目標(biāo)管理培訓(xùn)

1、目標(biāo)管理,一、用目標(biāo)指引行動(dòng),,不要讓你的員工到處亂跑,經(jīng)營(yíng)管理必須有一個(gè)明確的目標(biāo) 從最高管理人員到最基層員工，從整個(gè)企業(yè)組織到每個(gè)個(gè)人，都必須用目標(biāo)指引自己的行動(dòng)。,,計(jì)劃必須以目標(biāo)為中心,計(jì)劃必須以目標(biāo)為中心。 抓住了目標(biāo)就抓住了管理控制的關(guān)鍵，也就可以實(shí)現(xiàn)有效地控制。,,目標(biāo)指引企業(yè)成員的努力，它是一切管理活動(dòng)的中心和總方向。它決定了計(jì)劃時(shí)的最終目的，執(zhí)行時(shí)的行為導(dǎo)向、考核時(shí)的具體標(biāo)準(zhǔn)，只要有效地把握住目標(biāo)，則管

2、理活動(dòng)就將是有效的、高效的。,二、在最關(guān)鍵處確立目標(biāo),,目標(biāo)不可能面面俱到,制定目標(biāo)要有側(cè)重點(diǎn)，在最關(guān)鍵處確立目標(biāo)。 每一個(gè)企業(yè)都有他自身的關(guān)鍵點(diǎn)。,,波音公司的做法,,管理者確立目標(biāo)不可能面面俱到，無(wú)所不包，而是需要明確工作重心，抓住主要矛盾，把那些能夠扭轉(zhuǎn)企業(yè)局面、對(duì)企業(yè)盈利至關(guān)重要、能改善企業(yè)形象的問(wèn)題突出出來(lái)，空定作目標(biāo)，并選準(zhǔn)一個(gè)有效的突破口，集中全力向這個(gè)目標(biāo)努力。,,關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,關(guān)鍵點(diǎn)的選擇必須抓住主要矛盾，要能

3、收到牽一發(fā)而動(dòng)全身的效果。,,企業(yè)目標(biāo)應(yīng)該清晰簡(jiǎn)明，突出重點(diǎn)。管理者應(yīng)該善于抓住對(duì)企業(yè)起最關(guān)鍵作用、直接影響企業(yè)收益、關(guān)乎企業(yè)成敗的重點(diǎn)問(wèn)題確立目標(biāo)，并貫徹到底實(shí)現(xiàn)它。,三、目標(biāo)方向的優(yōu)劣與管理的效能成正比,,看誰(shuí)能跳過(guò)橫線,管理者必須自覺(jué)地以目標(biāo)為導(dǎo)向，主動(dòng)去追求未來(lái)的成果。,,必須面向未來(lái),目標(biāo)不是現(xiàn)實(shí)行為中的既成事物，而是人們對(duì)于未來(lái)的期望值。 目標(biāo)指引人們主動(dòng)追求未來(lái)成果，目標(biāo)管理促使人們面向未來(lái)，努力前進(jìn)，而不是被動(dòng)地

4、進(jìn)行應(yīng)變。,,選擇恰當(dāng)?shù)姆较?目標(biāo)方向與工作效率共同決定著管理效能,,目標(biāo)可以將人的行為導(dǎo)向管理者的意圖，促使他們發(fā)揮最大潛能，提高工作效率。管理者善于有效地使用目標(biāo)來(lái)管理員工，就可以使自己的管理效能達(dá)到最高水平，在而且這種水平的達(dá)到并不要花管理者許多的時(shí)間和精力。,四、提高企業(yè)整體管理水平,,部屬為什么辭職,,,怎樣培植部屬的能力,一是在心理上激發(fā)干勁，二是在智力上提高解決問(wèn)題的能力。 能力開發(fā)的原動(dòng)力就在于部屬有主動(dòng)去追求的

5、干勁，而目標(biāo)管理恰能最有效的激發(fā)部屬的干勁。,,重視能力的開發(fā),要想使能力的培植獲得成功，部屬就必須主動(dòng)去接受培育，這就需要一股干勁，假如部屬?zèng)]有干勁，即使給予再多的培訓(xùn)，再細(xì)致耐心的栽培，也不會(huì)發(fā)生什么作用。,五、化整為零更易實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,目標(biāo)需要層層分解,自我管理培養(yǎng)了員工協(xié)調(diào)合作的團(tuán)隊(duì)精神,,小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人必須十分有經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的公司總是能充分發(fā)揮目標(biāo)的作用，讓人們帶著目標(biāo)工作。將一個(gè)龐大的企業(yè)組織化整為零，分成適當(dāng)?shù)男挝?，可以更?/p>

