星巴克 咖啡吧員職位要求p1

1、職位名稱：咖啡吧員職位名稱：咖啡吧員直屬上司：店經(jīng)理工作職責和使命：本職位通過提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務以幫助星巴克取得成功。咖啡吧員需要為我們的顧客營造“星巴克體驗”，向顧客提供快速的服務、優(yōu)質(zhì)的飲料和產(chǎn)品并保持店內(nèi)環(huán)境干凈舒適。該職位需要以身作則，遵守星巴克的行為準則。主要職責概括：其責任和主要職能包括但不限于以下內(nèi)容：?以正直、誠實和求知的行為提升星巴克的企業(yè)文化、價值和使命。在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時保持冷靜，維持門店的正常營運并為伙伴

2、作出積極的榜樣。?通過不斷的環(huán)境評估和顧客給予的暗示，預測顧客和門店需求。將信息傳遞給門店經(jīng)理，使團隊可以做出必要的回應，以時刻建立“第三空間”環(huán)境。?協(xié)助培訓新伙伴，積極幫助提升其工作的成功表現(xiàn)，在需要時給與尊重和鼓勵性的指導?發(fā)現(xiàn)伙伴工作士氣和行為表現(xiàn)上的變化，與店經(jīng)理溝通，促進營造積極的團隊氛圍。?為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務，表現(xiàn)出“顧客第一”的服務態(tài)度，并與顧客緊密接觸。發(fā)現(xiàn)顧客的需求并做出回應。?遵循星巴克的營運政策和程序，包括

3、現(xiàn)金處理、安全和保全等，以確保值班期間所有伙伴的安全。?保持整潔有序的工作環(huán)境，以便伙伴能在需要時找到資源和產(chǎn)品。?保證工作的正常且準時出勤。?堅持遵循所有產(chǎn)品配方和陳列標準，為所有顧客提供品質(zhì)如一的飲料、咖啡豆和食品。遵循所有產(chǎn)品的健康、安全和衛(wèi)生指導原則。職位名稱：咖啡吧員職位名稱：咖啡吧員直屬上司：店經(jīng)理工作職責和使命：本職位通過提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務以幫助星巴克取得成功?？Х劝蓡T需要為我們的顧客營造“星巴克體驗”，向顧客提供快速的服

4、務、優(yōu)質(zhì)的飲料和產(chǎn)品并保持店內(nèi)環(huán)境干凈舒適。該職位需要以身作則，遵守星巴克的行為準則。主要職責概括：其責任和主要職能包括但不限于以下內(nèi)容：?以正直、誠實和求知的行為提升星巴克的企業(yè)文化、價值和使命。在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時保持冷靜，維持門店的正常營運并為伙伴作出積極的榜樣。?通過不斷的環(huán)境評估和顧客給予的暗示，預測顧客和門店需求。將信息傳遞給門店經(jīng)理，使團隊可以做出必要的回應，以時刻建立“第三空間”環(huán)境。?協(xié)助培訓新伙伴，積極幫助提升

5、其工作的成功表現(xiàn)，在需要時給與尊重和鼓勵性的指導?發(fā)現(xiàn)伙伴工作士氣和行為表現(xiàn)上的變化，與店經(jīng)理溝通，促進營造積極的團隊氛圍。?為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務，表現(xiàn)出“顧客第一”的服務態(tài)度，并與顧客緊密接觸。發(fā)現(xiàn)顧客的需求并做出回應。?遵循星巴克的營運政策和程序，包括現(xiàn)金處理、安全和保全等，以確保值班期間所有伙伴的安全。?保持整潔有序的工作環(huán)境，以便伙伴能在需要時找到資源和產(chǎn)品。?保證工作的正常且準時出勤。?堅持遵循所有產(chǎn)品配方和陳列標準，為所