2019年電大復習資電大管理創(chuàng)新專題小抄

1、..管理創(chuàng)新復習題（客觀題管理創(chuàng)新復習題（客觀題1）單選題單選題1.李總是公司的人力資源總監(jiān)，他認為激勵員工努力工作的因素是物質(zhì)生活的提高，所以他認為只要提李總是公司的人力資源總監(jiān)，他認為激勵員工努力工作的因素是物質(zhì)生活的提高，所以他認為只要提高員工的工資，員工就會滿意。李總將員工視為＿＿＿＿。高員工的工資，員工就會滿意。李總將員工視為＿＿＿＿。（B）A“社會人”“社會人”B“經(jīng)濟人”“經(jīng)濟人”C“關(guān)系人”“關(guān)系人”D“機器人”“機器人

2、”2.“經(jīng)濟人”將人的工作動機視作是為了取得經(jīng)濟報酬，這是一種＿＿＿＿論，而麥克里戈把這種傳統(tǒng)的管理理論稱為“＿＿”理論。（DP3P3）A.性善ZB.性惡YC.性善ZD.D.性惡性惡X3.Y理論是源自于＿＿＿＿的觀點，這一觀點強調(diào)的是機體內(nèi)部有一種＿＿＿＿的潛在傾向。（AP4P4）A.A.馬斯洛“自我實現(xiàn)人”馬斯洛“自我實現(xiàn)人”維持和增強機體而發(fā)展自身的生理與心理方面。維持和增強機體而發(fā)展自身的生理與心理方面。B.梅奧“自我實現(xiàn)人”社會

3、人轉(zhuǎn)向經(jīng)濟人C.麥克里戈“人為中心”接受責任，承擔責任D.霍?！叭巳宏P(guān)系理論”情感和人格受尊重4.人本管理的有效方式中，強調(diào)了工作設(shè)計方法的演變，先后歷經(jīng)了三個階段，先后為＿＿＿＿，＿＿＿＿，＿＿＿＿。（CP12P13P12P13）A.工作標準化，工作擴大化，工作專業(yè)化B.工作專業(yè)化，工作豐富化和工業(yè)特征再設(shè)計，工作復雜化C.C.工作專業(yè)化，工作輪換和擴大化，工作豐富化和工作特征再設(shè)計工作專業(yè)化，工作輪換和擴大化，工作豐富化和工作特征再

4、設(shè)計D.工作豐富化和工作特征再設(shè)計，工作專業(yè)化和簡單化，工作標準化5.20世紀50年代，美國心理學家麥克利蘭認為，成就需要強烈的人往往具有高度的內(nèi)在工作動機，事業(yè)心特別強，外在的激勵對他的影響相對較小，這就可以使用＿＿＿＿激勵。（DP16P16）A.報酬B.心理C.文化D.D.成就成就6.通用電氣的總裁杰克韋爾奇被譽為全球經(jīng)理人的典范，同樣也是通用電氣內(nèi)部員工學習的榜樣，這樣的激勵方式一般被稱為＿＿＿＿。（DP17P17）A.目標激勵B

5、.報酬激勵C.成就激勵D.D.文化激勵文化激勵7.目標管理是在傳統(tǒng)的管理實施和控制基礎(chǔ)上，更強調(diào)成員的自我控制、自我管理，因此說目標管理是建立在＿＿＿＿。（CP18P18）A.超Y理論B.Z理論C.C.Y理論理論D.X理論8.以下描述中，不屬于管理方法和手段柔性化的是＿＿＿＿。（B）P18P18A.目標管理B.B.扁平化扁平化C.團隊管理D.彈性工作制9.虛擬運作將企業(yè)外部資源和內(nèi)部資源整合在一起，而其中＿＿是虛擬運作的關(guān)鍵。（DP27

6、P27）A.虛擬企業(yè)B.技術(shù)協(xié)作C.合作競爭D.D.信息共享信息共享10.以一個核心企業(yè)為主體，將相關(guān)企業(yè)組織起來，每個組織都是獨立的，通過長期的“契約”和“信任”聯(lián)結(jié)起來，稱為共同體，這樣的組織形態(tài)稱為＿＿＿＿。（DP27P27）A.虛擬化B.扁平化C.分立化D.D.網(wǎng)絡(luò)化網(wǎng)絡(luò)化11.虛擬企業(yè)雖然具有相當高效的組織效率，表現(xiàn)出動態(tài)的競爭性，但是其也并非無懈可擊，只要＿＿＿虛擬企業(yè)雖然具有相當高效的組織效率，表現(xiàn)出動態(tài)的競爭性，但是其也

7、并非無懈可擊，只要＿＿＿＿便可輕松擊敗它。＿便可輕松擊敗它。（CP27P27）A.A.挖走團隊核心人員挖走團隊核心人員B.B.打擊其品牌形象打擊其品牌形象C.C.破壞虛擬企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)破壞虛擬企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)D.D.競爭其主營業(yè)務(wù)競爭其主營業(yè)務(wù)..A.20A.20世紀世紀7070年代，費事萊特年代，費事萊特B.20B.20世紀世紀6060年代，費根堡姆和朱蘭年代，費根堡姆和朱蘭C.20C.20世紀世紀5050年代，萊維特年代，萊維特D.20D

