團隊建設(shè)培訓(xùn)(1)

1、——卓越團隊TBA,團隊建設(shè)活動,CCMT系列,請大家以積極的心態(tài)參與本次課程的學(xué)習(xí)，因為本次訓(xùn)練課程十分特別，我們最終能學(xué)到多少，絕大部份的情況下將取于我們自己主動參與或配合的程度；請自覺維護課堂公德，不要隨意走動、不故意喧嘩，尊重講師、助教及工作人員的勞動；請將手機暫時關(guān)閉，將BP機調(diào)到振動檔，特別強調(diào)一下，上課期間禁止打手機、回BP機；（現(xiàn)在給大家10秒鐘時間做一下處理）為了維護課程的最佳秩序，保證訓(xùn)練的絕對品質(zhì)，請不要在課

2、程正在進行時進入教室，請不要敲門。每隔一至一個半小時，我們都有一次課間休息，如果遲到，請在室外耐心等待，至下一節(jié)課前再進來。,有 約 在 先,,CCMT系列,學(xué)習(xí)為什么？2W&1H,CCMT系列,Why ？,為什么要學(xué)習(xí),CCMT系列,Why ？ 為什么要學(xué)習(xí),農(nóng)業(yè)時代,——前喻時代,工業(yè)時代,信息時代,——同喻時代,——后喻時代,CCMT系列,Why ？ 為什么要學(xué)習(xí),時代需要——速度與加速

3、度 (Learning by Speed & Acceleration)競爭需要——強度與遠度 (Learning by Intension & Vision)自我需要——深度與廣度 (Learning in Depth & Width),CCMT系列,學(xué)習(xí)不只是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是一種意識學(xué)習(xí)是一種態(tài)度學(xué)習(xí)是一種溝通學(xué)習(xí)是一種銷售學(xué)習(xí)是一種激勵學(xué)習(xí)是一種尊重學(xué)習(xí)

4、是一種行動學(xué)習(xí)是一種趨勢學(xué)習(xí)是一種習(xí)慣學(xué)習(xí)是一種快樂,CCMT系列,學(xué)習(xí)是一種覺醒學(xué)習(xí)是一種突破學(xué)習(xí)是一種創(chuàng)造學(xué)習(xí)是一種文化學(xué)習(xí)是一種運動學(xué)習(xí)是一種重生學(xué)習(xí)是一種革新學(xué)習(xí)是一種動員學(xué)習(xí)是一種學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)是一種升華,學(xué)習(xí)不只是學(xué)習(xí),CCMT系列,What ？,學(xué)什么,CCMT系列,生存訓(xùn)練,知識訓(xùn)練,技能訓(xùn)練,態(tài)度訓(xùn)練,精神訓(xùn)練,?,CCMT系列,,企業(yè)教育訓(xùn)練的 五個基本層次,CCMT系列,How ？,怎樣學(xué),C

5、CMT系列,How ？怎樣學(xué),參 與 放 松 空 杯,CCMT系列,心理狀態(tài) ? 生理狀態(tài),認 知 ? 行 為,心理行為特征,CCMT系列,知道自己不知道,,CCMT系列,,,知道的越少認為自己不知道的也越少,,CCMT系列,,,,知道的越多認為自己不知道的也越多,改變？,唯一的不變是變,CCMT系列,改變習(xí)慣,一個人95%以上的行為是因為習(xí)慣,CCMT系列,認識習(xí)慣,習(xí)慣是逐漸

6、養(yǎng)成的習(xí)慣是可以改變的改變習(xí)慣是一件不舒服的事情改變習(xí)慣是一個過程改變是一種高層次的享受,CCMT系列,習(xí)慣改變的過程,第一階段 0-7 天 刻意、不自然第二階段 7-21天 刻意、自然第三階段 21-90天 不經(jīng)意、自然,CCMT系列,卓 越 圈與舒 適 區(qū),CCMT系列,卓越圈： 以自己工作環(huán)境為中心 的

7、人際圈舒適區(qū)： 以自己熟悉空間為主體 的社交區(qū),CCMT系列,卓 越 圈,學(xué)習(xí)的過程： 離開自己的卓越圈 進入他人的卓越圈,CCMT系列,舒 適 區(qū),成長的過程： 離開舊舒適區(qū) 建立新舒適區(qū),·共同空間·,一、入 場

