金融營銷案例分析一

1、案例分析一案例分析一:產品設計及消費者需求案例產品設計及消費者需求案例深圳發(fā)展銀行推出深圳發(fā)展銀行推出“e“e借易還借易還”個人自主消費貸款產品個人自主消費貸款產品——想借就借想借就借想還就還想還就還20092009年4月，深圳發(fā)展銀行對于希望足不出戶就能隨時拿到月，深圳發(fā)展銀行對于希望足不出戶就能隨時拿到貸款和還款的客戶推出了不受時間和空間限制的個人貸款創(chuàng)新產品貸款和還款的客戶推出了不受時間和空間限制的個人貸款創(chuàng)新產品“e“e借易還借

2、易還”。該產品規(guī)定，無論客戶是按揭貸款還是房產抵押貸。該產品規(guī)定，無論客戶是按揭貸款還是房產抵押貸款，只要辦理了該行的款，只要辦理了該行的“e“e借易還借易還”，即可通過網上銀行等電子自，即可通過網上銀行等電子自助渠道不受時間和空間限制地自助辦理借款和還款。助渠道不受時間和空間限制地自助辦理借款和還款。據(jù)深發(fā)展零售貸款部有關負責人介紹，據(jù)深發(fā)展零售貸款部有關負責人介紹，“e“e借易還借易還”適用范圍適用范圍非常廣泛，所有想足不出戶就能從

3、銀行馬上借款和還款的客戶，不非常廣泛，所有想足不出戶就能從銀行馬上借款和還款的客戶，不論是買房按揭還是將現(xiàn)有房產抵押消費或經營的，均可申請辦理；論是買房按揭還是將現(xiàn)有房產抵押消費或經營的，均可申請辦理；而且對于已經是深圳發(fā)展銀行的房貸客戶申請此項服務的，更有多而且對于已經是深圳發(fā)展銀行的房貸客戶申請此項服務的，更有多重優(yōu)惠。重優(yōu)惠。通過辦理通過辦理“e“e借易還借易還”，客戶可以享有以下幾個明顯的好處：，客戶可以享有以下幾個明顯的好處：

4、一是貸款不再跑銀行，不受時、空限制，方便快捷。一是貸款不再跑銀行，不受時、空限制，方便快捷。“e“e借易借易還”使客戶免去了傳統(tǒng)上每次貸款都必須去銀行辦理申請、審批手使客戶免去了傳統(tǒng)上每次貸款都必須去銀行辦理申請、審批手續(xù)，還易受銀行辦公時間限制的不便，如今，客戶只需安坐家中，續(xù)，還易受銀行辦公時間限制的不便，如今，客戶只需安坐家中，輕點鼠標，就可以實現(xiàn)即時借、還款，從而徹底解放了客戶的時間輕點鼠標，就可以實現(xiàn)即時借、還款，從而徹底解放

5、了客戶的時間和空間。和空間。二是輕點鼠標，貸款即時到帳！當客戶有貸款需求時，可隨時二是輕點鼠標，貸款即時到帳！當客戶有貸款需求時，可隨時通過深發(fā)展網上銀行等自助渠道借款，貸款在通過深發(fā)展網上銀行等自助渠道借款，貸款在1分鐘內立即到帳，分鐘內立即到帳，滿足隨時用款需求。滿足隨時用款需求。三是用款才付息，想還就還，幫客戶省息！當客戶手頭有余錢三是用款才付息，想還就還，幫客戶省息！當客戶手頭有余錢時，可隨時通過網上銀行等自助設備部分提前還款或

6、全部提前還時，可隨時通過網上銀行等自助設備部分提前還款或全部提前還款，所還資金當天就不用向銀行付利息，最大限度的幫助客戶省款，所還資金當天就不用向銀行付利息，最大限度的幫助客戶省錢，到客戶想用的時候再隨時從銀行借出來。錢，到客戶想用的時候再隨時從銀行借出來。四是一次申請，循環(huán)使用?？蛻糁灰獙⒎孔右淮蔚盅航o銀行四是一次申請，循環(huán)使用?？蛻糁灰獙⒎孔右淮蔚盅航o銀行(包括還在按揭的房產包括還在按揭的房產)，開通，開通“e“e借易還借易還”，就

7、可以在銀行核定的，就可以在銀行核定的限額內反復使用，無需重復審批，貸款手續(xù)極為簡便。限額內反復使用，無需重復審批，貸款手續(xù)極為簡便?！爱斎?，貸當然，貸款的用途必須用于合法消費或經營，不得用于證券投資等國家明令款的用途必須用于合法消費或經營，不得用于證券投資等國家明令禁止的領域，銀行也會通過一系列的管理措施來防范這一風險禁止的領域，銀行也會通過一系列的管理措施來防范這一風險”，深發(fā)展零售貸款部有關負責人強調到。深發(fā)展零售貸款部有關負責人強