計生優(yōu)質服務演講稿優(yōu)質服務樹形象愛崗敬業(yè)創(chuàng)佳績

1、計生優(yōu)質服務演講稿：優(yōu)質服務樹形象愛崗敬業(yè)創(chuàng)佳績計生優(yōu)質服務演講稿：優(yōu)質服務樹形象愛崗敬業(yè)創(chuàng)佳績今天我演講的題目是“以人為本促和諧，創(chuàng)新服務爭一流”。這些年來，計劃生育工作取得了卓越的成績，而對我站來說，從創(chuàng)省優(yōu)到創(chuàng)國優(yōu)，從舊站的改造到新站的搬遷，從全縣清理清查大規(guī)模落實節(jié)育措施到母親健康和優(yōu)生促進工程的全面實施，我們大家都付出了不懈的努力和辛勞的汗水，也得到了各級領導的肯定和稱贊。然而在這么多工作和成績面前，大家是否知道最重要的是什么

2、？那就是面對廣大育齡群眾的優(yōu)質服務。在國際上，優(yōu)質服務主要是指提高服務質量。在我國，優(yōu)質服務不僅指提高服務質量，而且也指依法行政，改進管理，方便群眾。開展優(yōu)質服務就是要深化計劃生育工作改革，全面提高計劃生育工作水平。我們站現在的名字就是“計劃生育服務站”，我們現在的主要工作也就是提供優(yōu)質的服務。如何真正做到優(yōu)質服務哪？創(chuàng)造真誠，愛心服務。把育齡群眾當成自己的親人。讓育齡群眾對計生站產生信任和滿意度。在親情化服務中要求換位思考，觀察自己的

3、職責，探索親情化服務的作用，把育齡群眾當做“熟人”、“親人”，理解和尊重。關愛育齡群眾，主動關心、解決育齡群眾的生活需要和困難。與育齡群眾交流時態(tài)度和藹，為育齡群眾所想，不斷給予心理上的支持和安慰。讓育齡群眾感覺到親情的溫暖，給育齡群眾以不是親人勝似親人之感。使文化與計生工作有機的融合在一起，得到廣大育齡群眾的肯定。加強教育，深化培訓，通過創(chuàng)建優(yōu)質服務活動，使責任、榮譽、存在，科室與科室之間，職工與領導之間缺乏交流，缺乏溝通，片面強調條

4、條框框，一味顧及科室利益，擺錯位置，自行其是，工作的靈活性、多樣性、條理性、邏輯性均有不同程度的不足。在新世紀的征程上，十二五規(guī)劃的藍圖上，計劃生育事業(yè)是偉大無比神圣的，我們的責任是艱巨的，前途是光明的。我們大家只要堅定信心、牢記宗旨、立足崗位、真抓實干、開拓創(chuàng)新，從一點一滴、一言一行、一舉一動做起，以一流的管理、一流的隊伍、一流的作風、一流的服務、一流的業(yè)績?yōu)槟繕耍浞煮w現耐心、精心、關心、細心、愛心、公心、虛心、專心、操心、放心的優(yōu)