8、,進場音樂背手站立深呼吸靜聽感受畫面,·共同空間·,二、問 好,回答：好！要求：大聲熱情 真切感受,·共同空間·,三、掌 聲,愛的鼓勵,熱力掌聲,YES掌聲,·共同空間·,四、覺 醒,回答：非常好！吔！,要求：極限大聲 感同身受,問候：感覺怎么樣？,·共同空間·,五、靜 心 最高境界 靜悄悄

9、…… 要求：聽心跳,·共同空間·,六、隊 呼,齊呼口號三遍哈 哈 哈 哈！,要求：響亮、整齊 創(chuàng)意、極限,“七度成長空間”7M,卓越團隊的共同理念,CCMT系列,,正,,CCMT系列,成功人士的七項素質(zhì) (Seven Makings),2.積極正面的信念,1.慷慨無私的心靈,3.銅墻鐵壁般的尊嚴,4.魅力四射的熱忱,5.突破困境的智慧,6.愈挫愈勇的毅力,7.快樂和諧的人際關(guān)系,CC

10、MT系列,“七度成長空間”(7M),2.期望強度(Expectation Degree),1.心靈凈度(Spiritualization Degree),3.自尊強度(Self-respect Degree),4.覺醒程度(Awakening Degree),5.智商級度( I Q Grade),6.逆商級度( AQ Grade),7.情商級度( EQ Grade),CCMT系列,彩盤圖,,,,,,,,CCMT系列,“七度成長空間”

11、 體系對照表,CCMT系列,成功?,達 成 預(yù) 期 目 標,心靈凈度SPD,CCMT系列,成功,達成預(yù)期目標,1. 必須先有目標,,2. 目標必須達成，否則就叫“不成功”,3. 目標必須量化，模糊目標無法計劃,4. 成功是中性概念,5. 成功有三大標準,自己的標準 他人的標準 社會的標準,,心靈凈度SPD,CCMT系列,成功,是因為什么?,心靈凈度SPD,,,成功是因為什么,,,虛 心決 心進取心雄 心愛 心恒

12、心信 心,不怕失敗肯動腦筋人格魅力強烈愿望不折不撓,真 誠氣 魄果 斷勇 敢熱 情,主 動忍 耐寬 容信 念努 力樂 觀有目標,口才遠見能力強計劃性人際關(guān)系,運氣環(huán)境漂亮天賦背景,心靈凈度SPD,,成功是因為什么,,,,,7%,,,13%,虛 心決 心進取心雄 心愛 心恒 心信 心,不怕失敗肯動腦筋人格魅力強烈愿望不折不撓

13、,真 誠氣 魄果 斷勇 敢熱 情,主 動忍 耐寬 容信 念努 力樂 觀有目標,80%,態(tài)度其 技它 巧,口才遠見能力強計劃性人際關(guān)系,運氣環(huán)境漂亮天賦背景,,心靈凈度SPD,CCMT系列,,規(guī)律一:,成功是因為態(tài)度,心靈凈度SPD,CCMT系列,我是誰？ Who Am I ？,期望強度EXD,CCMT系列,自我認知 周哈里窗,期望強度E

14、XD,CCMT系列,自我認知 周哈里窗,期望強度EXD,CCMT系列,內(nèi)在標準,外在表現(xiàn),自我改變的軌跡,,期望,信念,態(tài)度,行為,結(jié)果,,期望強度EXD,CCMT系列,自我意像(Self-image)心理學(xué),You Are What You Think!,期望強度EXD,CCMT系列,內(nèi)在標準,外在表現(xiàn),自我改變的軌跡,,期望,信念,態(tài)度,行為,結(jié)果,,期望強度EXD,CCMT系列,,規(guī)律二:,我是我認為的我,期望強度EXD,C

15、CMT系列,,,我 是 我 認 為 的 我,請分析有下列思維方式的每一類人的“改變的軌跡”：,,?成功是少數(shù)人的事情?槍打出頭鳥?人心是險惡的?對得起這份工資就行了?不要太勉強自己了,?別人行，我為什么不行?命運在自己的受里?不成功，便成仁?成功者找方法，失敗者找借口?付出皆有回報,ABC情緒理論,創(chuàng)始人：艾利斯Ellis Albert,自尊強度SRD,CCMT系列,基本假設(shè)：,我們的情緒主要根源于我們的信念以及我們

