銷售回款管理流程

1、銷售回款管理流程銷售回款管理流程流程名稱銷售回款管理流程流程編號(hào)主負(fù)責(zé)部門銷售部總負(fù)責(zé)人編制人編制日期客戶銷售部財(cái)務(wù)部主管副總總經(jīng)理銷售回款管理流程說明流程目的加強(qiáng)銷售回款業(yè)務(wù)控制，確保銷售款項(xiàng)及時(shí)、完整收回適用范圍本流程適用于企業(yè)銷售回款管理工作職責(zé)劃分1.企業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶信用制度及客戶申請延期付款的審批工作2.主管銷售的副總負(fù)責(zé)客戶信用制度及客戶申請延期付款的審核工作3.銷售部負(fù)責(zé)按照公司信用銷售政策實(shí)施銷售、對(duì)銷售回款情況進(jìn)行跟

2、蹤，以及催款工作4.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核查銷售回款情況，編制應(yīng)收賬款，款項(xiàng)催收的督促工作，并進(jìn)行相關(guān)的會(huì)計(jì)核算流程說明1.對(duì)于商品賒銷，必要時(shí)，可要求客戶辦理資產(chǎn)抵押、擔(dān)保等收款保證手續(xù)2.銷售人員向客戶催款，應(yīng)填制催款函，并妥善保管催收記錄3.客戶申請付款延期涉及金額在銷售副總審批權(quán)限以內(nèi)，則不必報(bào)總經(jīng)理審批任務(wù)名稱關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)期限相關(guān)資料銷售商品4銷售部對(duì)不同客戶實(shí)施銷售、賒銷活動(dòng)，評(píng)估客戶信用情況，簽訂銷售合同，組織安排發(fā)貨客

3、戶信用評(píng)估真實(shí)、客觀，確保賒銷符合公司規(guī)定客戶信用評(píng)估表銷售合同按時(shí)督促銷售人員催款7財(cái)務(wù)部根據(jù)銷售回款計(jì)劃及客戶實(shí)際回款情況，填制催款函，督促銷售人員催款真實(shí)、準(zhǔn)確記錄銷售回款情況，及時(shí)督促銷售人員催款1日催款函催收貨款8銷售部根據(jù)應(yīng)收賬款明細(xì)表，聯(lián)系提醒客戶按時(shí)付款，向客戶發(fā)送催款函，保管催款記錄定期、按時(shí)催款，確保貨款的安全、完整回收催款記錄辦理延期付款手續(xù)14客戶和銷售人員填寫延期付款申請，明確申請延期付款原因、客戶承諾付款期限