2019年推薦 電大管理學基礎考試題庫

1、..中央電大《管理學基礎》中央電大《管理學基礎》20112011年期末考試復習年期末考試復習一、選擇題一、選擇題(括號內為答案括號內為答案)1.“管理的十四項原則“是由（亨利。法約爾亨利。法約爾）提出來的。2.“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關“，這是（成就需要成就需要）理論的觀點。3.“戰(zhàn)略“一詞原意是指指揮軍隊的（科學，藝術科學，藝術）。4.（2020世紀世紀7070年代年代）以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛

2、的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經濟責任制等管理制度相結合，形成帶有中國特色的目標管理制度。5.（工作質量工作質量）控制是指企業(yè)為保證和提高產品質量，對經營管理生產技術工作進行的水平控制。6.（頭腦風暴法頭腦風暴法）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。7.1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得。圣吉教授出版了一本享譽世界之作《第五項修煉學習型組織的藝術與事務》，下列選項中（系統(tǒng)思考，改變心智模式，超越自我，建立共同愿景系統(tǒng)

3、思考，改變心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要內容。8.1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經驗，提出了應變市場變化的新方法，即（企業(yè)流程再造企業(yè)流程再造）。9.M型結構又稱為多部門結構，亦即（事業(yè)部制結構事業(yè)部制結構）。10.按預測屬性的不同，可將預測劃分為（定性預測，定量預測定性預測，定量預測）。11.按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（口頭溝通和書面溝通，非語言方式溝通和電子媒

4、介溝通口頭溝通和書面溝通，非語言方式溝通和電子媒介溝通）等類型。12.按照控制對象的范圍，可以將控制分為（全面控制，局部控制全面控制，局部控制）等類型。13.按照組織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流的溝通方式是（正式溝通正式溝通）。14.不屬于克服溝通障礙的組織行動有（使用反饋技巧使用反饋技巧）。15.處理沖突策略中最有效的方法是（解決問題解決問題）。16.從組織需要的角度為其配備適當?shù)娜?，這些人應該是（有知識的人，有能力的人，

5、對組織忠誠的人有知識的人，有能力的人，對組織忠誠的人）。17.單位產品的總成本一般由兩部分構成：（固定成本，可變成本固定成本，可變成本）。18.當外部環(huán)境具有很高的不確定時，計劃應是指導性的，同時計劃期限也應該（更短更短）。19.當一個人的需要得不到滿足，會產生挫折感，受挫折后的防范措施一般有（積極進取的措施，消極防積極進取的措施，消極防范的措施范的措施）。20.當預測者能夠得到足夠的準確數(shù)據(jù)資料時，采用（定量預測）是可取的方法。21.

6、定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對事物運動規(guī)律的分析，進行決策的方法。主要的定性方法有：（特爾菲法，頭腦風暴法，哥頓法特爾菲法，頭腦風暴法，哥頓法）。22.對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預測就是（市場預測市場預測）。23.對供應商的評價，（協(xié)同能力協(xié)同能力）主要涉及的是供應商響應買房需求變化的能力。24.對管理人員的貢獻考評包括（達標績效評價，管理績效評價達標績效評價，管理績效評價）。25.對某一特定社會中的所

7、有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（技術環(huán)境，政治法技術環(huán)境，政治法律環(huán)境，經濟環(huán)境，社會文化環(huán)境律環(huán)境，經濟環(huán)境，社會文化環(huán)境）。26.對于高層管理者來說，掌握良好的（概念技能概念技能）是最為重要的。27.俄亥俄州立大學的研究者通過調查研究，總結出描述領導者行為的兩個維度：（關懷維度，定規(guī)維關懷維度，定規(guī)維度）。28.根據(jù)不同的分類標準，預算可以劃分為不同的類別，包括（剛性預算和彈性預算，收入預算和支出預剛性預算和彈性

8、預算，收入預算和支出預算，總預算和部門預算算，總預算和部門預算）。29.根據(jù)管理二重性的原理，于自然屬性相聯(lián)系的是（生產力，社會化大生產生產力，社會化大生產）。30.根據(jù)赫塞布蘭查德提出的情境領導理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應采用的領導風格是（高工作高工作高關系高關系）。31.根據(jù)拉?？隆４骶S斯等學者的觀點，組織目標可以分為以下類型：（主要目標，并行目標，次要目主要目標，并行目標，次要目標）。32.根據(jù)每個人的能

9、力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（量才使用量才使用）原則。33.工作豐富化的重點是（一般專業(yè)人員一般專業(yè)人員）。34.溝通的深層次目的是（激勵或影響人的行為激勵或影響人的行為）。35.古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（經濟人經濟人）。..個部分組成。72.企業(yè)中應當承擔控制職責的人員包括（企業(yè)高層管理人員，上級管理人員，中層管理人員，基層管理企業(yè)高層管理人員，上級管理人員，中層管理人員，基層管理人員人員）。73.強化理論中的

