版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、調(diào)換調(diào)換房間調(diào)整價(jià)格程序整價(jià)格程序RoomRateChangingProcedure1、當(dāng)客人要求調(diào)換房間時(shí),大堂副理和前臺(tái)接待要客氣的查找原因。2、如果房間有一些可以解決的問(wèn)題,則要盡快修理,并向客人道歉。3、前臺(tái)接待應(yīng)檢查客房是否可用,并盡力找到合適的房間給客人調(diào)換,在給客人新房間號(hào)時(shí)確保新房間的條件良好。4、再次證實(shí)改變的時(shí)間,行李總數(shù)和行李員要提供進(jìn)一步援助的建議。5、前臺(tái)接待員完成房間價(jià)格變更表。※日期※客人姓名※把原來(lái)的房間
2、號(hào)改成新房間號(hào)※原因※前臺(tái)接待簽名批準(zhǔn)人(大堂副理)※行李員簽名6、行李員拿著鑰匙到客人房間,幫客人辦理調(diào)換房間手續(xù)之后歸原舊房間的鑰匙給前臺(tái)接待員。7、如果客人不在房間而且已經(jīng)得到客人的允許,行李員將和大堂副理一起辦理調(diào)換房間的手續(xù),把客人的物品按照在原房間擺放的順序放好,確保不要把客人的物品遺失在原房間。8、當(dāng)前臺(tái)接待員把新房間號(hào)和鑰匙交給行李員后,都必須立即在電腦系統(tǒng)中更改房態(tài)信息。政策制定人PREPAREDBY審批人APPROV
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 酒店房間衛(wèi)生檢查程序
- 酒店房間分配的工作程序
- 酒店房間租賃協(xié)議
- 酒店房間租賃合同
- 怎樣整理酒店房間
- 1-fo-g-03-24換房程序
- 客房做房間程序
- 德國(guó)酒店房間內(nèi)的服務(wù)手冊(cè)
- 酒店房間的空調(diào)節(jié)能設(shè)計(jì)探討
- 做房間的程序及時(shí)間要求
- 酒店客房房間衛(wèi)生檢查項(xiàng)目
- 畢業(yè)論文——酒店房間預(yù)約系統(tǒng)設(shè)計(jì)
- 基于asp酒店房間預(yù)約系統(tǒng)(源代碼+論文)
- 基于asp酒店房間預(yù)約系統(tǒng)(源代碼+論文)
- 換房協(xié)議書(shū)
- 花園酒店看得見(jiàn)景山的房間
- 畢業(yè)論文——基于asp酒店房間預(yù)約系統(tǒng)
- 基于asp酒店房間預(yù)約系統(tǒng)(源代碼+論文)
- xxxx酒店經(jīng)營(yíng)調(diào)整方案
- 產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整規(guī)定
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論