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1、民營(yíng)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓不力的原因分析及對(duì)策[摘要]民營(yíng)企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中地位不斷提升優(yōu)勢(shì)日趨明顯?隨著經(jīng)濟(jì)全球化?一體化進(jìn)程的加快民營(yíng)企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域同樣擔(dān)負(fù)著不可忽視的角色?然而民營(yíng)企業(yè)的出口競(jìng)爭(zhēng)力還不高尤其是國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓能力還很薄弱?努力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)是民營(yíng)企業(yè)迎接企業(yè)全球化競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇?本文分析了民營(yíng)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓不力的原因隨后相應(yīng)提出一些建議和方法?[關(guān)鍵詞]國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓民營(yíng)企業(yè)培育對(duì)策如今民營(yíng)企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中地位不斷提升優(yōu)
2、勢(shì)日趨明顯?據(jù)統(tǒng)計(jì)在我國(guó)沿海一些地區(qū)民營(yíng)企業(yè)對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)70%幾乎涵蓋了所有社會(huì)層面新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)具備了很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)活力?隨著經(jīng)濟(jì)全球化?一體化進(jìn)程的加快民營(yíng)企業(yè)也同樣活躍在對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域擔(dān)負(fù)著不可忽視的角色?如在浙江民營(yíng)企業(yè)的出口額已超過(guò)國(guó)有外貿(mào)企業(yè)和外資企業(yè)成為出口貿(mào)易中的主力軍?然而民營(yíng)企業(yè)的出口競(jìng)爭(zhēng)力總體還不高尤其是國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓能力還很薄弱?努力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)是民營(yíng)企業(yè)迎接企業(yè)全球化競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇?一?影響因素市場(chǎng)開(kāi)拓能力
3、包括對(duì)新市場(chǎng)的開(kāi)拓和占領(lǐng)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新?由于民營(yíng)企業(yè)涉足對(duì)外貿(mào)易時(shí)間不長(zhǎng)在具體開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)時(shí)難免遇到各種問(wèn)題和障礙這些影響因素主要涉及企業(yè)自身和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力方面:1.缺乏營(yíng)銷(xiāo)積累及國(guó)際經(jīng)驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本依托?民營(yíng)企業(yè)目前仍有不少處在其發(fā)展的初期無(wú)論是其自身的規(guī)模還是業(yè)務(wù)涉及的區(qū)域都還比較小?由于開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的歷史較短尚無(wú)法建立起比較完整擁有可靠?通暢?高效的海外營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及不斷開(kāi)拓這一營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的能力?而一張完善有
4、效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是要靠時(shí)間的積累才能建立的因?yàn)闆](méi)有多年經(jīng)營(yíng)所積累的客戶(hù)關(guān)系在一定程度上制約了民營(yíng)企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的能力?而且民營(yíng)企業(yè)不甚了解目標(biāo)市場(chǎng)的風(fēng)土人情?法律法規(guī)等經(jīng)營(yíng)理念和規(guī)則缺乏與國(guó)際接軌的經(jīng)驗(yàn)?2.缺乏專(zhuān)業(yè)人才變還需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程?成本和價(jià)格優(yōu)勢(shì)還將是民營(yíng)企業(yè)出口競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段?出口商品結(jié)構(gòu)限制了市場(chǎng)開(kāi)拓能力的提高成為開(kāi)拓市場(chǎng)的瓶頸?二?對(duì)策1.營(yíng)銷(xiāo)能力的培育首先要切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念加快營(yíng)銷(xiāo)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)逐步建立起以顧
5、客為導(dǎo)向以?xún)r(jià)值增值過(guò)程為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念整合營(yíng)銷(xiāo)的各種要素提高營(yíng)銷(xiāo)整體運(yùn)作效率和效果?其次建立營(yíng)銷(xiāo)組織?這種營(yíng)銷(xiāo)組織應(yīng)該圍繞客戶(hù)設(shè)置而不是像傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)那樣僅僅圍繞產(chǎn)品?市場(chǎng)和利潤(rùn)設(shè)置?第三重視客戶(hù)關(guān)系管理以實(shí)現(xiàn)“讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的目標(biāo)?為此應(yīng)把自己關(guān)注的焦點(diǎn)從內(nèi)部運(yùn)作轉(zhuǎn)移到客戶(hù)關(guān)系管理上來(lái)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)?第四善于運(yùn)用虛擬經(jīng)營(yíng)方式即在有限的資源下為了取得競(jìng)爭(zhēng)中的最大優(yōu)勢(shì)僅保留企業(yè)中最關(guān)鍵的功能如技術(shù)或生產(chǎn)能力而將
6、其他的功能如營(yíng)銷(xiāo)功能虛擬化通過(guò)各種方式借助外力進(jìn)行整合彌補(bǔ)以便在競(jìng)爭(zhēng)中最大效率地發(fā)揮企業(yè)有限的資源?但虛擬經(jīng)營(yíng)的企業(yè)必須控制關(guān)鍵性的資源如專(zhuān)利權(quán)?行銷(xiāo)通路或研發(fā)能力等否則就會(huì)受制于人?2.配套管理系統(tǒng)的建立首先建立一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)?目前我們大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)不太重視營(yíng)銷(xiāo)策劃工作有的甚至連營(yíng)銷(xiāo)策劃的組織都沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)中的短期行為相當(dāng)普遍?不少企業(yè)仍然是銷(xiāo)售導(dǎo)向市場(chǎng)部徒有虛名沒(méi)有配備營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)才專(zhuān)司廣告?促銷(xiāo)?調(diào)研?品牌?客戶(hù)服務(wù)等?其次要有制度
7、化的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃?執(zhí)行與監(jiān)督評(píng)估體系?民營(yíng)企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)是沒(méi)有計(jì)劃或者計(jì)劃流于形式?jīng)]有充分的依據(jù)也不依此執(zhí)行?企業(yè)忙于事務(wù)的多很少進(jìn)行監(jiān)督?評(píng)估與審計(jì)?定期評(píng)估有利于計(jì)劃與策略的調(diào)整?借鑒歐美成熟營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)建立整合的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)仍是當(dāng)務(wù)之急?再次企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)早已不再是一個(gè)企業(yè)對(duì)一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)而成為一個(gè)企業(yè)的供需鏈同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供需鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)?只有掌握自己產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系的能力才能獲得整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的大部分的收益?以體現(xiàn)信息技術(shù)與現(xiàn)代管理技術(shù)相結(jié)合
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