2019年電大復(fù)習(xí)資電大管理案例分析考試題判斷、簡(jiǎn)答

1、..管理案例分析管理案例分析判斷題判斷題按編寫方式，案例可分為自編、翻譯、縮刪和改編等類型。（√)按照編寫方式，案例可以分為單一職能型案例和多職能綜合型案例兩類。（）案例不同于實(shí)例，是因?yàn)榘咐葘?shí)例所包含的范圍廣泛。（）案例教學(xué)的目的是對(duì)案例所揭示問(wèn)題的回答，主要解決企業(yè)自身的問(wèn)題。（）案例教學(xué)法，是由美國(guó)西北大學(xué)在20世紀(jì)20年代借鑒法學(xué)“判例法”開創(chuàng)的。（)案例教學(xué)具有啟發(fā)式的教學(xué)特點(diǎn)就是指改變學(xué)生和教師的地位有學(xué)生成為教學(xué)主體老師

2、進(jìn)行輔導(dǎo)指導(dǎo)。(√)案例內(nèi)容的表述涉及許多方面，第一就是寫好案例的開頭和結(jié)尾，即指案例的開頭和結(jié)尾要相呼應(yīng)。（）案例寫作的中立原則是指作者不能帶有任何偏袒的觀點(diǎn)和個(gè)人感情要客觀真實(shí)反映案例中的企業(yè)問(wèn)題（√）案例寫作原則中的仿真原則是指案例作者根據(jù)企業(yè)實(shí)際…設(shè)計(jì)案例作者關(guān)心的問(wèn)題。（）案例有許多別稱，有的稱為個(gè)例，有的稱為事例，有的稱為個(gè)案。（√）案例與范例不同，是因?yàn)榉独枋龅氖且呀?jīng)解決的問(wèn)題，而案例描述的是正在發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題。（

3、√）案例與舉例不同，是因?yàn)榕e例在內(nèi)容和特征上達(dá)不到案例的標(biāo)準(zhǔn)。(√)對(duì)管理案例的一個(gè)基本要求是：案例中應(yīng)包含一個(gè)或數(shù)個(gè)管理問(wèn)題，啟發(fā)學(xué)生思考。（√）對(duì)于案例的結(jié)構(gòu)安排通?？梢宰裱瓋煞N順序：一是時(shí)間順序，二是內(nèi)容順序。（）高結(jié)構(gòu)性案例主要指篇幅較長(zhǎng)，內(nèi)容比較全面和復(fù)雜的案例類型。（）管理案例不用于習(xí)題，是因?yàn)榘咐恍枰窳?xí)題那樣帶入解題公式或使用計(jì)算方法。(√)管理案例的真實(shí)性是指對(duì)企業(yè)實(shí)際發(fā)生問(wèn)題的提煉和掩飾性處理。（）管理案例強(qiáng)調(diào)“歸

4、納與演繹”原則…所謂歸納是指一般到特殊的思維運(yùn)動(dòng)。()管理案例是由美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院首創(chuàng)的，主要是借鑒軍事上的“戰(zhàn)例”而來(lái)的。()教學(xué)型管理案例的核心有三點(diǎn)，即案例的真實(shí)性、案例的問(wèn)題點(diǎn)和案例中的人物與故事情節(jié)。()擬定案例撰寫提綱，主要是安排案例撰寫的時(shí)間。（)在案倒學(xué)習(xí)中，討論法自始自終貫穿著啟發(fā)和誘導(dǎo)。(√)在案例的分類中，短小精干的案例一般都屬于高結(jié)構(gòu)型案例或技術(shù)問(wèn)題型案例。（√）在案例分析過(guò)程的五個(gè)步驟中，第一步是確認(rèn)問(wèn)題，在

5、此基礎(chǔ)上才是分析形勢(shì)、提出方案等。()在案例學(xué)習(xí)中，談判法主要是由案例學(xué)習(xí)者扮演企業(yè)中甲乙雙方代表，磋商談判條款的方式。（√）簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)答題1.從哪些方面可以更好地領(lǐng)會(huì)管理案例的概念？從哪些方面可以更好地領(lǐng)會(huì)管理案例的概念？(1)案例必須以事實(shí)為依據(jù)，體現(xiàn)出真實(shí)性(2)案例中應(yīng)包含一個(gè)或數(shù)個(gè)管理問(wèn)題，啟發(fā)學(xué)生思考(3)案例需要界定教學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域，使學(xué)生明確目的與意義2案例分析方法主要有哪幾種？案例分析方法主要有哪幾種？(1)討論法。指學(xué)生在

