活地運(yùn)用通過工作能力的開發(fā),所培育出來的創(chuàng)造能力,才是上班族真正的生活目標(biāo)(個(gè)人目標(biāo)的達(dá)成),進(jìn)而將此發(fā)揚(yáng)光大,能使企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成獲得良好的結(jié)果。此外在人事考核的定義目的上,若不讓員工在個(gè)人生活目標(biāo)上充實(shí)自己、擁有自我主張的話就無法適應(yīng)現(xiàn)代多變且激烈的人事考核制度??傊?,工作目標(biāo)、生活目標(biāo)的規(guī)劃是在每天的勞動(dòng)中彌補(bǔ)自己的不足(自我充實(shí)),并進(jìn)一步健全這項(xiàng)能力。在這樣的想
2、法之下,今后的人事考核則是,上司對(duì)部下的日常職務(wù)行動(dòng)都應(yīng)有詳細(xì)的把握、觀察、分析,這樣一來對(duì)被分配到的工作(職務(wù))則勢(shì)必成為“開放式的人事考核”。也就是說,上司對(duì)部下的工作管理方法必須從根本改起。從本來的“單向通行”的人事考核改為,上司與部下間相互的“雙向通行”。因此,一旦實(shí)施了雙向通行的話,雙方就必須進(jìn)行談話。而要進(jìn)行談話就必須對(duì)談話內(nèi)容制定規(guī)則。而要遵守這些規(guī)則就必須研討出對(duì)什么事用什么方法,對(duì)什么事要采取怎樣的評(píng)估。在遵循這一連串
3、的過程中,人事考核就成了真正的“上司對(duì)屬下的工作評(píng)估,能力的開發(fā),與人力資源培育、活用”。所謂人事考核就是指,以能力開發(fā)與活用為目標(biāo)一事。在實(shí)踐此事的同時(shí),亦能發(fā)揮整體規(guī)劃、人事評(píng)估和待遇系統(tǒng)的功用??傊跒榱烁M(jìn)一步的穩(wěn)固經(jīng)營基盤,就企業(yè)來說確立“人才”的必要性是重要的。而且必須在今后的人事工作管理的前提條件下加以考慮。然后為了使這項(xiàng)人事工作管理達(dá)到實(shí)效,企業(yè)就必須要有一公平的從業(yè)員工“目標(biāo)達(dá)成能力”評(píng)估系統(tǒng)。為使此項(xiàng)評(píng)估系統(tǒng)有效運(yùn)
4、用,則有以下的5項(xiàng)重點(diǎn):1.明確的設(shè)定企業(yè)將來的形象與基本的策略目標(biāo)?!糐Y。2〗經(jīng)營策略的制定2.接受第1條的經(jīng)營策略,定出使員工的能力發(fā)揮到最高點(diǎn)的人事方針。3.對(duì)員工所發(fā)揮的能力、業(yè)績給與適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),及相當(dāng)?shù)拇??!糐Y。2〗評(píng)價(jià)與待遇4.給從業(yè)員工適合他能力的工作,使其能力有效運(yùn)用?!糐Y。2〗適才、適所5.為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,激發(fā)員工的斗志,經(jīng)常把握員工的能力,留心能力開發(fā)?!糐Y。2〗人才的培育至于應(yīng)如何提高員工的能力并且加
5、以活用,在這里我們所重視的是,配合企業(yè)需要,開發(fā)每位員工的潛能。希望通過在各工作領(lǐng)域的充分活動(dòng),達(dá)到個(gè)人的成長與提高企業(yè)業(yè)績的目標(biāo)的具體化。也就是,設(shè)計(jì)一個(gè)員工個(gè)人的能力開發(fā)→培養(yǎng)→發(fā)揮→提高待遇的人事系統(tǒng)。為了讓這種人事薪資待遇系統(tǒng)有效實(shí)施,就需運(yùn)用人事考核制度。簡單地說也就是,人事考核制度上的各種人事管理活動(dòng)乃是依企業(yè)的目的做有效實(shí)行的基本方法。在企業(yè)方針、政策的支持下,擔(dān)任調(diào)整工作所要達(dá)到目的的指南。然而原來的人事考核被認(rèn)定為僅作