6、的確定目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。,六、圍繞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)自我管理,個(gè)人應(yīng)對(duì)公司負(fù)什么責(zé)任,自我管理培養(yǎng)了員工協(xié)調(diào)合作的團(tuán)隊(duì)精神,應(yīng)有的權(quán)限與自由,自我管理制度使員工圍繞著自己的目標(biāo)而展開自我管理活動(dòng)。,持排斥態(tài)度的人,由于大家共同向著一個(gè)目標(biāo)努力，管理者的權(quán)力得到了全體員工的認(rèn)同和擁護(hù)。,,目標(biāo)管理通過(guò)目標(biāo)責(zé)任體系，明確地確立每一管理層次乃至每個(gè)人的責(zé)任目標(biāo)，使他們能夠自我監(jiān)督，自我控制，自主管理自己的事務(wù)，想方設(shè)法實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)責(zé)任。,七、讓員工工“

7、加入”一個(gè)目標(biāo),員工的立場(chǎng),員工的立場(chǎng)很大程度上取決于他自我感覺(jué)在公司中處于一個(gè)什么樣的地位。 要讓員工意識(shí)到他們不單是進(jìn)入了公司，而且是加入一個(gè)宏偉的目標(biāo)。,,值得考慮的是員工的立場(chǎng)，員工的立場(chǎng)很大程度上取決于他自我感覺(jué)在公司中處于一個(gè)什么樣的地位。所以對(duì)于目標(biāo)的方向和幅度的“點(diǎn)”要設(shè)在哪里，最好由部屬自己思考，自己下決定。,在目標(biāo)面前人人平等,所有人都在為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而，只是分工不同而已。,,讓員工感到他們是加入了一個(gè)目標(biāo)

8、，這樣他們便不再覺(jué)得自己努力工作是在給別人完成任務(wù)，而是為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，這樣他才會(huì)充分調(diào)動(dòng)自己的積極考，將工作當(dāng)成自己的需要而不是出于上級(jí)的命令。,八、實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的超前控制,一種新方法,如果用得適當(dāng)，目標(biāo)成本控制將會(huì)是實(shí)現(xiàn)顧客滿意度和贏利目標(biāo)的關(guān)鍵因素。,,目標(biāo)成本控制要求對(duì)成本的控制盡量超前，越早確定目標(biāo)成本越好，要在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段就展開成本控制，而不是將成本控制放在制造、生產(chǎn)階段。目標(biāo)成本控制考慮顧客的需要，考慮市場(chǎng)的需要。,要

9、越提前越好,目標(biāo)成本控制要求超前，越早確定目標(biāo)成本越好。,九、重視工作成果而不是工作形式,一個(gè)老掉牙的故事,目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)工作成果而不是工作本身,怎樣準(zhǔn)確地把握目標(biāo),管理人員以有效實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)以及部下目標(biāo)為中心進(jìn)行管理,,工作成果是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靶心，工作方法。工作形式，這些都僅僅是圍繞靶心的環(huán)。射箭就要射靶心，而不能去射那些工作方法和工作形式，這也是此種管理方法的優(yōu)越之處。,十、將責(zé)任和權(quán)力交給員工,數(shù)字的威力,管理者在實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，最

10、重要的方法就是將責(zé)任和權(quán)力交給員工,用愿望指導(dǎo)行動(dòng),實(shí)行自我管理就能把蘊(yùn)藏在員工的積極性激發(fā)出來(lái),,自我控制是為了激發(fā)員工的積極性，使他 們從內(nèi)心發(fā)出我要干的愿望并以此指導(dǎo)自己的行動(dòng)。實(shí)現(xiàn)自我控制可以令員工主動(dòng)解決那些由管理者千叮萬(wàn)囑的業(yè)務(wù)問(wèn)題，也可以令員工提出創(chuàng)造性的建議，創(chuàng)造性的解決難題。,十一、目標(biāo)太遙遠(yuǎn)會(huì)使員喪失信心,馬拉松冠軍的經(jīng)驗(yàn),等到達(dá)第一個(gè)目標(biāo)后，我又以同樣的速度向第二個(gè)目標(biāo) 沖擊,需要制定分段目標(biāo),通過(guò)各個(gè)階段的目標(biāo)的

