2019年推薦 電大管理心理學(xué)復(fù)習(xí)小抄

1、..單選題單選題（B組織變革）的程序模式由心理學(xué)家勒溫提出?！俺圆坏狡咸丫驼f葡萄酸”是態(tài)度哪一種功能？（B自我防御）“雞尾酒會效應(yīng)”說明知覺具有(Ａ選擇性)?！袄相l(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”說明了以下哪種因素對人際關(guān)系的影響？（D.相似性）“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源于（D.參照權(quán)）“隨大流”說的是什么現(xiàn)象？（Ｂ.從眾）“仰巴腳效應(yīng)”說明了以下哪一種因素對人際關(guān)系的影響？（A能力）“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水

2、吃，三個和尚沒水吃”屬于以下哪種現(xiàn)象？（B、社會惰化）“一俊遮百丑”屬于社會知覺中的什么效應(yīng)？（Ｃ暈輪效應(yīng))“遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如對門”說明了以下哪種因素對人際關(guān)系的影響？（A.距離）被稱作“工業(yè)心理學(xué)之父”的是（C閔斯特伯格）編制16種個性因素問卷的是（D卡特爾）沖突是由于（D目標(biāo)）互不相容或相互排斥，在群體或個人心理上形成的矛盾狀態(tài)。處長大李任現(xiàn)職已有五年...采取下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適？（C低工作、高關(guān)系）當(dāng)個體獲得最佳工作績

3、效時，應(yīng)該處于哪種壓力下？（C.適度壓力）獨(dú)立、果斷、勇敢、優(yōu)柔寡斷等屬于性格的什么特征？（Ｂ意志）對“王師傅稱贊李廠長”的原因分析中，這應(yīng)該歸因于（Ｂ李廠長的所作所為確實(shí)值得稱贊）個體活動效率因群體中其他成員的影響而出現(xiàn)提高的現(xiàn)象是（C社會助長）根據(jù)巴甫洛夫的高級神經(jīng)活動類型學(xué)說，強(qiáng)、平衡、不靈活的類型是（Ｃ安靜型）根據(jù)巴甫洛夫的高級神經(jīng)活動類型學(xué)說，強(qiáng)、平衡、靈活的類型是（Ｂ活潑型）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)職工很成熟時，下列哪？(D

4、授權(quán)式)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，你認(rèn)為對剛參加工作的新員工下列(B.高工作、低關(guān)系)管理方格圖中的貧乏型領(lǐng)導(dǎo)是（D對人對工作都不關(guān)心）具有不愛與人交往、孤僻、多愁善感、富于聯(lián)想等特征的人屬于（D抑郁質(zhì)）庫利的“鏡中我”理論屬于哪種自我認(rèn)知方式？（Ａ他人評價)梅奧在霍桑實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上提出的理論被稱為什么理論？（Ｂ人際關(guān)系）某公司來了一位新員工，工作一段時間后...最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法？（A及時肯定他的進(jìn)步，鼓勵他取得更大的成績）某民營企

5、業(yè)一位姓姚的車間主任...姚主任把他手下的工人都看作了是（A只有生理需要和安全需要的人）能夠提供對某一個體、某一團(tuán)體或某一組織的詳盡分析...幫助的方法是（Ｃ個案法）情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，隨著下屬由不成熟到成熟，領(lǐng)導(dǎo)行為的軌跡是（B高工作低關(guān)系→高工作高關(guān)系→高關(guān)系低工作→低工作低關(guān)系）群體動力理論的創(chuàng)始人是德國心理學(xué)家（D勒溫）熱情、正直、誠實(shí)、認(rèn)真等屬于性格的什么特征？（Ａ態(tài)度）石家莊一廠長這樣說：“走得正，行得端...領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源

6、于（D參照權(quán)）誰首次以“管理心理學(xué)”命名出版了自己的專著？（Ａ萊維持)誰提出了認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論？（B費(fèi)斯汀格）通過培養(yǎng)整個組織的學(xué)習(xí)氛圍...能持續(xù)發(fā)展的組織是（B學(xué)習(xí)型組織）下級向上級匯報(bào)工作，出現(xiàn)報(bào)喜不報(bào)憂的情況，這種溝通障礙源于（Ａ.信息過濾）下列哪種人格特征的個體容易體驗(yàn)到較大的壓力？（Ｃ.A型人格）下列哪種人格特征的個體容易體驗(yàn)到較大的壓力？（Ｂ.低自我效能感）下面屬于群體的是（C同一支球隊(duì)的隊(duì)友）研究者有目的地通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)

7、設(shè)條件...從而進(jìn)行研究的方法是（D實(shí)驗(yàn)法）一個人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是（C內(nèi)化階段）一個身穿游泳衣的人在海濱打水仗或游泳...到了以下哪種因素的影響？（Ｃ知覺情境）以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？（C在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤）易激動或心氣平和、精神飽滿或抑郁低沉等屬于性格的什么特征？（Ｃ情緒）用雙因素理論分析，下列選項(xiàng)中哪種是激勵因素？（B.工作成就感）有明文規(guī)范規(guī)定產(chǎn)生的群體，是為完成組織賦予的責(zé)任、任務(wù)而