6、為人事考核為目的的一項(xiàng)檢查功能,而常受到多方的指責(zé)。特別是,將重點(diǎn)放在員工的個(gè)人差異上,并將此反應(yīng)在加薪或獎(jiǎng)金上的偏差做法使得大家對(duì)人事考核制度的不滿、不信與不平?,F(xiàn)在,我們將重點(diǎn)放在能力開發(fā),使整體人事薪資系統(tǒng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)”“是否表現(xiàn)太差”的審核。所謂的相對(duì)評(píng)價(jià)——在各組之中從各審核要素中排列出被考核者的優(yōu)劣、順位、分出優(yōu)良可等的評(píng)估方法。(3)業(yè)績乃是從發(fā)揮能力中增減工作??己说姆椒ū日崭髀毮苜Y格等級(jí)的能力標(biāo)準(zhǔn),原來其本人目前是否已達(dá)其
7、標(biāo)準(zhǔn)中進(jìn)行絕對(duì)價(jià)乃是其原本應(yīng)有的態(tài)度。但是,能力若不從職務(wù)的發(fā)揮成果中發(fā)現(xiàn)的話就無從捕捉了。也就是看著成績或業(yè)績來衡量。成績關(guān)系著交代下來的職務(wù)的完成,所以至于其職務(wù)是否適合對(duì)方的職務(wù)等級(jí)則不是問題。此外,業(yè)績乃是指在對(duì)擴(kuò)大、加強(qiáng)自己的職務(wù)時(shí)所擁有的自信程度的評(píng)估,但實(shí)際上仍須從結(jié)果中斟酌其工作的難易度并予以增減,依其增減程度在屬下本人的職能資格等級(jí)的程度里加以評(píng)估,這點(diǎn)須重點(diǎn)注意。2.態(tài)度考核態(tài)度考核可以說是擔(dān)負(fù)著成績與能力考核的橋梁
8、作用。(1)評(píng)估何物以“過去式”評(píng)估在一定的評(píng)定期間之內(nèi)、本人對(duì)身為組織的一員的自覺及實(shí)際在工作上的熱誠、態(tài)度與行動(dòng)。(2)成立的條件整理出樣的態(tài)度、行為才是員工應(yīng)有的形象。并在一開始的時(shí)候就要求全體員工徹底實(shí)行。(3)考核的方法視為一般“成績考核”的一部分,以成績考核相同的方法實(shí)行。(4)考核要素在態(tài)度考核中必須注意的要項(xiàng)主要有下列幾點(diǎn):規(guī)律、責(zé)任心是態(tài)度考核基礎(chǔ)??傊?,不管是擔(dān)任何種工作的員工必須都有自覺性,再其次才是協(xié)調(diào)性與積極性
9、。規(guī)律態(tài)度——遵守團(tuán)體中的規(guī)律。責(zé)任心(感)——不論在什么狀況之下,都要完成所被委派的任務(wù)。協(xié)調(diào)性——就算是自己職務(wù)范圍以外的工作,如果對(duì)全體來說是有益的話,則應(yīng)自動(dòng)自發(fā)的去協(xié)助。積極性——除了一如既往地完成自己的職務(wù),還要自動(dòng)自發(fā)地隨時(shí)改善。3.能力考核(1)能力考核是歸納每一個(gè)階段的能力。①評(píng)估何物把能力歸納成每一個(gè)職務(wù)等級(jí)并列出標(biāo)準(zhǔn)。以“現(xiàn)在式”來評(píng)估是否具備了解的能力,具體來說可以依照“職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”來加以評(píng)估。②成立的條件在每一個(gè)
10、職務(wù)等級(jí)里所被期待的能力須得到全公司的認(rèn)同才行。另一個(gè)必要條件是,是否給予了與此能力相當(dāng)?shù)穆殑?wù),例如:在評(píng)估第五級(jí)的能力時(shí),若不給他與第五級(jí)相當(dāng)?shù)墓ぷ鞫唤o他比第五級(jí)簡單的工作的話,則無法作出精確的能力評(píng)估。(2)能力可分為基本能力與熟悉能力。4.考核要素雖然是比照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)此人的能力做整體的判斷。但就其要素來看可分為基本(學(xué)習(xí))能力、(經(jīng)驗(yàn))能力。所謂的基本能力是指在達(dá)成勤務(wù)時(shí)的基本素質(zhì),是可透過學(xué)習(xí)及訓(xùn)練得來的。此外,就算基本能力相當(dāng)優(yōu)
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