1、項(xiàng)目管理組織

1、5項(xiàng)目管理組織,本章將系統(tǒng)介紹有關(guān)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目管理知識(shí)體、項(xiàng)目管理組織制度及類型，以及項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、義務(wù)、素質(zhì)和能力等方面的內(nèi)容。 具體有以下四個(gè)方面：5.1項(xiàng)目管理概述5.2項(xiàng)目管理組織制度及類型 5.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)5.4項(xiàng)目經(jīng)理,5.1 項(xiàng)目管理概述,5.1.1 項(xiàng)目管理的基本職能及類型 （1）項(xiàng)目管理的概念 （2）項(xiàng)目管理特點(diǎn) （3）項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容 （4）項(xiàng)目管理的基本職能

2、 （5）項(xiàng)目管理的類型 （6）項(xiàng)目管理與企業(yè)管理的區(qū)別,（1）項(xiàng)目管理概念,1）美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（ Project Management Institute—PMI) ： 項(xiàng)目管理是指“在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過(guò)項(xiàng)目干系人的需要和期望。,2）英國(guó)皇家建造師學(xué)會(huì)和美國(guó)建造師學(xué)會(huì) 項(xiàng)目管理是從項(xiàng)目開始到結(jié)束，通過(guò)對(duì)一個(gè)

3、項(xiàng)目的整體規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)，使得項(xiàng)目滿足客戶的要求：準(zhǔn)時(shí)完成、預(yù)算費(fèi)用、符合所有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。涵義： ①項(xiàng)目管理的內(nèi)容包括項(xiàng)目的全部策劃、 （規(guī)劃）、 控制和協(xié)調(diào)； ② 項(xiàng)目整個(gè)壽命周期的管理； ③按預(yù)定工期、費(fèi)用、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。,項(xiàng)目管理是由

4、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，在一定約束條件下，對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程，進(jìn)行高效率的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制，最優(yōu)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的科學(xué)管理過(guò)程。,（2）項(xiàng)目管理特點(diǎn),①一次性的管理。因而具有較大的風(fēng)險(xiǎn)和工作的創(chuàng)造性；需要建立專門的項(xiàng)目組織。 ②具有明確的項(xiàng)目目標(biāo) ③項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制,（3）項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容,1）項(xiàng)目定義（確定項(xiàng)目的范圍）2）項(xiàng)目的計(jì)劃（重點(diǎn)解決做什么？如何做？由誰(shuí)去做？何時(shí)去做？需要什么資源等）3）項(xiàng)目執(zhí)行4）項(xiàng)

5、目控制5）項(xiàng)目結(jié)束,（4）項(xiàng)目管理的基本職能,1）計(jì)劃職能 計(jì)劃職能是項(xiàng)目管理的首要職能，任何項(xiàng)目管理都是從制定項(xiàng)目計(jì)劃開始。2）組織職能 組織職能也是項(xiàng)目管理的重要職能，它是項(xiàng)目能否成功的組織保證。3）協(xié)調(diào)職能4）控制職能,（5）項(xiàng)目管理的類型,工程項(xiàng)目管理的類型按管理的范圍可分為建設(shè)全過(guò)程管理和階段性管理兩種。,工程項(xiàng)目管理,建設(shè)全過(guò)程管理,階段性管理,設(shè)計(jì)階段管理,施工階段管理,,,,,

6、,（6）項(xiàng)目管理與企業(yè)管理的區(qū)別,管理對(duì)象不同 企業(yè)管理——整個(gè)企業(yè)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面；項(xiàng)目?jī)H是企業(yè)中的一個(gè)組成部分。管理持續(xù)時(shí)間不同 項(xiàng)目管理一次性的它與項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間相一致；企業(yè)管理與企業(yè)共存亡，周而復(fù)始，風(fēng)險(xiǎn)小。組織形式不同 項(xiàng)目：機(jī)構(gòu)少、人員精、專業(yè)化。 企業(yè)：職能部門門類齊全，層次多，成員多管理方法與重點(diǎn)不同 企業(yè)：經(jīng) 營(yíng) 項(xiàng)目：技術(shù)性