11、實(shí)現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)。,每個(gè)階段都應(yīng)該有一個(gè)目標(biāo),,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，必須制定合適的分段目標(biāo)并逐一實(shí)現(xiàn)。分段目標(biāo)讓員工有所適從，因此可以產(chǎn)生更高的積極性，而且也更容易讓員工在較短的時(shí)間內(nèi)看到成果，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)是最好的鼓勵(lì)。,,十二、應(yīng)該怎樣分解目標(biāo),捆在一起的圓木條,目標(biāo)體系也必須進(jìn)行分解，分到一個(gè)個(gè)部門、一個(gè)個(gè)班組、一個(gè)個(gè)員工身上，通過(guò)他們每個(gè)層次對(duì)目標(biāo)的完成，總目標(biāo)才會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。,員工的實(shí)際能力,管理者必須保證將目標(biāo)分解后，能夠

12、得到由下到上每一層次都 能夠完成自己的目標(biāo)的保證。 分解目標(biāo)應(yīng)考慮在時(shí)間上協(xié)調(diào)平衡。,十三、促使部屬快速行動(dòng),,制定企業(yè)目標(biāo)以后，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，需要把企業(yè)分解成為各部門、各班組和個(gè)人等各個(gè)層次上的分目標(biāo)，從而形成企業(yè)目標(biāo)體系，這一過(guò)程稱為目標(biāo)分解。,必須徹底改掉躺在目標(biāo)睡大覺(jué)的壞習(xí)慣，從無(wú)休無(wú)止的計(jì)劃工作中解脫出來(lái)，立即行動(dòng)，由“想”而“干”，把目標(biāo)落實(shí)為行動(dòng)，徹底完成工作，最終將目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 。,你是否正躺在目標(biāo)上睡大

13、覺(jué),,缺陷到底在哪里,有效的方法是給各個(gè)小組和單位規(guī)定一周的工作，責(zé)令完成。,十四、定性目標(biāo)關(guān)系企業(yè)成敗,,自命不凡的吉爾伯特公司,,,不是所有工作都可以定量,而正是那些不能數(shù)量化的目標(biāo)，卻往往對(duì)的未來(lái)十分重要，甚至是關(guān)系到企業(yè)的成敗。,,過(guò)錯(cuò)在哪里？,確立品牌和企業(yè)形象是企業(yè)最大的目標(biāo)，它卻不可以定量，而新產(chǎn)品開發(fā)也是不能定量而必須定性的。,,向定性目標(biāo)不斷挑戰(zhàn),定性分析側(cè)重于邏輯推理。,,定性目標(biāo)是那種難以用數(shù)字定量，只能用狀態(tài)表達(dá)

14、的目標(biāo)。這種目標(biāo)雖然不容易體現(xiàn)和，但它卻能決定定量目標(biāo)最終是否有意義。定性目標(biāo)對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)很大，管理者要高度重視，投入必要的精力來(lái)制定并實(shí)現(xiàn)它。,十五、讓員工參與決策,,做一個(gè)“彈性”管理者,目標(biāo)管理是激發(fā)員工去超越現(xiàn)狀的創(chuàng)造過(guò)程。 在目標(biāo)核心管理模式中，員工績(jī)效放在第一位。,,群策群力的效果,,,需要注意的問(wèn)題,管理者必須調(diào)動(dòng)員工參與決策的積極性。,,目標(biāo) 核心管理模式是心目標(biāo)為中心的管理模式，這種模式最有效的方法是員工參與決策，收

15、到群策群力的效果，員工的建議將會(huì)導(dǎo)致許多新目標(biāo)的產(chǎn)生，這些新目標(biāo)毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)得到員工的徹底執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)。,十六、目標(biāo)愈個(gè)人化愈有效,,“公司認(rèn)為……”,,只有人才能制定目標(biāo),并不是公司在制定目標(biāo)，只有人才能制定目標(biāo)。,,公司目標(biāo)實(shí)際上是公司某個(gè)人，或者一個(gè)管理階層乃至全體員工的目標(biāo)。公司目標(biāo)的人員基礎(chǔ)越廣大，公司目標(biāo)也就越容易推行。也就說(shuō)公司目標(biāo)愈是個(gè)人化，也就愈有效。,,員工為自己的目標(biāo)付出努力,目標(biāo)管理中的目標(biāo)，必須是個(gè)體的。,十七、適

16、時(shí)改變目標(biāo),,搶奪第二落點(diǎn),由于目標(biāo)管理把分擔(dān)任務(wù)式的管理轉(zhuǎn)換成為完成課題型，所以，它本來(lái)就是對(duì)變化有很強(qiáng)的適應(yīng)性。,調(diào)整目標(biāo)的原因,修改目標(biāo)的程序,,目標(biāo)的修改和補(bǔ)充因?yàn)槠髽I(yè)所處環(huán)境自身的尾部經(jīng)常變化而成為管理者必須認(rèn)真考慮的問(wèn)題，目標(biāo)修改一定要及時(shí)，才可以避免遭受損失，或者說(shuō)盡早地彌補(bǔ)損失。,,只有人才能制定目標(biāo),并不是公司在制定目標(biāo)，只有人才能制定目標(biāo)。,十八、員工的自我評(píng)價(jià),,讓員工自己評(píng)價(jià)自己,,,用事實(shí)來(lái)說(shuō)話,管理者要用事實(shí)

