旅游合同違約責任

1、旅游合同違約責任旅游合同違約責任近年來，隨著社會經濟水平和人民生活水平的不斷提高，越來越多的人們開始選擇外出旅游方式來緩解工作壓力和享受生活，同時，旅游合同糾紛也隨之日趨增多，媒體對此也相繼作了報道，引發(fā)社會各界的普遍關注，同時也向人們提出了旅游合同出現(xiàn)違約責任如何承擔的問題。由于我國現(xiàn)行《合同法》的分則中，沒有關于旅游合同的規(guī)定，對于這類問題的處理，不同地區(qū)法院的法官判案時也出現(xiàn)諸多差異，有的判決甚至根本違反了公平正義的目標。筆者認為

2、，對旅游合同的違約責任承擔問題應作具體分析。旅游合同違約依法主體不同可分為旅游者的違約與旅行社的違約，旅游合同違約大多為旅行社的違約，只有少數(shù)為旅游者的違約。第一，旅游者的違約。旅游者的違約依時間可分為旅游開始前的違約與旅游開始之后的違約。由于旅游涉及交通、膳宿、導游等服務，并且旅游合同一般都具有團體性，旅游開始前，旅游社有許多準備工作，如代辦出國手續(xù)、預訂交通工具、膳宿等手續(xù)。而旅行社辦理這些手續(xù)，需要旅游者協(xié)助方能完成，如提交所需之

3、必要證件。當旅客不進行協(xié)助，并經旅行社于合理期限催告，旅游者仍不行使這些義務將使旅行社遭受損失的，旅游者應承擔賠償責任。旅游開始之后，旅游者違反約定，任意解除合同或違反其他約定義務，如守時、準時義務，從而給旅行社造成損失的，應當承擔違約責任。第二，旅行社的違約。由于在我國，旅游業(yè)為特許經營行業(yè)，旅行社要從事旅游業(yè)務。須取得《旅游業(yè)務經營許可證》，不具備旅行業(yè)特許經營資格的民事主體以及超越經營范圍簽訂另外，當旅行社私自轉讓旅游業(yè)務而致使旅

4、游者權益受損的，在合同履行期間，人身、財產損害或由于第三人在旅游服務方面缺陷而使旅客來未能享受旅游合同的旅游服務，甚至第三人提供了質量很差的旅游服務時，旅游者可以要求原合同當事人一方的旅行社承擔違約責任，至于第三人與旅行之間則可以按協(xié)議約定處理，而旅行社不得以第三人原因向旅游者主張抗辯、除非該與轉包經旅客書面同意。然而，在現(xiàn)實生活中，旅游合同絕大多數(shù)為格式條款合同，旅行社經常運用格式條款來免除自己一方的責任，并且這些條款多半是通過行政法

5、規(guī)的規(guī)定直接加入合同。筆者認為，對這些免責條款，應當基于強化保護弱者一方旅游者利益以及公平正義要求，由司法機關作出限制解釋，從而促使旅游糾紛正確解決，有利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。近年來，隨著社會經濟水平和人民生活水平的不斷提高，越來越多的人們開始選擇外出旅游方式來緩解工作壓力和享受生活，同時，旅游合同糾紛也隨之日趨增多，媒體對此也相繼作了報道，引發(fā)社會各界的普遍關注，同時也向人們提出了旅游合同出現(xiàn)違約責任如何承擔的問題。由于我國現(xiàn)行《合同法

6、》的分則中，沒有關于旅游合同的規(guī)定，對于這類問題的處理，不同地區(qū)法院的法官判案時也出現(xiàn)諸多差異，有的判決甚至根本違反了公平正義的目標。筆者認為，對旅游合同的違約責任承擔問題應作具體分析。旅游合同違約依法主體不同可分為旅游者的違約與旅行社的違約，旅游合同違約大多為旅行社的違約，只有少數(shù)為旅游者的違約。第一，旅游者的違約。旅游者的違約依時間可分為旅游開始前的違約與旅游開始之后的違約。由于旅游涉及交通、膳宿、導游等服務，并且旅游合同一般都具有