7、,5.1.2 項(xiàng)目管理知識(shí)體系,項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證是對(duì)項(xiàng)目管理專業(yè)人員知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力水平的一種評(píng)估和認(rèn)可。按照國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)際上許多項(xiàng)目管理專業(yè)組織都推出了各自的項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證體系，形成了相應(yīng)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系。下面介紹兩種。,1）美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP,按照美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的定義，所得的項(xiàng)目管理知識(shí)體系（Project Management Body of Knowledge,簡(jiǎn)稱PMBOK),如下圖所示。

8、,,項(xiàng)目干系人：參與項(xiàng)目活動(dòng)影響的人，包括發(fā)起人、項(xiàng)目組、協(xié)助人員、顧客、供應(yīng)商。知識(shí)領(lǐng)域： 項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的一些重要的知識(shí)和能力；,項(xiàng)目管理的四大核心知識(shí)領(lǐng)域 項(xiàng)目范圍管理(Project Scope Management)： 確定和管理為成功完成項(xiàng)目所要作的全部工作。項(xiàng)目時(shí)間管理(Project Time Management) ： 項(xiàng)目所需時(shí)間的估算，制定可以接受的項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)

9、劃，并確定項(xiàng)目的及時(shí)完工。項(xiàng)目成本管理(Project Cost Management) ： 項(xiàng)目預(yù)算的準(zhǔn)備和管理；項(xiàng)目質(zhì)量管理(Project Quality Management) ： 要確保項(xiàng)目滿足約定的獲各方默認(rèn)的需要。,輔助知識(shí)領(lǐng)域：項(xiàng)目人力資源管理(Project Human Resource Management) ： 如何有效利用參與項(xiàng)目的人；

10、項(xiàng)目溝通管理(Project Communication Management) ： 產(chǎn)生、收集、發(fā)布和保存信息；項(xiàng)目采購(gòu)管理(Project Procurement Management) ： 根據(jù)項(xiàng)目需要從項(xiàng)目組織外部獲得和購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理(Project Risk Management) ： 對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)。,2）中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)

11、體系,基于項(xiàng)目生命周期,,3）項(xiàng)目管理知識(shí)范疇,,5.1.3 項(xiàng)目管理的環(huán)境和過(guò)程,（1）項(xiàng)目管理的系統(tǒng)思想 （2）項(xiàng)目管理過(guò)程,（1）項(xiàng)目管理的系統(tǒng)思想,系統(tǒng)思維 以整體的視角看待項(xiàng)目和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的組織環(huán)境。如：學(xué)校要求學(xué)生租借便攜式電腦的項(xiàng)目。,,（2）項(xiàng)目管理過(guò)程,,項(xiàng)目管理過(guò)程的相互關(guān)系,項(xiàng)目管理過(guò)程各階段間的相互關(guān)系,5.1.3 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素,項(xiàng)目成功的關(guān)鍵在于 項(xiàng)目經(jīng)理

12、,5.2項(xiàng)目管理組織制度及類型,5.2.1項(xiàng)目相關(guān)利益主體5.2.2項(xiàng)目管理組織制度及類型,5.2.1項(xiàng)目相關(guān)利益主體,（1）相關(guān)利益主體的定義（2）相關(guān)利益主體的組成（3）相關(guān)主體之間的利益關(guān)系,（1）相關(guān)利益主體的定義,相關(guān)利益主體是指那些參與項(xiàng)目或者是其利益會(huì)受到項(xiàng)目成敗影響的個(gè)人或組織。 ?,,（2）相關(guān)利益主體的組成,項(xiàng)目的業(yè)主項(xiàng)

13、目的客戶項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目實(shí)施組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的其他相關(guān)利益主體 ?,（3）相關(guān)主體之間的利益關(guān)系,項(xiàng)目業(yè)主與項(xiàng)目實(shí)施組織之間的關(guān)系 他們之間是一種委托與代理之間的關(guān)系，如業(yè)主與承包商。他們之間的利益一致的一面，也有利益沖突的一面。項(xiàng)目業(yè)主與項(xiàng)目其他相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系 業(yè)主與銀行、土地

