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1、1咨詢業(yè)務(wù)管理表咨詢業(yè)務(wù)管理表項目客戶:項目客戶:項目經(jīng)理:項目經(jīng)理:項目總監(jiān):項目總監(jiān):步驟步驟子項目子項目執(zhí)行時間執(zhí)行時間工作形式工作形式工作成果工作成果項目驅(qū)動因素項目驅(qū)動因素項目咨詢師項目咨詢師1.會談、電話溝通會談工作溝通記錄客戶搜尋2.與客戶決策層建立溝通關(guān)系。調(diào)研提綱咨詢溝通技巧3.實地調(diào)研、收集初步資料到客戶實地初步調(diào)研報告4.建立項目團(tuán)隊組建項目團(tuán)隊團(tuán)隊結(jié)構(gòu)5.遞交項目建議書項目建議書客戶真實意圖6.意見溝通,達(dá)成合作
2、意向合作意向書客戶高層配合第一步與客戶的前期接洽7.確立工作計劃,建立合作關(guān)系擬定合同簽訂合同真正驅(qū)動因素1.項目導(dǎo)入計劃科學(xué)2.盡職調(diào)查展開(管理、財務(wù)、法律)調(diào)研報告整理項目執(zhí)行計劃項目立項申請3.項目思路團(tuán)隊反復(fù)論證項目咨詢思路咨詢師判斷力4.出具咨詢方案(含報告與報告答辯)制作文案文案制作速度5.方案闡述說明、溝通意見溝通、答辯等咨詢預(yù)案職工安置方案演講、反應(yīng)水平第二步咨詢工作開展6.最終咨詢報告報告制作水平1.方案說明咨詢報告
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