17、來(lái)說(shuō)話，并對(duì)事實(shí)作出合理確切的指示，爭(zhēng)取達(dá)成評(píng)價(jià)的一致。 管理者理應(yīng)現(xiàn)實(shí)，通過(guò)對(duì)事實(shí)的合理剖析，把工作情況、自己?jiǎn)T工的忠告、建議或經(jīng)驗(yàn)傳達(dá)給對(duì)方。,,讓員工自己評(píng)價(jià)自己的工作，可以讓他們更深一步認(rèn)清自己的工作到底達(dá)到了一個(gè)什么樣的調(diào)試，也可以使員工更清楚地認(rèn)清在工作中自己究竟還存在什么問(wèn)題，需要吸取哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。,十九、激發(fā)員工的創(chuàng)造欲望,,由員工自己去解決,優(yōu)秀的管理者會(huì)把激發(fā)員工的發(fā)明創(chuàng)造欲望當(dāng)成自己的一個(gè)目標(biāo)。,,技術(shù)革新

18、成為目標(biāo)的一部分,企業(yè)追求的較高境界就是全體員工的自主管理的自覺(jué)狀態(tài)。,,發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新不應(yīng)僅是科技人員的事，它應(yīng)該是全體員工的共同任務(wù)和目標(biāo)，一旦員工將進(jìn)行技術(shù)革新當(dāng)成自己的一個(gè)目標(biāo)，那么生產(chǎn)率的提高成為自然的事，企業(yè)將會(huì)因此受益匪淺。,二十、用記分卡進(jìn)行有效的管理,,制定記分卡使戰(zhàn)略目標(biāo)得以推行,事實(shí)上，記分卡可以用來(lái)進(jìn)行有效的管理。,,用記分卡推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng),記分卡一般是采取分層次評(píng)價(jià)成果的方法。　　這種ABC層次不只為員工記

19、分，也為每一項(xiàng)業(yè)務(wù)記分。,,記分卡不應(yīng)只當(dāng)成是一個(gè)評(píng)價(jià)成績(jī)的記錄，而應(yīng)把它當(dāng)成進(jìn)行管理的有效手段。將評(píng)價(jià)分為三個(gè)層次不去評(píng)定細(xì)小差別的做法是最適當(dāng)?shù)摹?二十一、一次只能一個(gè)目標(biāo),,對(duì)目標(biāo)體系進(jìn)行科學(xué)的掌握,一次的目標(biāo)只有一個(gè)，全力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，然后是下一個(gè)，每一個(gè)目標(biāo)都要快速實(shí)現(xiàn)。,,一次只為一個(gè)目標(biāo)奮斗，可以有效集中力量，讓工作更富成效，而且這個(gè)目標(biāo)的期限要盡可能的短，以做一日和尚撞一天鐘于一個(gè)目標(biāo)緊接著一個(gè)目標(biāo)去完成。,二十二、從最

20、簡(jiǎn)單而準(zhǔn)備充分的目標(biāo)入手,,具有開拓進(jìn)取的精神,管理必須進(jìn)行濃度，失敗了就吸取教訓(xùn)，成功了也可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?！淖畛丝蛦味覝?zhǔn)備最充分的目標(biāo)入手。,,選擇目標(biāo)沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)單的目標(biāo)可以令企業(yè)作好充分的準(zhǔn)備保證必能成功。,,從最簡(jiǎn)單而且準(zhǔn)備最充分的目標(biāo)入手去開拓新領(lǐng)域，拓展新業(yè)務(wù)，不斷積累小的成功，以取得最終的勝利。,二十三、實(shí)行嚴(yán)密的目標(biāo)質(zhì)量控制,,質(zhì)量決定數(shù)量的意義,質(zhì)量在很大程度上可以決定數(shù)量是否真有意義。,,對(duì)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)密的控