10、強化類型有（積極強化，消極強化，懲罰，自然消退積極強化，消極強化，懲罰，自然消退）。74.確定主管人員的需要量應該考慮以下因素：（組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位，管理人員的流動率，組織發(fā)展組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位，管理人員的流動率，組織發(fā)展的需要的需要）。75.確定組織的宗旨應避免（狹窄，空泛狹窄，空泛）。76.人們常說“管理是一門藝術“，強調的是（管理的實踐性管理的實踐性）。77.人員控制系統(tǒng)的控制對象是（員工的行為員工的行為）。78.任何組織的經

11、營目標都是多元化的，比如：（高利潤，提高市場占有率，提高員工福利待遇高利潤，提高市場占有率，提高員工福利待遇）。79.日本經濟之所以能在“戰(zhàn)后“一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關鍵作用的是（培養(yǎng)并利用了自己獨培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化特的企業(yè)文化）。80.實踐表明，許多企業(yè)實行了目標管理以后，取得了很好的效果，比如：（管理效率提高了，組織結構管理效率提高了，組織結構設計更加合理，職工主要參與目標的設立，有效的監(jiān)督與控制設計更加合理，

12、職工主要參與目標的設立，有效的監(jiān)督與控制）。81.首先吧目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是（彼得。德魯克彼得。德魯克）。82.泰羅科學管理理論的中心問題是（提高勞動生產率提高勞動生產率）。83.通常，影響預測準確性的因素有：（預測時間長短，預測方法，人員的知識技能，信息的準確度預測時間長短，預測方法，人員的知識技能，信息的準確度）等。84.通過對目標變遷的分析，我們有理由相信，（企業(yè)長壽企業(yè)長壽）是成功管理的直觀標志，也是企業(yè)的永

13、恒追求。85.通過溝通的含義可以看出溝通最關鍵的環(huán)節(jié)是（信息的傳遞，對信息的了解信息的傳遞，對信息的了解）。86.外部環(huán)境是指對組織的績效起著潛在影響的外部因素，它分為（宏觀環(huán)境，產業(yè)環(huán)境宏觀環(huán)境，產業(yè)環(huán)境）。87.為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而做出的決策，如財務決策、銷售計劃決策等，就是（戰(zhàn)術性決策，策略性戰(zhàn)術性決策，策略性決策決策）。88.現(xiàn)代組織理論強調組織結構的設計應具有彈性，也就是說（組織的部門機構，職責的規(guī)定，職位的安組織的部門機

14、構，職責的規(guī)定，職位的安排）都要隨環(huán)境的變化而變動。89.需要層次理論是美國著名管理心理學家和行為學家亞伯拉罕。馬斯洛提出來的一種激勵理論，屬于（內容型激勵理論內容型激勵理論）。90.需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有（生活要得到基本保障，避免人身傷害、失業(yè)保障，年生活要得到基本保障，避免人身傷害、失業(yè)保障，年老時有所依靠老時有所依靠）。91.一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（質量，成本，采購質量，成本，采購）等問題展開。92.

15、一個組織的戰(zhàn)略體系從上到下可以分為三個層次，正確的排序為：（公司層戰(zhàn)略，業(yè)務層戰(zhàn)略，職能公司層戰(zhàn)略，業(yè)務層戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略）。93.依據(jù)控制措施作用的（環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)）不同，控制可分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。94.影響組織結構設計的因素有很多個，比如（戰(zhàn)略，技術，環(huán)境，組織規(guī)模戰(zhàn)略，技術，環(huán)境，組織規(guī)模）等。95.用于衡量工作績效的各種信息應滿足（及時性，可靠性，經濟適用性，全面性及時性，可靠性，經濟適用性，全面性）等方面的要求。96

16、.由基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策，屬于（業(yè)務性決策，日常管理決業(yè)務性決策，日常管理決策）。97.又計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓的方法之一，即（職務輪換職務輪換）。98.在管理的各項職能中，（控制控制）職能能夠保證目標及為此而制定的計劃得以實現(xiàn)。99.在管理的各項職能中，最具有規(guī)范性、技術性的職能是（控制控制）。100.在管理學中，組織的靜態(tài)方面

17、含義就是（組織結構組織結構）。101.在控制標準中，諸如單位產品產出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機器臺時產量、貨運噸公里油耗等標準屬于（實物標準實物標準）。102.在雙因素理論中，（要給職工提供適當?shù)墓べY和安全保障，要改善他們的工作環(huán)境和安全保障，對職要給職工提供適當?shù)墓べY和安全保障，要改善他們的工作環(huán)境和安全保障，對職工的監(jiān)督要能為他們所接受工的監(jiān)督要能為他們所接受）體現(xiàn)的是保健因素。103.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象

18、來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標，規(guī)定組織總的行動綱領。這就是戰(zhàn)略管理的（全局性全局性）特征。104.戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃相比較，下列說法準確的是：（戰(zhàn)略計劃的內容具有綱領性，戰(zhàn)略計劃的對象是戰(zhàn)略計劃的內容具有綱領性，戰(zhàn)略計劃的對象是組織全局，戰(zhàn)略計劃的任務是設計目標，戰(zhàn)略計劃的風險性較高組織全局，戰(zhàn)略計劃的任務是設計目標，戰(zhàn)略計劃的風險性較高）。105.直線職能型組織結構比直線型和職能型都有優(yōu)勢，它（保持了集中統(tǒng)一指揮的特點，分工非常細密