8、.20世紀世紀8080年代，翰洛爾年代，翰洛爾27.全面質(zhì)量管理的目標在于＿＿＿＿。（BP104P104）A.全面性B.B.適用性適用性C.科學性D.過程性28.全面質(zhì)量管理體現(xiàn)的是＿＿＿＿的管理思想。（AP105P105）A.A.以人為本以人為本B.實事求是C.成本領(lǐng)先D.標準化29.全面質(zhì)量管理區(qū)別于質(zhì)量管理初級階段的內(nèi)容在于＿＿＿＿。（A）P106P106A.A.以預防為主以預防為主B.以過程控制為主C.以成本核算為主D.以事后檢

9、查為主30.PDCA是戴明提出的工作程序，其中第一個階段是＿＿＿＿。（AP106P106）A.PB.DC.CD.A31.質(zhì)量管理的最新模式被稱為質(zhì)量管理的最新模式被稱為6西格瑪管理，西格瑪管理，6σ6σ代表合格率為＿＿＿＿。代表合格率為＿＿＿＿。（DP115P115）A.93.12%A.93.12%B.99.38%B.99.38%C.99.9767%C.99.9767%D.99.99966%D.99.99966%32.6西格瑪管理的管理

10、核心內(nèi)容中，將＿＿＿＿作為中心。（DP116P116）A.以數(shù)據(jù)和事實為基礎(chǔ)B.無界限合作C.追求完美，容忍失敗D.D.客戶滿意和創(chuàng)造客戶價值客戶滿意和創(chuàng)造客戶價值33.我國古代經(jīng)商講究“童叟無欺”，這體現(xiàn)了怎樣的思想？以下表述最為貼切的是＿＿。（）（）CP131P131A.價值導向B.品牌至上C.C.誠信為本誠信為本D.經(jīng)營倫理34.設(shè)計學派建立的SWOT分析法中，SO戰(zhàn)略是一種＿＿＿＿的戰(zhàn)略。（AP139P139）A.A.發(fā)揮企業(yè)內(nèi)

11、部優(yōu)勢而利用企業(yè)外部機會發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢而利用企業(yè)外部機會B.利用外部機會來彌補內(nèi)部弱點C.利用本企業(yè)的優(yōu)勢來回避或減少外部威脅D.旨在減少內(nèi)部弱點，同時回避外部環(huán)境威脅35.設(shè)計學派建立的SWOT分析法中，WO戰(zhàn)略是一種＿＿＿＿的戰(zhàn)略。（BP140P140）A.發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢而利用企業(yè)外部機會B.B.利用外部機會來彌補內(nèi)部弱點利用外部機會來彌補內(nèi)部弱點C.利用本企業(yè)的優(yōu)勢來回避或減少外部威脅D.旨在減少內(nèi)部弱點，同時回避外部環(huán)境威脅

12、36.設(shè)計學派建立的設(shè)計學派建立的SWOTSWOT分析法中，分析法中，STST戰(zhàn)略是一種＿＿＿＿的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是一種＿＿＿＿的戰(zhàn)略。（CP140P140）A.A.發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢而利用企業(yè)外部機會發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢而利用企業(yè)外部機會B.B.利用外部機會來彌補內(nèi)部弱點利用外部機會來彌補內(nèi)部弱點C.C.利用本企業(yè)的優(yōu)勢來回避或減少外部威脅利用本企業(yè)的優(yōu)勢來回避或減少外部威脅D.D.旨在減少內(nèi)部弱點，同時回避外部環(huán)境威脅旨在減少內(nèi)部弱點，同時回避

13、外部環(huán)境威脅37.設(shè)計學派建立的SWOT分析法中，WT戰(zhàn)略是一種＿＿＿＿的戰(zhàn)略。（DP141P141）A.發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢而利用企業(yè)外部機會B.利用外部機會來彌補內(nèi)部弱點C.利用本企業(yè)的優(yōu)勢來回避或減少外部威脅D.D.旨在減少內(nèi)部弱點，同時回避外部環(huán)境威脅旨在減少內(nèi)部弱點，同時回避外部環(huán)境威脅38.進入壁壘高，退出壁壘高的行業(yè)，是＿＿＿＿的行業(yè)。（AP145P145）A.A.高利潤高風險高利潤高風險B.穩(wěn)定的高利潤C.低利潤高風險D.穩(wěn)

14、定的低利潤39.進入壁壘高，退出壁壘低的行業(yè)，是＿＿＿＿的行業(yè)。（BP145P145）A.高利潤高風險B.B.穩(wěn)定的高利潤穩(wěn)定的高利潤C.低利潤高風險D.穩(wěn)定的低利潤40.進入壁壘低，退出壁壘高的行業(yè)，是＿＿＿＿的行業(yè)。進入壁壘低，退出壁壘高的行業(yè)，是＿＿＿＿的行業(yè)。（CP145P145）A.A.高利潤高風險高利潤高風險B.B.穩(wěn)定的高利潤穩(wěn)定的高利潤C.C.低利潤高風險低利潤高風險D.D.穩(wěn)定的低利潤穩(wěn)定的低利潤41.進入壁壘低，退出