21、制,工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確立，使員工在生產(chǎn)中有了自己需要達(dá)到的目標(biāo)。更重要的是企業(yè)可以向消費(fèi)者提供一種永遠(yuǎn)處在不斷完善中的產(chǎn)品。,,質(zhì)量合格是數(shù)量有效的決定性前提，目標(biāo)管理對(duì)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)密的控制，使每一個(gè)經(jīng)營(yíng)流程都有氣度和程序中的員工都達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的要求。,二十四、用長(zhǎng)期目標(biāo)解決逃避問(wèn)題,,給經(jīng)理人員一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo),目標(biāo)管理要求規(guī)定在管理職務(wù)或領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)里，除了西藏的業(yè)績(jī)外，還必須列入一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)。,,目標(biāo)要求管理者和所有員工都去主動(dòng)追求目

22、標(biāo)，而不是逃避問(wèn)題、逃避任務(wù)，要把那些不主動(dòng)解決問(wèn)題、而把問(wèn)題留給繼任者去解決解決的人毫不客氣地替換掉。,二十五、在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)自我競(jìng)爭(zhēng),,保持自身的活力,目標(biāo)管理提出了開展自我競(jìng)爭(zhēng)，　　這種自我競(jìng)賽使企業(yè)充滿活力，避免了組織的僵化和保守。,,開展自我競(jìng)賽,,二十六、從實(shí)際出發(fā)來(lái)制定目標(biāo),,找出問(wèn)題的瓶頸,要制定一個(gè)好的目標(biāo)，首先管理者要搞明白企業(yè)存在的問(wèn)題是什么。管理者能準(zhǔn)確判斷問(wèn)題的瓶頸在哪里，并能準(zhǔn)確地把握住它?！」芾碚哒嬲?/p>

23、下力氣的是發(fā)掘那些待發(fā)掘的問(wèn)題。,,發(fā)掘、創(chuàng)造問(wèn)題,把問(wèn)題創(chuàng)造出來(lái)要?！≈挥羞@種以問(wèn)題為導(dǎo)向的目標(biāo)，老師企業(yè)帶來(lái)豐厚利益的好目標(biāo)。,,管理者制定目標(biāo)時(shí)要注意用實(shí)際問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)，依據(jù)自己掌握的真正問(wèn)題制定出目標(biāo)，這種目標(biāo)最符合企業(yè)的實(shí)際，也最能給企業(yè)帶來(lái)豐厚利潤(rùn)。,二十七、制定目標(biāo)不能輕易冒進(jìn),,實(shí)用的目標(biāo)最重要,,,不要盲目追求發(fā)展速度,山雞的目標(biāo)是追求卓越，但它只顧追求卓越卻忽略了實(shí)用問(wèn)題，因此凍死。,,一個(gè)極為典型的例子,目標(biāo)是不可

24、以憑理想和主觀愿望制定的。,,管理者制定企業(yè)目標(biāo)埋，一定不要使自己的虛榮心影響目標(biāo)的高低，制定目標(biāo)要?jiǎng)?wù)實(shí)，從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，而不是從自己的主觀愿望出發(fā)。,二十八、提高員工的問(wèn)題意識(shí),,平時(shí)比訓(xùn)練更重要,,,讓員工負(fù)起責(zé)任,要讓每一個(gè)員工都責(zé)無(wú)旁貸地負(fù)起責(zé)任。,,情報(bào)的觸媒作用,情報(bào)對(duì)于問(wèn)題意識(shí)，具有觸媒作用。,,需要注意的幾個(gè)問(wèn)題,,,員工問(wèn)題意識(shí)直接決定他們能否工件中的隱患特別嚴(yán)重和缺陷，如果員工問(wèn)題能及時(shí)問(wèn)題并妥善處理，那么將會(huì)避

25、免許多損失，而效率的提高也是顯而易見的。,二十九、在主要成果領(lǐng)域才設(shè)立目標(biāo),,將固定業(yè)務(wù)排除在目標(biāo)體系之外,目標(biāo)管理只在主要成果領(lǐng)域才設(shè)立目標(biāo)。,,以哪一個(gè)為中心？,管理者在制定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該將固定業(yè)務(wù)排除在目標(biāo)　體系之外。,,目標(biāo)數(shù)量一多，精力就會(huì)被分散，到最后必將是一個(gè)目標(biāo)也沒(méi)做精，因此制定目標(biāo)不應(yīng)被固定業(yè)務(wù)所困擾，假如對(duì)固定業(yè)務(wù)一一設(shè)立目標(biāo)，勢(shì)必對(duì)主要成果領(lǐng)域的目標(biāo)產(chǎn)生很不好的影響。所以，雷達(dá)估目標(biāo)體系之外。,三十、不斷給員工新的目

