創(chuàng)業(yè)管理的基本概念

1、創(chuàng)業(yè)管理的基本概念「創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)精神」一書指出「創(chuàng)業(yè)精神是一個(gè)創(chuàng)新的過程，在這個(gè)過程中，新產(chǎn)品或新服務(wù)的機(jī)會被確認(rèn)、被創(chuàng)造，最后被開發(fā)來產(chǎn)生新的財(cái)富創(chuàng)造的能力。」(PeterDrucker1985)也就是說，創(chuàng)業(yè)精神的本質(zhì)乃在于創(chuàng)新，在于為消費(fèi)者創(chuàng)造出新的滿足、新的價(jià)值。由彼得杜拉克的觀點(diǎn)，我們可知「創(chuàng)新」是「創(chuàng)業(yè)精神」非常核心的一個(gè)部分。因此在深入探討「創(chuàng)業(yè)精神」之前，首先應(yīng)該先了解「創(chuàng)新」的定義。第一節(jié)創(chuàng)新壹.創(chuàng)新的定義「創(chuàng)新」的觀念

2、最早是由古典學(xué)派的經(jīng)濟(jì)學(xué)者熊彼得（Schumpeter）所提出，他認(rèn)為創(chuàng)新是企業(yè)有效利用資源，以創(chuàng)新的生產(chǎn)方式來滿足市場的需要，是經(jīng)濟(jì)成長的原動力。我們可以簡單定義，「創(chuàng)新」是一種可以使企業(yè)資產(chǎn)再增添新價(jià)值的活動。當(dāng)前企業(yè)普遍采行的待績改善（ContinuousImprovement，CI），自廣義的定義，也可以被視為是一種「創(chuàng)新」，亦即企業(yè)的創(chuàng)新活動在本質(zhì)上就包含持續(xù)改善產(chǎn)品、制程、客戶服務(wù)等。創(chuàng)新的目的不外乎是想提升企業(yè)的獲利能力以

3、及增進(jìn)員工的報(bào)酬。但并非每一次的創(chuàng)新都能達(dá)到預(yù)期的目的，因此如何掌握契機(jī)，適時(shí)的進(jìn)行創(chuàng)新變革，將是企業(yè)界持續(xù)成長的不二法門。一般觀念認(rèn)為，凡是能夠提出新觀念，新方法、或新產(chǎn)品，就可被稱為「創(chuàng)新」。但Betz（1993）指出，創(chuàng)造產(chǎn)品的新概念或新的程序方法只能被視為「發(fā)明」，因?yàn)椤竸?chuàng)新」是必須要將新產(chǎn)品、程序或服務(wù)帶到市場上，并進(jìn)而產(chǎn)生利益。創(chuàng)新是發(fā)明新事物的過程，會對個(gè)人、團(tuán)體、組織、產(chǎn)業(yè)或社會產(chǎn)生極大的價(jià)值，透過策略活動可以改善企業(yè)的

4、創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新能力也與企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢密切相關(guān)。我們可說，21世紀(jì)企業(yè)最大的資源基礎(chǔ)在于他們的創(chuàng)新能力。許多研究顯示，創(chuàng)新能力強(qiáng)的廠商，大都具有相同的組織特質(zhì)。Clark&Guy（1998）認(rèn)為創(chuàng)新是指將知識轉(zhuǎn)換為實(shí)用商品之「過程」，所強(qiáng)調(diào)的是在該過程中，人、事、物，以及相關(guān)部門的互動與信息之回饋，且創(chuàng)新是創(chuàng)造知識及擴(kuò)散知識之最主要來源。因此，創(chuàng)新也是國家或企業(yè)提升競爭力之重要手段。PeterDrucker（1985）認(rèn)為而一項(xiàng)創(chuàng)新的

5、考驗(yàn)并不在于它的新奇性、它的科學(xué)內(nèi)涵，或它的小聰明，在于推出市場后的成功程度，也就是能否為大眾創(chuàng)造出新的價(jià)值。在他的看法中，創(chuàng)新能力是可以培養(yǎng)的，而凡具有創(chuàng)新能力的人，都有機(jī)會成為一位成功的創(chuàng)業(yè)者。綜合以上之意見，我們可以將「創(chuàng)新」定義為「將新的概念透過新產(chǎn)品、新制程、以及新的服務(wù)方式實(shí)現(xiàn)到市場中，進(jìn)而創(chuàng)造新的價(jià)值的一種過程」。此一定義，特別強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新之執(zhí)行面（Implementation）與市場效益面(MarketEffect)。知名管

6、理學(xué)家MichaelPter（1990）曾在其國家競爭優(yōu)勢（TheCompetitiveAdvantageofNations）一書中，將一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程分為四個(gè)階段：生產(chǎn)要素導(dǎo)向階段、投資導(dǎo)向階段、創(chuàng)新導(dǎo)向階段、財(cái)富導(dǎo)向階段。一般學(xué)者認(rèn)為臺灣目前所處的產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段大致是介于投資導(dǎo)向與創(chuàng)新導(dǎo)向之間，所以近年來臺灣產(chǎn)官學(xué)各界都有一個(gè)共識，認(rèn)為「臺灣的未來取決于我們能多快從投資驅(qū)動型經(jīng)濟(jì)，轉(zhuǎn)型為創(chuàng)新驅(qū)動型經(jīng)濟(jì)；能多快從制造優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)能力