2019年行政管理考研沖刺復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)回顧之管理道德

1、2019年行政管理考研沖刺復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)回顧之管理道德管理道德管理道德1.1.什么是道德什么是道德管理者對(duì)道德的認(rèn)識(shí)為什么很重要管理者對(duì)道德的認(rèn)識(shí)為什么很重要答：道德是指規(guī)定行為是非的規(guī)則和原則。管理者制定的許多決策要求他們考慮誰(shuí)會(huì)受到其結(jié)果和過(guò)程的影響。2.2.比較經(jīng)營(yíng)道德的四種觀點(diǎn)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理人員中最流行哪種比較經(jīng)營(yíng)道德的四種觀點(diǎn)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理人員中最流行哪種觀點(diǎn)觀點(diǎn)為什么為什么答：有關(guān)企業(yè)道德的四種觀點(diǎn)包括功利觀、權(quán)利觀、公正理論觀

2、和社會(huì)契約整合理論。①道德的功利觀是指完全按照結(jié)果或后果制定道德決策。功利理論通過(guò)考察如何為絕大多數(shù)人提供最大的利益這種量化的方式來(lái)制定道德決策。功利主義鼓勵(lì)效率和生產(chǎn)力，并符合利潤(rùn)最大化目標(biāo)。但是，它能導(dǎo)致資源的不合理配置，尤其當(dāng)那些受影響的人們?nèi)鄙俅砘驔](méi)有發(fā)言權(quán)時(shí)。此外還會(huì)造成一些利益相關(guān)者的權(quán)利被忽視。②道德的權(quán)利觀是關(guān)注于尊重和保護(hù)個(gè)人自由和特權(quán)的觀點(diǎn)。積極一面是它在保護(hù)個(gè)人的基本權(quán)利消極一面是它能夠造成一種關(guān)注保護(hù)個(gè)人權(quán)利勝

3、過(guò)把工作做好的工作氣氛，而阻礙生產(chǎn)力和效率的提高。③道德公正理論觀要求管理者公平和公正地貫徹和加強(qiáng)規(guī)則，并在此過(guò)程中遵守所有的法律法規(guī)。它保護(hù)了那些可能缺少代表或秩序以及不辜負(fù)他們的期望之中——3.做你周圍的人所期望的事情4.通過(guò)履行你所贊同的義務(wù)來(lái)維護(hù)傳統(tǒng)秩序。③在原則水平上，個(gè)人作出明確的努力，擺脫他們所屬的群體或一般社會(huì)的權(quán)威，確定自己的道德原則——5.尊重他人的權(quán)利，支持不相關(guān)的價(jià)值觀和權(quán)利，不管其是否符合大多數(shù)人的意見(jiàn)6.遵循

4、自己選擇的道德原則，即使它們違背了法律。補(bǔ)充：關(guān)于道德發(fā)展階段的研究的幾個(gè)結(jié)論：首先，人們以前后銜接的方式通過(guò)六個(gè)階段其次，不存在道德水平持續(xù)發(fā)展的保障，一個(gè)人的道德發(fā)展可能會(huì)停止在任何一個(gè)階段上再次，大部分的成年人處于階段4上，局限于遵守社會(huì)準(zhǔn)則和法律。⑵個(gè)人特征：進(jìn)入組織的每一個(gè)人都有一套相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)值觀——關(guān)于什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的基本信條。研究表現(xiàn)，有兩種個(gè)性變量影響著人們的行為：自我強(qiáng)度和控制中心。①自我強(qiáng)度是衡量個(gè)人自信

5、心強(qiáng)度的一種個(gè)性尺度。自我強(qiáng)度得分高的人往往能夠克制不道德行為的沖動(dòng)，并遵循自己的信條。②控制點(diǎn)是衡量人們相信自己掌握自己命運(yùn)程度的個(gè)性特征。內(nèi)控的人，認(rèn)為他們控制著自己的命運(yùn)而外控的人則認(rèn)為他們的一生中會(huì)發(fā)生什么事全憑運(yùn)氣或機(jī)遇。內(nèi)控的人更可能對(duì)其行為后果承擔(dān)責(zé)任，并依據(jù)自己的內(nèi)在是非標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)自己的行為，他們?cè)诘赖屡袛嗪偷赖滦袨橹g表現(xiàn)出更強(qiáng)的一致性。注：價(jià)值觀比道德發(fā)展階段的范圍廣，覆蓋的問(wèn)題領(lǐng)域?qū)挾赖掳l(fā)展階段是專門(mén)衡量在外界影