16、對生活情境的評價與解釋,自尊強度SRD,CCMT系列,基本內(nèi)容： A→B→C,Antecedent 前因Belief 信念Consequence 后果,自尊強度SRD,CCMT系列,A,B1,C1,B,C,B2,C2,,,,,,,自尊強度SRD,CCMT系列,結(jié) 論,事物本身并不影響人，人們只受對事物看法的影響。,自尊強度SRD,CCMT系列,,規(guī)律三:,我是一

17、切的根源,自尊強度SRD,CCMT系列,覺醒程度AWD,,規(guī)律四:,我是最棒的！,CCMT系列,智商級度IQG,CCMT系列,,,,,智商級度IQG,CCMT系列,,,,智商級度IQG,CCMT系列,智商級度IQG,Impossible = I’m possible！讓不可能成為我可能 ！,CCMT系列,,,規(guī)律五:,不是不可能,智商級度IQG,CCMT系列,成功公式,100%,成功,×,意愿,方法,×,行動,=,

18、100%,100%,100%,逆商級度AQG,CCMT系列,成功公式,50%,50%,50%,60%,60%,60%,=,=,×,×,×,×,12.5%,21.6%,每天進步一點點,逆商級度AQG,CCMT系列,規(guī)律六:,,決心決定成功,逆商級度AQG,CCMT系列,規(guī)律七:,,我們是一個人！,情商級度EQG,CCMT系列,我們是最優(yōu)秀的！我們是最棒的！我們是自己認定的！我們是一切的一切的根

19、源！我們永遠不說不可能！我們永不再抱怨！我們一定會堅持到底！我們永不會放棄！因為我們是一個人！ 我們是一個人！,團隊哲學(xué),CCMT系列,,,我們是一個人WE ARE ONE !,團隊建設(shè)游戲,CCMT系列,,團隊建設(shè),CCMT系列,團隊?,? 一 群 人? 共 同 目 標? 高 效 組 織,CCMT系列,CCMT系列,,,團隊合作的困難,跑單幫的民族習(xí)性，個體作坊式思維[諸葛亮]式英雄主義，沒人要做臭皮匠

20、分而治之的封建觀念盛行，先分很難后合信任自己人，講求緣同關(guān)系，我群意識排斥他人缺乏長期眼光，只求眼前利害，自然不易合作本位主義做崇，事不關(guān)己，高高掛起權(quán)威主義盛行，誰都不服誰不懂雙贏，只講輸贏，合作很難長久,CCMT系列,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,CCMT系列,,,十種團隊無效成員,固步自封者緘口不語者隨時攻擊者悲天憫人者搬弄是非者,自我封閉者自由散漫者高談闊論者事不關(guān)已者自我欣賞者,CCMT

21、系列,,,提升團隊精神的六大技術(shù),激勵制度 聚會（晨會、例會等） 激勵標語、標識 共同空間營造（隊呼、晨操等） 團隊合作 團隊潛能訓(xùn)練,CCMT系列,,,團隊帶給組織的益處,生產(chǎn)率的提高 質(zhì)量的提高 員工士氣的提高 費用的降低,CCMT系列,,,工作壓力變小責任共同承擔團隊成員的自我價值感增強回報與賞識共享團隊成員能夠相互影響團隊成員均體驗到成就感,團隊帶給個人的益處,CCMT系列,CCMT系列,,,高效團隊的

22、必備條件,共同的利益基礎(chǔ)（利益）激勵成員向上的“游戲”規(guī)則（制度）共同的價值觀念明確的個人目標與共同愿景有效的組織溝通 （良好的溝通氛圍；雙贏的溝通規(guī)則； 全面的溝通平臺；高效的溝通技巧 ）,CCMT系列,,,高效團隊的必備條件,快樂和諧的人際關(guān)系獨立完成本職工作的有效成員出色的團隊組織與管理技巧被一致認同的領(lǐng)袖人物持續(xù)、系統(tǒng)、有效的教育訓(xùn)練,CCMT系列,,團隊游戲,,,承 諾,團隊領(lǐng)導(dǎo)力游戲,L

23、eadership·Promises,卓越的團隊,——了解,,CCMT系列,?追求卓越的團隊互相了解、彼此欣賞?追求卓越的團隊會時時看到對方身上的優(yōu)點與長處?追求卓越的團隊每個人都是最優(yōu)秀的，他們身上處處都有令人欣賞的地方,卓越的團隊,——融洽,,CCMT系列,?追求卓越的團隊會敞開心胸接納對方?追求卓越的團隊珍惜相聚的每一刻 ?追求卓越的團隊會創(chuàng)造一切機會融洽相處?追求卓越的團隊會一起分享彼此最美好