8、組成的群體屬于（B正式群體）有人對女性的評價是“年輕時唧唧喳喳...這屬于社會知覺中..組織文化是由（A符號指標(biāo)B基本價值觀C行為規(guī)范E核心假設(shè)）構(gòu)成。判斷題判斷題從眾從眾是指個人按照社會要求、群體規(guī)范或他人的命令而做出的行為，這種行為是在外界明確的要求下而發(fā)生的。改：服從動機(jī)動機(jī)是個體在生活中感到某種欠缺而力求獲得滿足的一種內(nèi)心狀態(tài)。需要個案法是對某一個體、某一團(tuán)體或某一組織在較短較短的時間里連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解，以便研究其行為變

9、化的方法。改：較長個性個性是直接影響活動效率并保證人順利完成某種活動的心理特征的總和。改：能力工作滿意工作滿意是組織人員對所在組織及其目標(biāo)的認(rèn)同，并且希望保持自己組織身份的一種態(tài)度。改：組織承諾領(lǐng)導(dǎo)是對個體個體施加心理影響，從而使之主動為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而富有熱情地工作的過程。改：群體或個體領(lǐng)導(dǎo)是對群體或個體施加心理影響，從而使之主動為實(shí)現(xiàn)群體群體目標(biāo)而富有熱情地工作的過程。改：組織能力能力指的是人心理活動動力方面比較穩(wěn)定的心理特征。它表現(xiàn)

10、為心理活動的速度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性和指向性等方面特點(diǎn)和差異的組合。改：氣質(zhì)氣質(zhì)氣質(zhì)是指個人對現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度以及與之相適應(yīng)的習(xí)慣化了的行為方式。改：性格群體士氣群體士氣是指群體成員之間的相互吸引力，或使群體成員愿意留在群體內(nèi)的力量。改：群體凝聚力社會惰化社會惰化是指個體活動效率因?yàn)槿后w中其他成員的影響而受到抑制減弱的現(xiàn)象。改：社會抑制投射效應(yīng)投射效應(yīng)是指由一個人的某種特征推及其總體特征，從而產(chǎn)生美化或丑化該人的現(xiàn)象。改：暈輪效應(yīng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是指為

11、了實(shí)現(xiàn)特定的共同目標(biāo)，由兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體組合而成的集合體。改：群體效價即目標(biāo)價值，是指達(dá)到目標(biāo)對于滿足組織組織需要的價值。改：個人暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)是指個體把自己所擁有的特質(zhì)推而廣之到他人身上的傾向。改：投射效應(yīng)知覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的個別屬性別屬性的反映。改：整體組織承諾組織承諾是指組織成員對其工作或工作經(jīng)歷的評估的一種積極的情緒狀態(tài)。改：工作滿意組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)是指組織為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化而對自

12、身所進(jìn)行的調(diào)整、修正和革新過程。改：組織變革案例分析案例分析1、公平理論公平理論公平理論認(rèn)為，職工的工作動機(jī)主要受工資報(bào)酬的影響，包括絕對報(bào)酬（自己實(shí)際收入的數(shù)量）與相對報(bào)酬（自己的實(shí)際收入與他人實(shí)際收入的比值）兩種影響。每個人會自覺或不自覺地把自己付出的勞動和所得報(bào)酬與他人付出的勞動和所得報(bào)酬作橫向比較或與自己過去的勞動和所得報(bào)酬進(jìn)行縱向比較，通過比較，如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等，或現(xiàn)在的收支比例與過去的收支比例相等時

13、，便會產(chǎn)生公平感，因而心情舒暢，安心工作。相反，如果通過上述比較而發(fā)現(xiàn)不相等，前者小于后者，就會產(chǎn)生不公平感，進(jìn)而對工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。2、員工產(chǎn)生壓力的來源主要有、員工產(chǎn)生壓力的來源主要有：工作負(fù)荷、角色沖突、角色模糊、人際關(guān)系，具體結(jié)合案例問題進(jìn)行分析闡述。3、當(dāng)、當(dāng)性格與職業(yè)不夠匹配時性格與職業(yè)不夠匹配時首先，學(xué)會改變工作方式，提升自己的職業(yè)競爭力；其次，如果經(jīng)過深入的分析，發(fā)現(xiàn)自己的性格與職業(yè)的要求確實(shí)不匹配，那就

14、需要及時地調(diào)整職業(yè)的選擇和方向。4、群體組合與群體活動效率的關(guān)系、群體組合與群體活動效率的關(guān)系“1113”是指擁有各種能力和信息的個體所組成的群體，由于彼此心理相容，其工作績效會很高。因?yàn)樵诮Y(jié)構(gòu)合理的群體中，可以把成員的知識、智能、經(jīng)驗(yàn)和心理特征融合在一起，取長補(bǔ)短，形成一股新的和個體力量總和有本質(zhì)區(qū)別的力量。這樣群體的組合會對群體活動起到增效作用?！?113”是指社會惰化又稱“社會性磨洋工”，是指個體與他人共同工作時比自己單獨(dú)工作付出

15、的努力更少的傾向。即在群體活動時，人有一種惰性與依賴性，會降低各成員的活動動機(jī)和參與活動的主動性，影響活動效率，是一種減效作用。5、激勵方式的設(shè)計(jì)（高薪?jīng)]有換來高效率）、激勵方式的設(shè)計(jì)（高薪?jīng)]有換來高效率）①激勵方式要有針對性②沒有長期有效的靈丹妙藥③建立雙贏的觀念論述題論述題1、印象管理的策略、印象管理的策略（1）留下良好的第一印象（首因效應(yīng)的存在使人非常關(guān)注自己留給他人的第一印象，陌生人之間初次接觸時，端莊大方的穿著、自然得體的舉止