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1、團(tuán) 隊 建 設(shè),,課 前 游 戲,喊出課前的口號:,——大家好!——好!,——感覺怎么樣?——好極了!——感覺怎么樣?——棒極了!——感覺怎么樣?——爽極了!一二三ye,課堂要求,會議注意事項:OPEN:開放的心態(tài),積極參與 空杯心態(tài) 用心聆聽CLOSE:封閉的環(huán)境,不要受外界干擾;請把移動電話打成振動或關(guān)機(jī)不要吝嗇自己的掌聲,經(jīng)驗共同分享,主要課題,團(tuán)隊三要素為人處世贏在執(zhí)行力感恩,NO.
2、1--團(tuán)隊三要素,培訓(xùn)的目的是什么,讀書的目的是什么將要我培訓(xùn)變成我要培訓(xùn)應(yīng)知培訓(xùn);應(yīng)會培訓(xùn);心態(tài)培訓(xùn);培訓(xùn)是企業(yè)的一種福利;終身學(xué)習(xí),邊工作邊學(xué)習(xí)人不學(xué)、不如物,了解培訓(xùn),何謂團(tuán)隊? 團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。 自主性合作性思考性,團(tuán)隊三要素,有效的溝通,溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的
3、傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。 溝通基礎(chǔ):尊重 誠心,沒有不能溝通的人,只有不會溝通的人。,問題思考,1+1=? 5匹馬拉一輛車和一匹馬拉一輛車那個跑的快?,NO.2--為人處世,誠 信,何為誠信?,誠信是一個道德范疇,即待人處事真誠、老實、講信譽(yù),言必信、行必果,一言九鼎,一諾千金。在《說文解字》中的解釋是:“誠,信也”,“信,誠也”??梢姡\信的本義就是要誠實、誠懇、守信、有信,反對隱瞞欺
4、詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。,故事分享--狼來了,狼來了的故事,那個站在山頭上大喊“狼來了!”的小男孩,不就是因為一再說謊,而導(dǎo)致說話無人聽,最后被狼吃了嗎?一個企業(yè)、一個部門甚至于一個人,如果張口就是謊話連天,如果說話不算數(shù),不守信義,誰還會相信他。其實,吃他的并非是狼,嚴(yán)格地說是他那不誠信的品質(zhì)。 藝人-宋祖德,做人:友善、大方、豁達(dá),誠實、 樂于助人、廣交好友,做事:認(rèn)真、負(fù)責(zé)、用心,善始善終,做人與
5、做事,先做人,后做事,小事,幽默地說。 尤其是一些善意的提醒,用句玩笑話講出來,就不會讓聽者感覺生硬,他們不但會欣然接受你的提醒,還會增強(qiáng)彼此的親密感。沒發(fā)生的事,不要胡說。 人們最討厭無事生非的人,如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事,會讓人覺得你為人成熟、有修養(yǎng),是個做事認(rèn)真、有責(zé)任感的人。急事,慢慢地說。 遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情說清楚,會給聽者留下穩(wěn)重、不
6、沖動的印象,從而增加他人對你的信任度。,說話的學(xué)問和藝術(shù),做不到的事,別亂說。 俗話說:“沒有金剛鉆,別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事,會讓聽者覺得你是一個“言必行,行必果”的人,愿意相信你?! ]把握的事,謹(jǐn)慎地說。 對那些自己沒有把握的事情,如果你不說,別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f出來,會讓人感到你是個值得信任的人。,說話的學(xué)問和藝術(shù),說話的學(xué)問和藝術(shù),傷心的事,不要見人就說。