6、教師的指導(dǎo)下，為解決某個(gè)問(wèn)題而進(jìn)行探討，進(jìn)而相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)以獲取知識(shí)的一種教學(xué)互動(dòng)方法。(2)角色扮演法。其最初是被用來(lái)測(cè)評(píng)和培訓(xùn)管理者技能的一種方法。管理案例分析中的角色扮演法是指學(xué)生在閱讀了給定角色的背景材料后，在給定的管理情境下以多種形式各自扮演指定的角色，通過(guò)行為模擬或者行為替代，充分體會(huì)角色的情感變化和行為模式，表露自己或角色的人格、情感、人際交往、內(nèi)心沖突等心理傾向。通過(guò)這種觀察和體驗(yàn)，然后進(jìn)行分析討論，從而使學(xué)生受到教

7、育。(3)談判法。指模擬談判。即指定學(xué)生分別扮演談判各方，設(shè)立談判規(guī)則，陳述需要交涉的內(nèi)容，確定談判的結(jié)果。..增強(qiáng)談判法的效果，激發(fā)學(xué)生參與的積極性，要注意合理的模擬設(shè)計(jì)；選擇合適的談判案例；做好仿真的談判環(huán)境；給予恰當(dāng)?shù)恼勁兄笇?dǎo)；及時(shí)總結(jié)模擬談判問(wèn)題。13案例分析需注意的要點(diǎn)與問(wèn)題包括哪些方面？案例分析需注意的要點(diǎn)與問(wèn)題包括哪些方面？要點(diǎn)：(1)重視課前案例的閱讀與思考；(2)積極參與小組學(xué)習(xí)；(3)置身課堂討論，提高表述水平；(4

8、）注意記錄學(xué)習(xí)心得問(wèn)題：(1)案例材料中深層次信息的發(fā)掘；(2)圍繞案例中心線索，切人主題；(3)分析結(jié)論缺少依據(jù)支持14案例撰寫的基本原則是什么？案例撰寫的基本原則是什么？(1)仿真原則；(2)中立原則；(3)矛盾原則；(4）前瞻原則15案例使用說(shuō)明包括哪些內(nèi)容？案例使用說(shuō)明包括哪些內(nèi)容？(1)教學(xué)目的與用途；(2)啟發(fā)性思考題；(3)分析思路；(4）理論依據(jù)；(5）背景信息；(6）關(guān)鍵要點(diǎn)；(7）建議課堂計(jì)劃；(8）參考文獻(xiàn)及其他教

9、學(xué)支持16簡(jiǎn)述案例分析方法中的“討論法”簡(jiǎn)述案例分析方法中的“討論法”。討論法是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，為解決某個(gè)問(wèn)題而進(jìn)行探討，進(jìn)而相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)以獲取知識(shí)的一種教學(xué)互動(dòng)方法。其優(yōu)點(diǎn)在于能更好地發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思維能力、口頭表達(dá)能力，促進(jìn)學(xué)生靈活地運(yùn)用知識(shí)。17在撰寫案例時(shí)，需要篩選、加工案例素材資料，主要包括哪幾個(gè)方面？在撰寫案例時(shí)，需要篩選、加工案例素材資料，主要包括哪幾個(gè)方面？（1）本案例的主題及有

10、關(guān)的關(guān)鍵問(wèn)題是什么（2）案例中的決策者（其中主角）必須掌握的情況有哪些（3）案例分析者（局外人）還需要哪些必要的信息。18討論法在案例教學(xué)中的特點(diǎn)主要包括哪幾個(gè)方面？討論法在案例教學(xué)中的特點(diǎn)主要包括哪幾個(gè)方面？(1)啟發(fā)誘導(dǎo)；(2)鼓勵(lì)和激勵(lì)；(3)目的性；(4)層次性。19管理案例分析的基本原則是什么？管理案例分析的基本原則是什么？(1)理論和實(shí)際相結(jié)合；(2)創(chuàng)新性；(3)歸納與分析；(4)可操作性。20管理案例分析中的分析形勢(shì)環(huán)節(jié)