辦公樓物業(yè)服務規(guī)范

1、辦公樓物業(yè)服務規(guī)范辦公樓物業(yè)服務規(guī)范日隆物業(yè)目錄環(huán)維篇環(huán)維部保潔員工作職責1環(huán)維部保潔員作業(yè)操作規(guī)程2環(huán)維部工作質量檢查標準.15服務篇服務部服務員工作職責.19服務部服務員會議操作規(guī)程.20服務部工作質量檢查標準.23安防篇安防部保安員工作職責.24形象崗、大堂崗崗位職責.25大樓外巡崗位職責.26內勤崗崗位職責.27安全監(jiān)控員崗位職責.27員工通道保安員崗位職責.28安防部員工工作規(guī)程.48安防部消防安全工作質量檢查標準.50工程篇

2、工程部工程人員崗位職責.52強電主任崗位責任制.53弱電主任崗位責任制.54空調主任崗位責任制.55給排水主任崗位責任制.55變電所所長崗位責任制.57變電所值班長崗位責任制.58變電所值班員崗位責任制.58工程部工作人員操作規(guī)程.59維修服務工作程序.59維修電工操作規(guī)程.59空調工操作規(guī)程.60給排水系統(tǒng)的養(yǎng)護操作規(guī)程.61工程部工程員工作質量檢查標準.62環(huán)維部保潔員工作職責1、負責本轄區(qū)內公共環(huán)境及辦公區(qū)域的垃圾回放清運工作；2

3、、負責所屬轄區(qū)公共設施、設備的清潔工作；3、負責所屬轄區(qū)公共區(qū)域和辦公區(qū)域的消殺工作；4、負責客戶要求的各種清潔服務工作；5、負責轄區(qū)綠化的養(yǎng)護和修整工作；6、日常工作接受服務部部長及保潔所所長的督導，直接向保潔領班負責；7、負責所在崗位的辦公樓宇內外保潔、時，上蠟區(qū)域應有示意牌或圍欄繩，以防旁人滑跤；（3）日常保潔的要求每天對地面進行清潔數(shù)次，大堂內的其他部位，如玻璃、柱面、墻面、臺面、椅子、欄桿、沙發(fā)、燈座等，要經(jīng)常清潔，保持光亮、

4、明凈；（4）操作過程中，根據(jù)實際情況，適當避開客人和客人聚集的區(qū)域，待客人離散后再予以補做；客人進出頻繁和容易臟污的區(qū)域，要重點拖擦，并增加拖擦次數(shù)；（5）遇下雨或下雪天，要在大堂進出口處放置傘袋機、踏墊，鋪上防濕地毯，并樹立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次數(shù)，以防客人滑跤及將雨水帶進大樓。（二）、電梯的清潔和保養(yǎng)電梯是客人使用頻繁的地方，一般采用每天更換星期地毯的辦法來解決電梯里的清潔問題；對客用電梯一般采用早、中、晚三次進行，特別注