24、的歡樂,卓越的團隊,——創(chuàng)新,,CCMT系列,?追求卓越的團隊有必勝的決心?追求卓越的團隊不相信命運在別人的嘴里堅信命運在自己的手里堅信決心決定成功?追求卓越的團隊永遠都不說“不可能”,因為——不是不可能只是暫時還沒有找到方法,CCMT系列,?追求卓越的團隊堅信失敗一定有原因成功一定有方法?追求卓越的團隊會不斷創(chuàng)新決不因循守舊不重復(fù)別人的老路總能找到新的方法因為他們相信——思路決定出路,卓越的團隊,——信任

25、與支持,,CCMT系列,?追求卓越的團隊會彼此攙扶?追求卓越的團隊會彼此用心呵護?追求卓越的團隊會一起感悟生命的真諦?追求卓越的團隊堅信彼此的信任與支持可以跨越任何障礙,卓越的團隊,——溝通與協(xié)調(diào),,CCMT系列,?追求卓越的團隊知道何時該獨立思考何時該勇于嘗試?追求卓越的團隊知道怎樣自如的表達看法知道怎樣說服別人知道怎樣保持有序溝通 ?追求卓越的團隊會在彼此的共識中前進,CCMT系列,卓越的團隊,——挑

26、戰(zhàn)與超越,,CCMT系列,?追求卓越的團隊是一支有堅定信念的團隊?追求卓越的團隊堅信每個人都有無限的潛能堅信自己就能改造世界?追求卓越的團隊堅信我們在一起，能做任何事情 堅信我們一旦凝聚起來，能達成任何目標?追求卓越的團隊不懼怕任何競爭對手因為他們連自己都能超越,CCMT系列,?追求卓越的團隊勇于向極限挑戰(zhàn)能戰(zhàn)勝任何不可能能創(chuàng)造任何奇跡追求卓越的團隊跌倒了，還會再爬起來!他們堅信不經(jīng)歷風(fēng)雨無以見彩虹

27、 ?追求卓越的團隊由一群具有堅不可摧的、頑強的意志力的人所組成！,CCMT系列,追求卓越的團隊有一個在任何情況下都敢于為自己的團隊承擔責任的領(lǐng)袖而在領(lǐng)袖的周圍是一群同樣具有強烈使命感的真心英雄追求卓越的團隊每個人的心中都有一個偉大的夢想他們夢想有一天會一起相聚在成功的巔峰他們會承諾一起全力以赴心中的夢想,,真心英雄,在我心中，曾經(jīng)有一個夢，要讓歌聲讓我忘了所有的痛。燦爛星空，誰是真

28、的英雄，平凡的人們給我最多感動。再沒有恨，也沒有了痛，但愿人間處處都有愛的影蹤。用我們的歌，換你真心笑容，祝福你的人生從此與眾不同。把握生命里的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹？沒有人能隨隨便便成功。把握生命里每一次感動，和心愛的朋友熱情相擁，讓真心的話，和開心的淚，在你我的心里流動。,有話還要說,CCMT系列,印象最深的是什么？學(xué)到了些什么？ 以前怎么做？

29、 現(xiàn)在怎么做？ 將來怎么做？談?wù)劸C合感受,回頭想一想,CCMT系列,只言片語,成功是因為態(tài)度，失敗也是因為態(tài)度成功不是因為快，而是因為有步驟不是不可能，只是暫時還未找到方法目標刻在水泥上，計劃寫在沙灘上一日之計在于昨夜每一分、每一秒做最有生產(chǎn)力的事情把重要的事情變成緊急做對的事情，而不僅僅是把事情做對,CCMT系列,只言片語,如果你今天不活在未來，那么你的未來必將活在過去

30、如果你用過去的觀念，現(xiàn)代的裝備，去打未來的仗，必敗無疑不是別人比自己聰明，而是他們比自己更會問聰明的問題成功就是簡單的事情重復(fù)去做。成功是簡單的，但不容易達成。因為越簡單、越容易的事情，人們也越容易不去做它。,CCMT系列,成功體操,凡事的發(fā)生必有其因果，要加以學(xué)習(xí)并利用成功者眼里沒有失敗，只有結(jié)果負責的態(tài)度是真正成功者的態(tài)度重視行動，不要讓瑣碎的事情拖延行動重視團隊，人是最偉大的力量工作就是鼓舞，要在工作中獲得滿足感