星巴克 一路向前（美）霍華德·舒爾茨 自傳p42_第1頁(yè)
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1、目錄目錄引言→IX第一部分愛(ài)第一章飲品的真相→3第二章愛(ài)的故事→9第三章問(wèn)題凸顯→15第四章沒(méi)有什么是機(jī)密的→27第五章魔力般的體驗(yàn)→35第六章為生存而戰(zhàn)→41第七章最重要是相信自己→49第二部分信心第八章重喚信任→57第九章重塑咖啡特質(zhì)→71第十章戰(zhàn)則必勝→83第十一章提升核心價(jià)值→91第十二章陷入泥沼→99第十三章變革議程→105第十四章慈善之心→117第十五章重新思考產(chǎn)品本身→123第十六章大膽舉措→129第三部分痛第十七章混亂時(shí)

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