26、標(biāo)機(jī)會(huì),,該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)呢？,將目標(biāo)以及由目標(biāo)而生出的工作、責(zé)任等進(jìn)行細(xì)致的劃分，不斷創(chuàng)立新的事業(yè)，為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。,,細(xì)分工作內(nèi)容,,,公司弱點(diǎn)逐漸暴露無(wú)遺,,,新的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì),將目標(biāo)和隨目標(biāo)而來(lái)的工作進(jìn)行最大限度的細(xì)分，將會(huì)給員工創(chuàng)造為數(shù)很多新的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。,,管理者必須摒棄那些日薄西山的紅經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，不斷尋找新的機(jī)會(huì)，使公司得以生存發(fā)展。要將目標(biāo)及工作不斷地細(xì)分，為員工創(chuàng)造新的職位，新的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，這將促使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)

27、生更加深厚的感情。,三十一、打破固定工作,,讓員工自挑選項(xiàng)目,在目標(biāo)管理體系下建立了一種通過(guò)開發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)人和員工的自由挑選，使員工能夠在不同項(xiàng)目上自由施展才能的新體制。　　具體的策略則各項(xiàng)目自行制定。,,不能忽視對(duì)員工的培訓(xùn),打破企業(yè)內(nèi)部界限可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。,,打破企業(yè)內(nèi)部界限，使員工自己選擇目標(biāo)，并主動(dòng)參與其中的某個(gè)項(xiàng)目，而不是依崗位作決定。通過(guò)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人和員工的自由挑選，使員工自由發(fā)揮才能，最大限度地調(diào)動(dòng)工作積極性，從而實(shí)

28、現(xiàn)最佳的管理成效。,三十二、目標(biāo)激勵(lì)勝過(guò)相互競(jìng)爭(zhēng),,自發(fā)地提升自己,自我激勵(lì)可以令員工一往無(wú)前去實(shí)現(xiàn)哪怕很困難的目標(biāo)。,,自我激勵(lì)有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo),自我激勵(lì)源于期望?！　　∧繕?biāo)激勵(lì)力量的大小，取決于效和期望概　率兩個(gè)因素?！　　〖?lì)力量＝效價(jià)×期望概率,,目標(biāo)要和實(shí)際需要相聯(lián)系,管理者必須要根據(jù)人的不同需要，采取多種形式的獎(jiǎng)勵(lì)。,,目標(biāo) 激勵(lì)勝過(guò)于在員工間相互競(jìng)爭(zhēng)，相互競(jìng)爭(zhēng)源于勝過(guò)別人的心理，而目標(biāo)激勵(lì)對(duì)自身成功的期望，員工

29、以目標(biāo)激勵(lì)自己可以創(chuàng)造個(gè)人奇跡，而管理者的任務(wù)就是在公司內(nèi)實(shí)行目標(biāo)激勵(lì)。,三十三、主動(dòng)幫助員工完成目標(biāo),,給員工以必要的指導(dǎo),管理人員指導(dǎo)員工怎樣去“最大限度地使用權(quán)力”時(shí)，也該讓他知道，他可以“限度地利用上司”。 既不能過(guò)度干涉，也不能聽之任之，管理者要伏特是給予員工必要的指導(dǎo)。 部下不需要悠閑自在地只管蓋蓋印章的上司。,,保持員工的積極心態(tài),管理者還應(yīng)時(shí)該關(guān)注的是員工的身心狀態(tài)，首先管理者要為員工創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的工

30、作氛圍。,,,管理者對(duì)員工的指導(dǎo)，并不因目標(biāo)成為個(gè)人的就可以不再運(yùn)用了，相反的，有必要認(rèn)真地幫助員工去完成目標(biāo)。員工不但要很好的利用職權(quán)，不要關(guān)于充分利用上司，為自己目標(biāo)的完成爭(zhēng)取有利條件。,三十四、讓部下接受管理者的目標(biāo),,兩種不一致的目標(biāo),,,管理者該從幾個(gè)方面考慮,,,解決矛盾的辦法,,,,不要向部下的低目標(biāo)妥協(xié)，要想方設(shè)法令部下接受自己確認(rèn)的目標(biāo)。假如部下確實(shí)不能完成管理者確認(rèn)的目標(biāo)，就應(yīng)當(dāng)采取措施，總之要保證目標(biāo)的順利推行。,

31、三十五、讓員工清楚了解散,,積極地將情報(bào)公開,如果情報(bào)比較充分，就能夠制定一個(gè)好的目標(biāo)。 分開經(jīng)營(yíng)、光明正大經(jīng)營(yíng)、情報(bào)流通狀況良好，對(duì)誰(shuí)也不避諱什么的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，給員工以信任感、安全感。,,解密情報(bào)的途徑,,,,將情報(bào)分開，對(duì)員工透明的目標(biāo)管理，是現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的管理方式，必須讓員工清楚公司意圖和公司現(xiàn)狀，這樣才能充分調(diào)動(dòng)他們的自發(fā)性、自覺(jué)性、建立目標(biāo)管理的運(yùn)轉(zhuǎn)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)全員工自主管理。,三十六、把握好設(shè)定目標(biāo)的順序,,目標(biāo)的總