14、擁有者、政府之間的關(guān)系。 項(xiàng)目實(shí)施組織與項(xiàng)目其他相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系 如施工單位與附近居民之間的關(guān)系（噪音的影響），新的軟件與原有系統(tǒng)的兼容問(wèn)題等。 ?,5.2.2項(xiàng)目管理組織制度及類型,（1）項(xiàng)目管理組織制度（2）項(xiàng)目組織類型,（1）項(xiàng)目管理組織制度,現(xiàn)代項(xiàng)目管理組織制度——項(xiàng)目業(yè)主負(fù)責(zé)制 項(xiàng)目業(yè)主責(zé)任制是一種新的項(xiàng)目管理組織制度，是投資項(xiàng)目決策與實(shí)施的有效的組織形式。項(xiàng)目業(yè)主責(zé)任

15、制的實(shí)質(zhì)是實(shí)行政企分離，將投資所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，從建設(shè)項(xiàng)目的籌劃、籌資、設(shè)計(jì)、建設(shè)實(shí)施直至生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，歸還貸款本息以及國(guó)有資產(chǎn)的保值增值，均由項(xiàng)目業(yè)主負(fù)責(zé)承擔(dān)全過(guò)程投資風(fēng)險(xiǎn)，從而真正建立起一種各類投資主體自負(fù)盈虧，自求發(fā)展，自主經(jīng)營(yíng)，自我約束的微觀運(yùn)行機(jī)制。,項(xiàng)目業(yè)主,項(xiàng)目業(yè)主是指由投資方派代表，組成對(duì)項(xiàng)目全面負(fù)資并承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目(企業(yè))管理班子。 可以采取的組織形式：原有企業(yè)投資進(jìn)行建設(shè)的項(xiàng)目，業(yè)主就是原有企業(yè)

16、的領(lǐng)導(dǎo)班子。不同投資方以合資方式投資的新建、擴(kuò)建項(xiàng)目。由政府單——投資的新建項(xiàng)目，設(shè)立管理委員會(huì)，管委會(huì)是業(yè)主。由投資各方協(xié)商組建的各類開發(fā)，聯(lián)營(yíng)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子等也可以成為業(yè)主。,項(xiàng)目業(yè)主的主要職責(zé),負(fù)責(zé)籌集建設(shè)資金，提出項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模、產(chǎn)品方案、廠址選擇和需要落實(shí)的建設(shè)條件；負(fù)責(zé)組織工程設(shè)計(jì)、監(jiān)理、設(shè)備和施工的投、中標(biāo)單位，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定審定或?qū)彶楣こ淘O(shè)計(jì)、概算、集資計(jì)劃和用款計(jì)劃，審定項(xiàng)目(企業(yè))的年度投資和建設(shè)計(jì)劃，審定

17、項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算、決算；按合同規(guī)定審定歸還貸款和其他債務(wù)的數(shù)額，審定利潤(rùn)分配方案。根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，業(yè)主可自行聘任和解聘項(xiàng)目(企業(yè))總經(jīng)理。如需經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)的，可由業(yè)主推薦上報(bào)。確定總經(jīng)理的職責(zé)范圍；根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定．確定企業(yè)的產(chǎn)品、勞務(wù)價(jià)格；審定項(xiàng)目機(jī)構(gòu)編制、勞動(dòng)用工及職工工資福利方案；批準(zhǔn)項(xiàng)目(企業(yè))總經(jīng)理報(bào)告；處理工程建設(shè)中的重大問(wèn)題等等。,項(xiàng)目業(yè)主與各方的關(guān)系,項(xiàng)目業(yè)主內(nèi)各投資方之間，項(xiàng)目業(yè)主與施工單位之間、銀行和政

