保險行業(yè)市場營銷學(xué)習(xí)材料_第1頁
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文檔簡介

1、保險行業(yè)市場營銷學(xué)習(xí)材料保險行業(yè)市場營銷學(xué)習(xí)材料在的時候中國保險市場的潛在保險費(fèi)收入達(dá)到億~2500億人民幣。然而在中國大眾對保險商品還不甚了解保險意識還很薄弱保險需求還不強(qiáng)烈的情況下如何使這一極具潛力的市場變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的市場是擺在我國新老保險公司面前的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。營銷活動就是實(shí)現(xiàn)這一任務(wù)的途徑之一。一、準(zhǔn)確理解把握保險商品營銷的內(nèi)涵目前對“市場營銷”的理解并未統(tǒng)一存在著多種不同的看法其中較為具有代表性的有以下三種:一是美國市場營銷協(xié)會定

2、義委員會給市場營銷所下的定義:“市場營銷是指引導(dǎo)產(chǎn)品及勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶的一種企業(yè)的活動”二是美國一部分經(jīng)濟(jì)學(xué)家的看法:市場營銷是一咱“通過交易過程滿足需求與欲望的人類活動”三是美國西北大學(xué)的著名市場營銷學(xué)家菲利浦考特勒的觀點(diǎn):“市場營銷是與市場有關(guān)的人類活動”它的基本作用就是“識別目前未滿足的需要與欲望估量與確定需要量的大小選舉本企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場并且決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計劃以便服務(wù)于市場”。目前第三種看法已被

3、大多數(shù)人所接受因?yàn)樗x予了市場營銷較全面、完整的內(nèi)涵能夠科學(xué)地反映市場營銷的職能?;宋艺J(rèn)為保險營銷就是與保險市場有關(guān)的人類活動即保險人為了充分滿足保險市場上存在的風(fēng)險保障需求和欲望而展開的總體性保險人或保險主管機(jī)關(guān)依據(jù)對風(fēng)險、保額損失率、利率、保險期限等多種因素的分析并通過精確的計算而確定的因而它是較為客觀、較為科學(xué)的。為了維護(hù)保險人和被保險人的利益這一價格一般不能輕易提高或降低。因此為了保證保險人的償付能力為了促進(jìn)規(guī)范競爭國家有關(guān)部

4、門要對保險價格進(jìn)行統(tǒng)一管理。所以價格競爭在保險營銷中并不占有重要地位相反而非價格競爭在保險營銷中卻占有重要地位。二、保險公司市場營銷的現(xiàn)狀現(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段營銷觀念還處于萌芽狀態(tài)在這種情況下來研究保險營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險市場的營銷現(xiàn)狀。1、保險市場還處于較高的壟斷地位新的市場定位格局仍未形成。1988年以前中國大陸只有中國人民保險公司獨(dú)家經(jīng)營保險市場處于完全壟斷狀態(tài)。即使到目前為止全國

5、性的保險公司也不過6家左右。如果我國算上區(qū)域性保險公司和真正開始營業(yè)的外資保險公司也不過30家上下。而美國有約5000家保險公司在香港經(jīng)營業(yè)務(wù)的保險公司也有220余家。與保險市場壟斷相應(yīng)的是各家保險公司幾乎都未按市場細(xì)分的原則定位例如在壽險中各大公司都在拼命爭奪、搶占小兒險市場在產(chǎn)險上各公司的競爭也主要集中在企財、車輛、貨物運(yùn)輸?shù)壬贁?shù)幾個大險種上。責(zé)任險、信用保險、保證保險、醫(yī)療保險等卻相對冷落。因此各家保險公司在一個大市場上進(jìn)行競爭都

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