kfc肯德基---訓(xùn)練員工作室_第1頁(yè)
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1、更新文檔在線好資料分享平臺(tái)您的在線顧問(wèn)更新文檔正品gx18.QQ:975369788訓(xùn)練員工作室訓(xùn)練員工作室服務(wù)箴言服務(wù)箴言DOUNTOOTHERSWHATYOUWANTOTHERSTODOUNTOYOU!你希望別人對(duì)待你的,你就去這樣對(duì)待別人!你希望別人對(duì)待你的,你就去這樣對(duì)待別人!你的態(tài)度影響別人,它反過(guò)來(lái)又會(huì)影響你,所以你必須推動(dòng)一個(gè)有利的方向,以得到積極正面的成果。你是訓(xùn)練員你是訓(xùn)練員恭喜你!恭喜你!這你被選為門店的訓(xùn)練員了,這

2、表示你將訓(xùn)練其他的員工,使他們成為和你一樣優(yōu)秀的香提服務(wù)員。里有幾點(diǎn)秘訣,可幫助你成為有效率的訓(xùn)練員:1、在訓(xùn)練前,將各工作內(nèi)容組織化2、有耐心:不要忘記當(dāng)你也是新進(jìn)員工時(shí)的心情3、有熱忱:幫助對(duì)方,對(duì)他們所學(xué)的工作感到興趣4、任何時(shí)候,務(wù)必依正確的作業(yè)方式指導(dǎo)服務(wù)員,就像個(gè)專家一般5、激發(fā)新員工提出問(wèn)題,以便從問(wèn)題中學(xué)習(xí)良好訓(xùn)練員應(yīng)具備的條件良好訓(xùn)練員應(yīng)具備的條件有高標(biāo)準(zhǔn)的工作技巧,熟練并遵守規(guī)定的作業(yè)程序更新文檔在線好資料分享平臺(tái)您

3、的在線顧問(wèn)更新文檔正品gx18.QQ:975369788讓被訓(xùn)練者感到自在,了解到該工作區(qū)段的重要性讓被訓(xùn)練者感到是團(tuán)隊(duì)中的一份子示范說(shuō)明示范說(shuō)明利用訓(xùn)練考核卡,共同復(fù)習(xí);利用訓(xùn)練員指導(dǎo)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)解答問(wèn)題強(qiáng)調(diào)清潔消毒與隨手清潔的重要性對(duì)機(jī)器設(shè)備表現(xiàn)出愛(ài)護(hù)、維護(hù)的態(tài)度,并說(shuō)明設(shè)備愛(ài)護(hù)使用的重要性示范正確程序,利用訓(xùn)練考核卡,一次一個(gè)步驟,并解釋該動(dòng)作原因鼓勵(lì)發(fā)問(wèn),并清楚的解說(shuō)示范技巧:1、集中對(duì)方注意力2、說(shuō)話清楚,確定對(duì)方明確3、運(yùn)用談話

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