18、府之間是一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系。 項(xiàng)目業(yè)主的建設(shè)、生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受法律保護(hù)。 政府依法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)和管理，并對(duì)有關(guān)政府投資的項(xiàng)目進(jìn)行審批。項(xiàng)目業(yè)主遵照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)、地區(qū)發(fā)展規(guī)劃。 以自有和自行籌措的資金從事生產(chǎn)性建設(shè)、能夠自行解決建設(shè)和生產(chǎn)條件的，在國(guó)家規(guī)定的審批權(quán)以內(nèi)由業(yè)主自主決定立項(xiàng)，報(bào)政府有關(guān)部門備案并接受監(jiān)督。政府有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)登記注冊(cè)的會(huì)計(jì)事務(wù)所或?qū)徲?jì)事務(wù)所的驗(yàn)資證明，

19、出具認(rèn)可業(yè)主自行立項(xiàng)的文件： 業(yè)主從事建設(shè)，超過(guò)國(guó)家規(guī)定的審批權(quán)限以及不夠自行解決建設(shè)和生產(chǎn)條件，或需要政府投資的．報(bào)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)。,項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的特征,組織目標(biāo)單一，工作內(nèi)容龐雜 項(xiàng)目組織的目標(biāo)很明確，即進(jìn)度快，質(zhì)量好，費(fèi)用省。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要進(jìn)行的工作內(nèi)容卻十分龐雜，是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的系統(tǒng)工程。從縱的方向看，項(xiàng)目組織即要與上級(jí)主管部門保持聯(lián)系以取得指導(dǎo)和支持，又要通過(guò)對(duì)下屬單位的合理組織，搞

20、好有機(jī)協(xié)調(diào)工作； 從橫的方向看，項(xiàng)目組織要妥善處理好各類關(guān)系、如地質(zhì)勘察單位，工程設(shè)計(jì)單位，投資者、工程施工隊(duì)、物資供應(yīng)商以及提供水、電、風(fēng)、氣、土地、道路等有關(guān)部門，甚至還耍與司法、保衛(wèi)、安全、綠化等業(yè)務(wù)部門打交道。因此要有計(jì)劃有組織地處理好各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系、行政關(guān)系和人事關(guān)系等，爭(zhēng)取得到各方面的理解、支持和配合，使項(xiàng)目能按預(yù)定計(jì)劃順利實(shí)施。,項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的特征,項(xiàng)目組織是一個(gè)臨時(shí)性機(jī)構(gòu) 項(xiàng)目組織因

21、開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目而設(shè)立，項(xiàng)目完成后，組織的使命結(jié)束，因而隨之解體。項(xiàng)目組織應(yīng)精干高效 項(xiàng)目組織體系必須精干，成員少而精，講求實(shí)效。要廣納各方面的優(yōu)秀人才形成合理的智力結(jié)構(gòu)．使組織體進(jìn)發(fā)出巨大的能量。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目組織的關(guān)鍵,設(shè)置項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的原則,有效管理幅度原則 管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬的數(shù)目。一個(gè)主管能直接而有效地指探下屑的人數(shù)是有限度的，既不是愈多愈好，也不是愈少愈好，

22、如何選擇適宜的管理幅度應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，考慮以下因素的影響。 （1）領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)的問(wèn)題的復(fù)雜程度 （2）才能高低 （3）授權(quán)程度,設(shè)置項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的原則,權(quán)責(zé)對(duì)籌原則才職相稱原則 管理人員的才智、能力與擔(dān)任的職務(wù)應(yīng)相適應(yīng)。設(shè)計(jì)了各種職位、職務(wù)之后，就要安排相應(yīng)的人員擔(dān)任工作，或通過(guò)培訓(xùn)使其勝任工作。因?yàn)槊糠N職位、職務(wù)都有其所要求的能力水平。命令統(tǒng)一原則 效果與效率原

