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1、2協(xié)調與用戶的關系,提高服務意識,及時解決用戶的問題,提高用戶培訓滿意度。3收集和分析用戶對培訓的意見反饋,制定改進措施并落實執(zhí)行;收集和分析用戶對服務和產品的要求,及時提供給相關部門。?培訓人數第三部分任職要求請詳列出此職位最低需要的認可專業(yè)資格、學歷、特殊訓練、管理及相關的技術經驗、素質要求請詳列出此職位最低需要的認可專業(yè)資格、學歷、特殊訓練、管理及相關的技術經驗、素質要求等。等。序號項目要求1學歷和專業(yè)本科以上,電子、計算機、自控
2、等相關專業(yè)2專業(yè)技術任職資格管理任職資格3專業(yè)資格證書4相關工作經驗5必備知識技能1.深入了解公司主要產品;2.良好的客戶關系管理經驗;6綜合素質1.品質修養(yǎng)(1)具有高度集體榮譽感,維護公司聲譽;(2)公平公正、不利用不正當的手段謀取自己的私利;(3)認同公司企業(yè)文化,在用戶面前樹立良好的公司形象;(4)積極進取、勇于負責,對上下級、產品和用戶報有責任心。2.業(yè)務素質(1)遇到困難不退縮,對公司決策能貫徹執(zhí)行;(2)工作態(tài)度積極主動,
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