版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、尊重別人的個(gè)性存在在一家外資制造業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)主管的Martin最近煩透了。他所處的企業(yè)如今在擴(kuò)張時(shí)期,管理層不停地向他們壓任務(wù),指標(biāo)是每個(gè)月都在增加,無(wú)奈之下,他也只能將任務(wù)分?jǐn)偟絾T工頭上。但漸漸地,Martin發(fā)現(xiàn),他的下屬對(duì)他的每個(gè)命令都帶有抵抗情緒,很多人還會(huì)怠工,導(dǎo)致他每個(gè)月的工作額都不能完成。上司的責(zé)怪、下屬的抵制,讓他的脾氣日益暴躁,動(dòng)不動(dòng)就呵斥手下說(shuō):“你們?cè)趺催@么不通氣哪像我們以前,上面怎么說(shuō)就立刻怎么做,要像你們這樣早被
2、炒魷魚(yú)了!”但屢次發(fā)怒后的效果卻不盡如人意,員工們不僅不能完成任務(wù),反而對(duì)他敵視起來(lái)。心理咨詢師尚冬梅認(rèn)為,在溝通中,態(tài)度是十分重要的。每個(gè)溝通的人都要明白,人與人之間沒(méi)有完全相同的,要尊重對(duì)方的個(gè)性存在,不要將自己認(rèn)為正確的生活和工作模式強(qiáng)加在別人頭上。Martin動(dòng)不動(dòng)就武斷地指責(zé)員工不像他們當(dāng)年那樣順從聽(tīng)話是沒(méi)有道理的。尚冬梅說(shuō):“現(xiàn)在進(jìn)入職場(chǎng)的年輕人,無(wú)論是成長(zhǎng)背景還是所受的教育都與Martin那一代有了很大的區(qū)別,很多人剛出校
3、門(mén),在家時(shí)父母也都不舍得多罵一句,你要求他們吃苦耐勞或許是對(duì)的,但簡(jiǎn)單粗暴的指責(zé)卻不是一個(gè)好的態(tài)度和方法。要知道,來(lái)工作的人,都是想把活兒干好的,沒(méi)有人來(lái)上班只是為了和你作對(duì)搗亂,因此,要想溝通先去真正了解對(duì)方,看他需要什么,所謂溝通就是一個(gè)互動(dòng)互利的過(guò)程,你只有先給了,才會(huì)有回應(yīng)?!痹诠菊?qǐng)來(lái)的咨詢顧問(wèn)的幫助下,Martin有意識(shí)地對(duì)員工改變了相處的態(tài)度和方法。他在平時(shí)的工作中徹底放下了架子,只要一有時(shí)間,就會(huì)主動(dòng)加入員工的聊天圈子,
4、看看他們有什么困難并出手相助。剛開(kāi)始時(shí),員工們對(duì)他都還心存芥蒂,只是維持表面上的和氣。但當(dāng)Martin幫助一對(duì)因?yàn)閮砂嗟苟鵁o(wú)法正常見(jiàn)面、導(dǎo)致情感疏遠(yuǎn)的夫妻過(guò)上正常生活后,他在員工心目中的形象也得到了逐步改善。漸漸地,他發(fā)現(xiàn),和員工溝通并不像他以前所想象的那樣困難和浪費(fèi)時(shí)間,相反員工的心情好了,工作的氛圍輕松了,大家的干勁也大不相同,Martin負(fù)責(zé)的任務(wù)量再?zèng)]有“欠收”過(guò)。尊重別人的個(gè)性存在在一家外資制造業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)主管的Martin最近
5、煩透了。他所處的企業(yè)如今在擴(kuò)張時(shí)期,管理層不停地向他們壓任務(wù),指標(biāo)是每個(gè)月都在增加,無(wú)奈之下,他也只能將任務(wù)分?jǐn)偟絾T工頭上。但漸漸地,Martin發(fā)現(xiàn),他的下屬對(duì)他的每個(gè)命令都帶有抵抗情緒,很多人還會(huì)怠工,導(dǎo)致他每個(gè)月的工作額都不能完成。上司的責(zé)怪、下屬的抵制,讓他的脾氣日益暴躁,動(dòng)不動(dòng)就呵斥手下說(shuō):“你們?cè)趺催@么不通氣哪像我們以前,上面怎么說(shuō)就立刻怎么做,要像你們這樣早被炒魷魚(yú)了!”但屢次發(fā)怒后的效果卻不盡如人意,員工們不僅不能完成任
6、務(wù),反而對(duì)他敵視起來(lái)。心理咨詢師尚冬梅認(rèn)為,在溝通中,態(tài)度是十分重要的。每個(gè)溝通的人都要明白,人與人之間沒(méi)有完全相同的,要尊重對(duì)方的個(gè)性存在,不要將自己認(rèn)為正確的生活和工作模式強(qiáng)加在別人頭上。Martin動(dòng)不動(dòng)就武斷地指責(zé)員工不像他們當(dāng)年那樣順從聽(tīng)話是沒(méi)有道理的。尚冬梅說(shuō):“現(xiàn)在進(jìn)入職場(chǎng)的年輕人,無(wú)論是成長(zhǎng)背景還是所受的教育都與Martin那一代有了很大的區(qū)別,很多人剛出校門(mén),在家時(shí)父母也都不舍得多罵一句,你要求他們吃苦耐勞或許是對(duì)的,
7、但簡(jiǎn)單粗暴的指責(zé)卻不是一個(gè)好的態(tài)度和方法。要知道,來(lái)工作的人,都是想把活兒干好的,沒(méi)有人來(lái)上班只是為了和你作對(duì)搗亂,因此,要想溝通先去真正了解對(duì)方,看他需要什么,所謂溝通就是一個(gè)互動(dòng)互利的過(guò)程,你只有先給了,才會(huì)有回應(yīng)?!痹诠菊?qǐng)來(lái)的咨詢顧問(wèn)的幫助下,Martin有意識(shí)地對(duì)員工改變了相處的態(tài)度和方法。他在平時(shí)的工作中徹底放下了架子,只要一有時(shí)間,就會(huì)主動(dòng)加入員工的聊天圈子,看看他們有什么困難并出手相助。剛開(kāi)始時(shí),員工們對(duì)他都還心存芥蒂,
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 人力資源職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流職場(chǎng)祥林嫂
- 人力資源經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言材料
- 人力資源職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流畢業(yè)三年后的跳槽
- 職位類別人力資源
- 人力資源管理之我見(jiàn)——還原“尊重”
- [經(jīng)驗(yàn)交流
- [經(jīng)驗(yàn)交流
- 尊重別人的句子
- 班務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流
- 導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)交流
- [經(jīng)驗(yàn)交流]銀行不良貸款清收經(jīng)驗(yàn)交流材料
- 快餐經(jīng)驗(yàn)交流
- office經(jīng)驗(yàn)交流
- [經(jīng)驗(yàn)交流]銀行不良貸款清收經(jīng)驗(yàn)交流材料
- 作風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料作風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料
- 職場(chǎng)失意的檢討手冊(cè)(人力資源管理)
- 中職學(xué)校德育經(jīng)驗(yàn)交流材料德育經(jīng)驗(yàn)交流材料
- 中職學(xué)校德育經(jīng)驗(yàn)交流材料德育經(jīng)驗(yàn)交流材料
- 職場(chǎng)故事人力資源,管理就這么簡(jiǎn)單
- 經(jīng)驗(yàn)交流材料格式
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論