32、體結(jié)構(gòu),,,怎樣才能最有效地設(shè)定統(tǒng)一的目標(biāo),最能保證目標(biāo)的順序是由上而下， 最后要關(guān)心的一個(gè)順序是輔助部門和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的順序，　 目標(biāo) 應(yīng)該由生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管和現(xiàn)場(chǎng)人員共同設(shè)定。,,,把握好目標(biāo)設(shè)定的最妥當(dāng)順序，可以很大程度上有效地解決各種目標(biāo)發(fā)生相互沖突、矛盾的問(wèn)題，使各個(gè)目標(biāo)齒輪一樣密切銜接在一起，發(fā)揮目標(biāo)體系的最大效力。,三十七、重視私人目標(biāo),,私人目標(biāo)對(duì)管理的影響,,,沒(méi)有了私人目標(biāo)的消極后果,必須把這些目標(biāo)看得比公司生活更廣

33、泛，并且必須包括某些家庭有關(guān)的目標(biāo)以及家庭其他成員的個(gè)人目標(biāo)， 只有規(guī)定了個(gè)人和私人的目標(biāo)，才能硼于獲得正確觀察事物相互關(guān)系的能力，去實(shí)現(xiàn)其他的必要的目標(biāo)。,,,目標(biāo)允許私人目標(biāo)的存在，管理者不可單純地希望員工為公司而放棄一切，管理者要做的是令員工適當(dāng)規(guī)定個(gè)人和私人目標(biāo) ，使之對(duì)公司目標(biāo)產(chǎn)生積極影響。,三十八、掃除溝通的障礙,,平等促進(jìn)溝通和了解,溝通和了解的障礙，常常由于人們之間的地位不同而產(chǎn)生，或者更準(zhǔn)確地說(shuō)，由于人們表面地位

34、之間的不同而產(chǎn)生 。,,舍棄會(huì)這樣想,最普通的地位象征是行政售貨員和專家的辦公室的陳設(shè)。,,員工會(huì)這樣想,,,拋棄等級(jí)的思想,當(dāng)他們的確認(rèn)為自己對(duì)公司是重要的，當(dāng)他們真的支持公司目標(biāo)的達(dá)成的時(shí)候，工作本身將是主要的地位象征。,三十九、對(duì)目標(biāo)以外的成果也必須評(píng)價(jià),,變化中的目標(biāo)管理,,,目標(biāo)以外的工作,有些工作對(duì)既定的目標(biāo)并沒(méi)有產(chǎn)生更大的作用，但管理人員或員工進(jìn)行的這些工作卻給企業(yè)帶來(lái)了極大的好處。 系統(tǒng)全體向著明天進(jìn)行重大的挑戰(zhàn)

35、，這才是最重要的事情。,,,對(duì)企業(yè)大有利益的工作成績(jī)?cè)S多是在目標(biāo)體系以外獲得的。管理者要對(duì)目標(biāo)以外的成果給予同等對(duì)待，作出適當(dāng)評(píng)價(jià)。,四十、爭(zhēng)取目標(biāo)的多元化,,集團(tuán)目標(biāo),目標(biāo)管理要求將目標(biāo)多元化，把過(guò)去的單線變成復(fù)線，因而能配合各層次人員的不同需要，也能完善公司的管理體制。,,共同目標(biāo),,,自我啟發(fā)目標(biāo),,目標(biāo)的多元化不但在目標(biāo)單位方面實(shí)現(xiàn)，也應(yīng)在目標(biāo)領(lǐng)域爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)多元化。 讓部屬去設(shè)定“自我啟發(fā)目標(biāo)”。,,維持、改善和革新目

36、標(biāo),不論哪一層次，在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，都有必需分成“維持目標(biāo)”、“改善目標(biāo)”和“革新目標(biāo)”三類。,,,不同類型的目標(biāo)有不同的作用，管理者應(yīng)該力求目標(biāo)多元化，用不同的目標(biāo)互相彌補(bǔ)不足之處。而健全的目標(biāo)體系對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，企業(yè)不能顧此失彼，這就要求目標(biāo)多元化,四十一、使員工參與標(biāo)準(zhǔn)的制定,,強(qiáng)加的標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致不滿,在很長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，我們很難希望員工去超過(guò)外界強(qiáng)加的標(biāo)準(zhǔn)。 問(wèn)題在于員工所追求的目標(biāo)是否是強(qiáng)加于他的，或他是否有某些合理的機(jī)會(huì)，可以用自

