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文檔簡介
1、1方卡咨詢項目建議書一、初步接觸和交流◆與有委托咨詢意向的客戶初步接觸◆將客戶情況通報項目總監(jiān),由項目總監(jiān)統(tǒng)一協(xié)調(diào),確定項目經(jīng)理,并實行項目經(jīng)理負責(zé)制(注:以下工作均由項目經(jīng)理負責(zé)執(zhí)行和安排,需要配備其他人員時,需與組長商定)◆了解客戶的要求◆根據(jù)經(jīng)驗和常識對客戶的要求進行初步分析并提出建議◆確定客戶問題的內(nèi)涵及外延◆列出初步咨詢提綱(也可由客戶提供)二、預(yù)調(diào)研及項目測算◆23天的初步調(diào)研(文獻調(diào)研、專家訪問等)◆同客戶協(xié)商,通報初步調(diào)
2、研結(jié)果,并對初步咨詢提綱進行修改◆根據(jù)信息獲取的難易程度和提綱的要求,估算完成項目的成本和時間(按工作日計算)◆確定報價◆報價金額=完成項目的直接成本合理的利潤◆項目直接成本需考慮如下幾個方面:專家聘用費、市內(nèi)交通費、外地差旅費、資料采集費、通信費、場地租用費、咨詢服務(wù)稅、市場銷售成本、人員研究成本、項目管理費、其它意外支出等;三、撰寫項目建議書◆撰寫項目建議書初稿,建議書主要內(nèi)容包括:項目名稱項目的委托方和受托方項目的內(nèi)容完成項目采用
3、的方法項目組人員簡歷及所具有的優(yōu)勢完成項目所需要的經(jīng)費(注:根據(jù)報價的經(jīng)費總額,按照資料費、專家費、通信費、編輯費、管理費等上述項目細分,提交給客戶)、完成項目所需要的時間四、提交項目建議書◆項目經(jīng)理將項目建議書初稿交給項目總監(jiān)及主管副經(jīng)理審閱,并于第3天向客戶提交項目建議書◆與客戶溝通,修改并確定項目建議書內(nèi)容五、簽訂合同(協(xié)議)◆合同(協(xié)議)的主要條款包括:項目名稱項目的委托方(甲方)和受托方(乙方)項目的要求和內(nèi)容完成項目所需經(jīng)費
4、總額和支付方式完成項目所需的時間(按工作人日計算)2合同(協(xié)議)期限項目驗收標(biāo)準(zhǔn)和方式成果分享爭議解決辦法等◆合同(協(xié)議)交組長和副經(jīng)理審閱后,由副經(jīng)理簽字,交公司辦公室蓋章。合同(協(xié)議)一式兩份,一份交公司或咨詢部辦公室存檔,一份交給客戶保存。主管副總和項目總監(jiān)可保存復(fù)印件備查。六、組建項目組實行項目經(jīng)理負責(zé)制,由項目經(jīng)理和項目總監(jiān)共同商定◆組建項目組◆聘請專家◆聘請外部人員七、擬訂初步工作計劃實行項目經(jīng)理負責(zé)制,項目總監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行◆進
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