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1、反思:反思:組織組織內(nèi)部影響內(nèi)部影響績(jī)效的因素效的因素績(jī)效表現(xiàn)不好,其實(shí)員工心里也是不好受的。作為一個(gè)管理者,如何能夠幫助員工擺脫困境?作為執(zhí)行者,如何幫助自己實(shí)現(xiàn)突破?可以嘗試從以下六個(gè)角度進(jìn)行思考:第一、我如何讓我的崗位角色足夠清晰?如果我不清楚在自己的位置上該干什么,那么我是茫然的。角色清晰度關(guān)注的是員工明確地知道所在崗位的核心職責(zé)與目標(biāo)是什么?當(dāng)我知道我和其他人的工作職責(zé)有什么不同的時(shí),角色具有明確性。當(dāng)我不知道自己的職業(yè)與其他
2、人有什么不同時(shí),那會(huì)造成角色混淆。第二、我如何得到足夠的指導(dǎo)?足夠的指導(dǎo)是指公司可以在我履行工職責(zé)時(shí)為我提供相應(yīng)的指導(dǎo)和支持,包括工作相關(guān)的知識(shí)技能、強(qiáng)化工作期望和提供工作反饋。第三、我如何才能感受到足夠的激勵(lì)?激勵(lì)是指員工達(dá)成績(jī)效后的有形或無形的回報(bào)。有形的回報(bào)包括獎(jiǎng)金和金錢報(bào)酬。無形的回報(bào)包括鼓勵(lì)性的文化及有趣、有意義的工作。激勵(lì)有正負(fù)之分。對(duì)我來說,正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)是否平衡?激勵(lì)是否有推動(dòng)工作的效果?第四、我如何感受到完整且順暢的工
3、作流程?工作流程是履行職責(zé)時(shí)的工作流和組織系統(tǒng)。這些可以讓工作績(jī)效更容易、更高效,但同時(shí)也能讓期望的績(jī)效難以實(shí)現(xiàn)甚至不能實(shí)現(xiàn)。記住一句話:“如果你讓一位好員工對(duì)抗一個(gè)壞系統(tǒng),那么最終系統(tǒng)幾乎每次都贏”。第五、我如何獲得健全的工作輔助?準(zhǔn)確及時(shí)的信息和高效率的工具可以幫助人們?cè)趶?fù)雜環(huán)境中表現(xiàn)得高效而持續(xù)增長(zhǎng)。相反,殘缺的信息和低效的工具會(huì)阻礙我完成績(jī)效。第六、我如何感受到有鼓勵(lì)性的文化?文化對(duì)工作績(jī)效的影響怎么強(qiáng)調(diào)都不過。企業(yè)文化是組織的
4、共同理念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。如果我必須逆著潛在的文化操作,那我一定很難取得成果。思考:我是否理解公司的理念和價(jià)值觀?我和公司的價(jià)值觀是否契合?反思:反思:組織組織內(nèi)部影響內(nèi)部影響績(jī)效的因素效的因素績(jī)效表現(xiàn)不好,其實(shí)員工心里也是不好受的。作為一個(gè)管理者,如何能夠幫助員工擺脫困境?作為執(zhí)行者,如何幫助自己實(shí)現(xiàn)突破?可以嘗試從以下六個(gè)角度進(jìn)行思考:第一、我如何讓我的崗位角色足夠清晰?如果我不清楚在自己的位置上該干什么,那么我是茫然的。角色清晰
5、度關(guān)注的是員工明確地知道所在崗位的核心職責(zé)與目標(biāo)是什么?當(dāng)我知道我和其他人的工作職責(zé)有什么不同的時(shí),角色具有明確性。當(dāng)我不知道自己的職業(yè)與其他人有什么不同時(shí),那會(huì)造成角色混淆。第二、我如何得到足夠的指導(dǎo)?足夠的指導(dǎo)是指公司可以在我履行工職責(zé)時(shí)為我提供相應(yīng)的指導(dǎo)和支持,包括工作相關(guān)的知識(shí)技能、強(qiáng)化工作期望和提供工作反饋。第三、我如何才能感受到足夠的激勵(lì)?激勵(lì)是指員工達(dá)成績(jī)效后的有形或無形的回報(bào)。有形的回報(bào)包括獎(jiǎng)金和金錢報(bào)酬。無形的回報(bào)包括
6、鼓勵(lì)性的文化及有趣、有意義的工作。激勵(lì)有正負(fù)之分。對(duì)我來說,正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)是否平衡?激勵(lì)是否有推動(dòng)工作的效果?第四、我如何感受到完整且順暢的工作流程?工作流程是履行職責(zé)時(shí)的工作流和組織系統(tǒng)。這些可以讓工作績(jī)效更容易、更高效,但同時(shí)也能讓期望的績(jī)效難以實(shí)現(xiàn)甚至不能實(shí)現(xiàn)。記住一句話:“如果你讓一位好員工對(duì)抗一個(gè)壞系統(tǒng),那么最終系統(tǒng)幾乎每次都贏”。第五、我如何獲得健全的工作輔助?準(zhǔn)確及時(shí)的信息和高效率的工具可以幫助人們?cè)趶?fù)雜環(huán)境中表現(xiàn)得高效而
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