7、 人在傷心時,都有傾訴的欲望,但如果見人就說,很容易使聽者心理壓力過大,對你產(chǎn)生懷疑和疏遠(yuǎn)。同時,你還會給人留下不為他人著想,想把痛苦轉(zhuǎn)嫁給他人的印象?! θ说氖?,不能說。 不輕易用言語傷害別人,尤其在較為親近的人之間,不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人,有助于維系和增進(jìn)感情。,說話的學(xué)問和藝術(shù),別人的事,小心地說。 人與人之間都需要安全距離,不輕易評論和傳播別人的事,
8、會給人交往的安全感?! ∽痖L的事,多聽少說。 年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發(fā)表太多的評論,如果年輕人說得過多,他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學(xué)的人。自己的事,聽別人怎么說。 自己的事情要多聽聽局外人的看法,一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。,說話的學(xué)問和藝術(shù),夫妻的事,商量著說。 夫妻之間,最怕的就是遇到事情相互指責(zé),而相互商量會產(chǎn)生“共情
9、”的效果,能增強(qiáng)夫妻感情。孩子們的事,開導(dǎo)著說。 尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用溫和又堅定的態(tài)度進(jìn)行開導(dǎo),可以既讓孩子對你有好感情,愿意和你成為朋友,又能起到說服的作用。,說話的學(xué)問和藝術(shù),方是原則,圓是機(jī)變,為人處世,亦方亦圓,對己要方,對人要圓,外表要方,內(nèi)心要圓,圓中有方,方中有圓。有圓無方,難以自強(qiáng),有方無圓,則難周全。,NO.3--贏在執(zhí)行力,贏在執(zhí)行力,贏在執(zhí)行力,贏在執(zhí)行力,勉強(qiáng)成習(xí)慣
10、,習(xí)慣成自然合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練!,贏在執(zhí)行力,第一條:自動報告你的工作進(jìn)度。- 讓上司知道第二條:對上司的詢問,有問必答,而且清楚。-讓上司放心第三條:充實自己,努力學(xué)習(xí),才能了解上司的言語。-讓上司輕松第四條:接受批評,不犯二次過錯。- 讓上司省事第五條:不忙的時候,主動幫助他。-讓上司有效第六條:毫無怨言地接受任務(wù)。-讓上司圓滿第七條:對自己的業(yè)務(wù),主動提出改善計劃。-讓上司進(jìn)步,贏在執(zhí)行力,
11、師傅與徒弟,師傅主動傳授,徒弟用心學(xué)習(xí),贏在執(zhí)行力,學(xué)會蛻變,翱翔藍(lán)天!,互動,,,,,A,B,C,D,,,,,問題:1)把A圖型平均分成兩等份;,互動,,,,,A,B,C,D,,,,,問題:1)把A圖型平均分成兩等份;2)把B圖型平均分成三等份;,,互動,,,,,A,B,C,D,,,,,問題:1)把A圖型平均分成兩等份;2)把B圖型平均分成三等份;3)把C圖型分成四等份;,,,,互動,,,,,A,B,C,D,,,,,問題:
12、1)把A圖型平均分成兩等份;2)把B圖型平均分成三等份;3)把C圖型分成四等份;4)把D圖型分成五等份,,,,,,,,,,互動,,,,,A,B,C,D,,,,,問題:1)把A圖型平均分成兩等份;2)把B圖型平均分成三等份;3)把C圖型分成四等份;4)把D圖型分成五等份,,,,,,,,,,,,,,心態(tài)篇,你被誤導(dǎo)了嗎?你被固化了嗎? 慣性思維、簡單問題擺在面前, 束手無策,往往經(jīng)驗害死人。,NO.
13、4--感恩的心,感激傷害你的人,因為他磨練了你的心態(tài);感激絆倒你的人,因為他強(qiáng)化了你的雙腿;感激欺騙你的人,因為他增進(jìn)了你的智慧;感激鞭打你的人,因為他激發(fā)了你的斗志;感激遺棄你的人,因為他教會了你應(yīng)該獨(dú)立;感激失敗,因為他使你成為有故事的人;感激成功,因為他鋪滿了你的精彩;感激掌聲和鼓勵,因為他給你更大的能量 和勇氣;同時也感激批判和挑戰(zhàn);因為他將提醒你“自知”和“自明”;凡事感激-感激一切是你堅強(qiáng)的人。,感恩的心,
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