37、己的想法來(lái)影響標(biāo)準(zhǔn)的制定，使標(biāo)準(zhǔn)有他自己的印跡。,,幫助員工參加標(biāo)準(zhǔn)制定,員工參加制定標(biāo)準(zhǔn)必須在管理者為他們預(yù)先規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行。,,以可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)去調(diào)動(dòng)員工的積極性,,,,管理層一定不能犯謀略通過(guò)滿足保健需要來(lái)實(shí)現(xiàn)調(diào)動(dòng)積極性的錯(cuò)誤。增加工資和補(bǔ)充福利待遇都不能導(dǎo)致有效的執(zhí)行。只有挑戰(zhàn)性的、具有可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的工作才能做到這一點(diǎn)。,四十二、有效利用目標(biāo)管理卡片,,目標(biāo)管理卡片,目標(biāo)卡片的欄目體系要根據(jù)整個(gè)管理工作內(nèi)容遙需要來(lái)設(shè)置。

38、 制定目標(biāo)卡片時(shí)，盡量設(shè)法把目標(biāo)責(zé)任者完成某一目標(biāo)項(xiàng)目與能得到的經(jīng)濟(jì)利益聯(lián)系在一起，使目標(biāo)卡片進(jìn)一步發(fā)揮促進(jìn)完成目標(biāo)的作用。,,設(shè)計(jì)、填寫目標(biāo)管理卡片,按期填寫目標(biāo)卡片,,有效地利用目標(biāo)卡片,要將目標(biāo)卡片作為上下級(jí)之間協(xié)商目標(biāo)值和實(shí)施手段的資料。 還要將目標(biāo)卡片作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)成果的依據(jù)。 目標(biāo)責(zé)任者可以充分利用卡片來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 要關(guān)于利用卡片調(diào)動(dòng)職工完成目標(biāo) 的積極性。,,,目標(biāo)卡片使許多工作內(nèi)

39、容得以具體化，它可以隨時(shí)提醒目標(biāo)的制定者和追求者。管理者善用目標(biāo) 卡片來(lái)實(shí)施目標(biāo)管理，而考試交上一份考卷那樣。,四十三、將目標(biāo)管理應(yīng)用于全體,,最有 效的范圍,最好在公司中將目標(biāo)管理應(yīng)用于全體做作業(yè)人員。 因此不靠通力合作，就不能真正解決問(wèn)題。,,把公司的一切交到員工手中,對(duì)全體員工的最大限度的信任，也就是管理者衽以目標(biāo)為中心的全員管理，把公司的一切交到員工 手中。,,運(yùn)用一切手段來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),目標(biāo)管理最本質(zhì)的特點(diǎn)是運(yùn)用一切手段來(lái)

40、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。,,信任是全員管理的基礎(chǔ),只有充分新生職工的權(quán)利，職工才會(huì)真正把企業(yè)當(dāng)成自己的。,,,以目標(biāo)為中心實(shí)行全員管理，把公司的一切都交到員工手中，這樣就將目標(biāo)管理引入到全體員工這個(gè)最大范疇里來(lái)了。這種方法可以最大程度地發(fā)揮管理效能。,四十四、盡量保持簡(jiǎn)單形式,,復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生離心力,一個(gè)團(tuán)體要想有凝聚力，對(duì)事務(wù)的處理就應(yīng)該力求簡(jiǎn)單化，復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生離心力。,,以簡(jiǎn)單化來(lái)化解弊端,最好的解決辦法是盡量保持簡(jiǎn)單化。

41、 擴(kuò)大規(guī)模的辦法是增加分部的數(shù)量。 簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)更容易明確目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這就是它的優(yōu)勢(shì)。,,,盡量保持簡(jiǎn)單形式，更有利于目標(biāo)的完成，這是一種根據(jù)目標(biāo) 來(lái)使用權(quán)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單化、結(jié)構(gòu)化的管理方法。它被證明是行之有效的，尤其當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，更應(yīng)注意保持簡(jiǎn)單形式主義。,四十五、使上下目標(biāo)達(dá)成一致,,目標(biāo)產(chǎn)生的兩種流程,,,目標(biāo)調(diào)和,目標(biāo)管理促使管理者將這兩種相反流程所產(chǎn)生的目標(biāo)調(diào)和一致。 公司總體目標(biāo)是自上自下的而措施、手段則是由