23、則,（2）項(xiàng)目組織類型,a 常見的項(xiàng)目組織類型 直線職能型組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu) 矩陣型組織結(jié)構(gòu) 組合型組織結(jié)構(gòu)B 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的選擇 1)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的變化系列 2)決定組織選擇的因素,1）直線職能型組織結(jié)構(gòu),?基本形式,?特點(diǎn) 專業(yè)分工、專業(yè)化程度高；部門擁有職權(quán)，生產(chǎn)人員接受多方指揮，不易造成大的失誤和損失。但

24、是，職能組織的結(jié)構(gòu)機(jī)制是多頭領(lǐng)導(dǎo)，職責(zé)不易分明，容易引起管理混亂，部門之間難以協(xié)調(diào)；職能組織的行為機(jī)制偏重行政命令，容易產(chǎn)生官僚主義行為，不易發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，難以對(duì)其環(huán)境問(wèn)題作出及時(shí)的反應(yīng)。,2）項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu),?基本形式,?特點(diǎn) 各個(gè)職能部門的綜合，各類專業(yè)人員的交融，是一個(gè)擺脫官僚主義行為的舞臺(tái)；它有利于任務(wù)運(yùn)作的協(xié)調(diào)，能調(diào)動(dòng)人的積極性，對(duì)環(huán)境變化有一定的適應(yīng)性。但是，項(xiàng)目組織是以橫向的項(xiàng)目或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組織

25、，與垂直的職能結(jié)構(gòu)缺乏直接聯(lián)系，專業(yè)水平難以提高，業(yè)務(wù)水平受到影響；另外，在項(xiàng)目組織中人員調(diào)動(dòng)頻繁，給管理增加了難度，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理提出了更高的要求。,3）矩陣型組織結(jié)構(gòu),基本類型 ?弱矩陣型組織結(jié)構(gòu) ?均衡矩陣型組織結(jié)構(gòu) ?強(qiáng)矩陣型組織結(jié)構(gòu),?弱矩陣型組織結(jié)構(gòu),?均衡矩陣型組織結(jié)構(gòu),?強(qiáng)矩陣型組織結(jié)構(gòu),特點(diǎn) 矩陣式組織的特點(diǎn)是具有職能組織和項(xiàng)目組織的綜合優(yōu)點(diǎn)，是項(xiàng)目管理中一種有效性和高效率的組織形式。

26、,,4）組合型組織結(jié)構(gòu),?,b 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的選擇,1)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的變化系列2)決定組織選擇的因素,1)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的變化系列,?項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的變化系列,項(xiàng)目組工作人員,職能部門工作人員,弱,強(qiáng),職能式,矩陣式,項(xiàng)目式,組織結(jié)構(gòu)的變化系列,,?組織類型對(duì)項(xiàng)目影響,組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響表,2）決定組織選擇的因素,決定組織選擇的關(guān)鍵因素表,選擇原則： 如果開發(fā)的項(xiàng)目是一系列采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)、規(guī)模較小的新項(xiàng)目，最好的組織方式應(yīng)

27、當(dāng)是職能式結(jié)構(gòu)。另一方面，長(zhǎng)期、大型、復(fù)雜和重要項(xiàng)目的管理更宜采用項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)。運(yùn)用了許多復(fù)雜技術(shù)的一個(gè)企業(yè)則可能會(huì)采用矩陣式結(jié)構(gòu)。,?,5.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義與特點(diǎn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)績(jī)效影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素,?概述,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是由一組個(gè)體成員為實(shí)現(xiàn)一個(gè)具體項(xiàng)目的目標(biāo)而組建的協(xié)同工作隊(duì)伍。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的根本使命是在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)具體項(xiàng)目的目標(biāo)，完成具體項(xiàng)目所確定的

28、各項(xiàng)任務(wù)而共同努力，協(xié)調(diào)一致和有效地工作。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一種臨時(shí)性的組織，一旦項(xiàng)目完成或中止，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的使命即已完成或終止，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)即告解散。,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是為完成特定的項(xiàng)目而設(shè)立的專門組織，它具有很高的目的性。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一種一次性的臨時(shí)組織；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目工作人員、項(xiàng)目管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理構(gòu)成。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員在一些情況下，需要同時(shí)接受雙重領(lǐng)導(dǎo)。不同的組織中的項(xiàng)目

