客服-客服成長必學語句

1、獲取更多電商干貨資料聯(lián)系QQ178455216，不定期更新！客服成長必學語句我們認真去做任何一件事情的時候，都會有很多新的收獲。作為來悟空交易客服的一枚資深苦逼客服妹子，特意收集的客服從業(yè)者的心聲，希望對處以“苦海深仇”的你有所幫助。1、售前的奉承不如售后的服務(wù)2、你今天對客人微笑了嗎？3、客服創(chuàng)造價值4、真正的銷售始于售后5、客戶永遠是對的6、顧客之后還有顧客，服務(wù)的開始才是銷售的開始7、服務(wù)不只是維修故障的機器，而是維護用戶的心情和

2、心靈。8、你如何對待別人，別人也就這樣對待你9、因為態(tài)度的不同，同樣的工作，也會干出不一樣的效果；而干同樣工作的人，也會有不同的體驗和收獲。10、用心傾聽傾聽萬千用戶之心聲。用心服務(wù)，服務(wù)萬千用戶之需求。11、服務(wù)投訴處理一半是技術(shù)，一半是藝術(shù)！獲取更多電商干貨資料聯(lián)系QQ178455216，不定期更新！25、聲音打動人，服務(wù)打動心。26、客戶服務(wù)原則————兩“快”兩“好”“兩快”————響應(yīng)快、處理快“兩好”————態(tài)度好、效果好2