29、團(tuán)隊(duì)具有不同的人員構(gòu)成、不同的穩(wěn)定性和不同的責(zé)權(quán)利構(gòu)成。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還具有漸進(jìn)性和靈活性等方面的特性。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目獲得成功的組織保障。 ?,項(xiàng)目組的組建,項(xiàng)目組的組成 一般項(xiàng)目項(xiàng)目組組成如圖所示:項(xiàng)目組溝通計(jì)劃項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與

30、發(fā)展,塔克曼的團(tuán)隊(duì)發(fā)展四個(gè)階段模型,?,團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)績(jī)效,團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系,團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)績(jī)效,團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵①高度的相互信任②相互依賴性③統(tǒng)一的共同目標(biāo)④全面的互助合作⑤平等的關(guān)系與積極參與⑥自我激勵(lì)和自我約束,影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素,領(lǐng)導(dǎo)不力目標(biāo)不明職責(zé)不清缺乏溝通激勵(lì)不足規(guī)章不全約束無(wú)力,?,項(xiàng)目經(jīng)理有效性的特點(diǎn),?,5.4 項(xiàng)目經(jīng)理,5.4.1項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)力5.4.2項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征5.

31、4.3項(xiàng)目經(jīng)理的挑選與培養(yǎng),5.4.1項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)力,項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人在項(xiàng)目管理中的全權(quán)代表，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施和目標(biāo)負(fù)有最高的責(zé)任。應(yīng)該，項(xiàng)目經(jīng)理的最根本責(zé)任是控制項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而具體責(zé)任是科學(xué)的組織和協(xié)調(diào)、優(yōu)化的方案和計(jì)劃，有效的控制費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量，強(qiáng)化的合同和信息管理，以確保控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 （1）作用 履行合同作用 組織、管理作用 橋梁和紐帶作用

32、 反饋和控制作用,（2）項(xiàng)目經(jīng)理的職能工作（1-7）,項(xiàng)目經(jīng)理的職能工作（8-15）,8）識(shí)別和估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)9）制定應(yīng)急計(jì)劃10）明確相互關(guān)系11）明確并跟蹤項(xiàng)目關(guān)鍵里程碑12）參與項(xiàng)目階段的評(píng)估13）保障所需資源14）管理變更控制過(guò)程15）匯報(bào)項(xiàng)目狀態(tài),（3）項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力,1）用人決定權(quán) 2）財(cái)務(wù)決策權(quán) 3）進(jìn)度計(jì)劃決策權(quán) 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度總目標(biāo)和階

33、段性目標(biāo)的要求，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度進(jìn)行檢查、調(diào)整，并在資源上進(jìn)行分配，從而對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行有效的控制。,項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力（續(xù)）,4）技術(shù)質(zhì)量決定權(quán) 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有權(quán)批準(zhǔn)重大技術(shù)方案和重大技術(shù)措施，必要時(shí)召開技術(shù)方案論證會(huì)，把好技術(shù)決策和質(zhì)量關(guān)，防止技術(shù)上決策失誤，主持處理重大質(zhì)量事故，從而對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行有效的控制。 5）設(shè)備、物資采購(gòu)決策權(quán) 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有權(quán)對(duì)采購(gòu)方案、目標(biāo)和到貨要求，乃至對(duì)由此引起

34、的重大問(wèn)題作出結(jié)論，以確保項(xiàng)目順利成功。,5.4.2項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征,（1）項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任構(gòu)成 (2) 項(xiàng)目經(jīng)理的工作特征（3）成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件,（1）項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任構(gòu)成,,(2) 項(xiàng)目經(jīng)理的工作特征,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求是基于項(xiàng)目經(jīng)理工作的特征，這些特征是由項(xiàng)目的特征和項(xiàng)目管理職能所決定的。 1）專業(yè)性強(qiáng) 2）工作負(fù)擔(dān)繁重性 3）及時(shí)決策和應(yīng)變性 4）工作

35、的挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性 5）工作的信息性,（3）成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件,如美國(guó)企業(yè)界提出成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件是： （1）善于說(shuō)服和影響別人，善于團(tuán)結(jié)別人共同合作； （2）有組織能力，善于把人力、物力和財(cái)力合理地組織起來(lái)； （3）具有高瞻遠(yuǎn)囑的能力，善于預(yù)測(cè)未來(lái)，正確決策； （4）善于授權(quán)，能夠充分發(fā)揮下級(jí)人員的作用； （5）善于隨機(jī)應(yīng)變，適應(yīng)各種復(fù)雜的局勢(shì)； （6）對(duì)人對(duì)

36、事都有高度的責(zé)任性； （7）對(duì)新鮮事物有敏感性，勇于創(chuàng)新，敢于革新； （8）不怕風(fēng)險(xiǎn)，敢于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任； （9）有民主作風(fēng)，不專橫武斷，能容忍和采納不同的意見； （10） 有高尚的品德，有崇高的威信，為下級(jí)人員所敬仰,又如日本企業(yè)界認(rèn)為成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件是： （1）有健康的體格，精力過(guò)人； （2）意志堅(jiān)強(qiáng)，感情成熟，勝而不驕，敗而不餒； （3）有高度的責(zé)任性； （4

37、）有廣博的知識(shí)面； （5）有容人之量，善于團(tuán)結(jié)持不同意見的人； （6）有不斷創(chuàng)新的進(jìn)取精神； （7）能夠以身作則，成為下級(jí)人員的表率； （8）有崇高的道德品質(zhì)，受到下級(jí)人員的尊敬。,,有效的項(xiàng)目經(jīng)理與低效的項(xiàng)目經(jīng)理的幾個(gè)最重要的特點(diǎn),（1）項(xiàng)目經(jīng)理的選擇 項(xiàng)目經(jīng)理一般應(yīng)具備大學(xué)或?qū)？乒こ碳夹g(shù)教育的知識(shí)層次，并有5年以上的施工管理經(jīng)驗(yàn)和初級(jí)技術(shù)職稱。 可以從工程師、經(jīng)濟(jì)

38、師及有專業(yè)特長(zhǎng)的工程管理技術(shù)人員中，注意發(fā)現(xiàn)那些熟悉專業(yè)技術(shù)、懂得管理知識(shí)，有較強(qiáng)組織能力、社會(huì)活動(dòng)能力的人，經(jīng)過(guò)素質(zhì)考察后，作為項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)備人才加以有目的的培養(yǎng)。 在選擇項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持三個(gè)基本點(diǎn)：,,5.4.3項(xiàng)目經(jīng)理的挑選與培養(yǎng),項(xiàng)目經(jīng)理的選擇,?選擇的方式必須有利于選聘適合項(xiàng)目經(jīng)理的人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理； ?產(chǎn)生程序科學(xué)合理，最后的人選是擇優(yōu)聘用。?人選必須進(jìn)行條件評(píng)估。即對(duì)學(xué)歷、水平、經(jīng)歷、能力、業(yè)績(jī)進(jìn)行定性分析和能

39、力、專業(yè)、興趣和個(gè)性等進(jìn)行定量考核、評(píng)估。,（2）項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng),培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理，主要應(yīng)從二個(gè)方面進(jìn)行： ?是現(xiàn)代項(xiàng)目管理基本知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的規(guī)律、管理思想、管理組織機(jī)構(gòu)、管理程序以及項(xiàng)目談判與合同、項(xiàng)目控制等理論知識(shí)； ?其次是項(xiàng)目管理技術(shù)培訓(xùn)，重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與項(xiàng)目計(jì)劃管理、項(xiàng)目預(yù)算及成本控制、項(xiàng)目合同管理、項(xiàng)目組織理論、項(xiàng)目協(xié)調(diào)技術(shù)、行為科學(xué)、系統(tǒng)工程、價(jià)值工程及項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。,