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1、管理營(yíng)銷資源中心管理營(yíng)銷資源中心康柏公司的發(fā)展康柏公司的發(fā)展1998年年初,美國(guó)電腦業(yè)出現(xiàn)兩顆天王巨星,一位是格羅夫先生,他被《時(shí)代》周刊評(píng)為“年度風(fēng)云人物”;另一位則是康柏公司首席執(zhí)行官普飛伊琺。美國(guó)權(quán)威經(jīng)濟(jì)雜志《福布斯》經(jīng)過認(rèn)真評(píng)選,確定“康柏”公司為全美年度最佳公司。評(píng)選結(jié)果一經(jīng)問世,愛克哈德普飛伊琺(EckhardPfeiffer)頓時(shí)聲名大噪,躋身電腦界巨擘之林。1998年年初,美國(guó)電腦業(yè)出現(xiàn)兩顆天王巨星,一位是格羅夫先生,他
2、被《時(shí)代》周刊評(píng)為“年度風(fēng)云人物”;另一位則是康柏公司首席執(zhí)行官普飛伊琺。美國(guó)權(quán)威經(jīng)濟(jì)雜志《福布斯》經(jīng)過認(rèn)真評(píng)選,確定“康柏”公司為全美年度最佳公司。評(píng)選結(jié)果一經(jīng)問世,愛克哈德普飛伊琺(EckhardPfeiffer)頓時(shí)聲名大噪,躋身電腦界巨擘之林。普飛伊琺于1991年開始執(zhí)掌康柏,嘔心瀝血,臥薪嘗膽,歷經(jīng)七年磨練,終成正果,率領(lǐng)康柏公司打進(jìn)國(guó)際信息業(yè)10強(qiáng)之中。據(jù)統(tǒng)計(jì),1997年康柏公司的收入高達(dá)250億美元,年增長(zhǎng)速度為24%,位
3、居世界前列。普飛伊琺于1991年開始執(zhí)掌康柏,嘔心瀝血,臥薪嘗膽,歷經(jīng)七年磨練,終成正果,率領(lǐng)康柏公司打進(jìn)國(guó)際信息業(yè)10強(qiáng)之中。據(jù)統(tǒng)計(jì),1997年康柏公司的收入高達(dá)250億美元,年增長(zhǎng)速度為24%,位居世界前列。由于《福布斯》將康柏公司評(píng)為年度最佳公司,普飛伊琺理所當(dāng)然地成為全美最佳首席執(zhí)行長(zhǎng)。普飛伊琺先生絕非偏執(zhí)狂,他是一位冷靜的管理人才,作為普魯士人,他依靠理智、科學(xué)和實(shí)干,將康柏公司帶上一條康莊大道。當(dāng)他風(fēng)頭正勁之時(shí),如果沿著他的
4、經(jīng)營(yíng)軌跡稍加留意的話,就不難發(fā)現(xiàn),康柏公司已不再是昔日的廉價(jià)電腦裝配廠家了,一個(gè)嶄新的經(jīng)營(yíng)模式業(yè)已出現(xiàn)。歷來(lái)保持低調(diào)的普飛伊琺已不再需要隱瞞自己的戰(zhàn)略意圖了,康柏已經(jīng)羽翼豐滿,作為一家年收入250億美元的國(guó)際超級(jí)公司,不屑仰承別人鼻息,跟在他人背后,亦步亦趨,惟強(qiáng)者馬首是瞻??蛋匾咽菄?guó)際信息產(chǎn)業(yè)中一顆參天大樹,可以將自己的觀點(diǎn)向全世界宣布,康柏將在2000年達(dá)到年收入500億美元,并將在大型計(jì)算機(jī)領(lǐng)域展開搏殺。此次康柏矛頭所指,不是別個(gè)
5、,卻是世界電腦帝國(guó)——IBM公司!由于《福布斯》將康柏公司評(píng)為年度最佳公司,普飛伊琺理所當(dāng)然地成為全美最佳首席執(zhí)行長(zhǎng)。普飛伊琺先生絕非偏執(zhí)狂,他是一位冷靜的管理人才,作為普魯士人,他依靠理智、科學(xué)和實(shí)干,將康柏公司帶上一條康莊大道。當(dāng)他風(fēng)頭正勁之時(shí),如果沿著他的經(jīng)營(yíng)軌跡稍加留意的話,就不難發(fā)現(xiàn),康柏公司已不再是昔日的廉價(jià)電腦裝配廠家了,一個(gè)嶄新的經(jīng)營(yíng)模式業(yè)已出現(xiàn)。歷來(lái)保持低調(diào)的普飛伊琺已不再需要隱瞞自己的戰(zhàn)略意圖了,康柏已經(jīng)羽翼豐滿,作
6、為一家年收入250億美元的國(guó)際超級(jí)公司,不屑仰承別人鼻息,跟在他人背后,亦步亦趨,惟強(qiáng)者馬首是瞻??蛋匾咽菄?guó)際信息產(chǎn)業(yè)中一顆參天大樹,可以將自己的觀點(diǎn)向全世界宣布,康柏將在2000年達(dá)到年收入500億美元,并將在大型計(jì)算機(jī)領(lǐng)域展開搏殺。此次康柏矛頭所指,不是別個(gè),卻是世界電腦帝國(guó)——IBM公司!原先人們一直以為,當(dāng)今世界上,能夠向IBM發(fā)出挑戰(zhàn)的,舍微軟與英特爾其誰(shuí)?但是,現(xiàn)在人們方才恍然大悟,從不顯山露水的康柏才是后起之秀,力圖逐鹿中
7、原,取而代之。原先人們一直以為,當(dāng)今世界上,能夠向IBM發(fā)出挑戰(zhàn)的,舍微軟與英特爾其誰(shuí)?但是,現(xiàn)在人們方才恍然大悟,從不顯山露水的康柏才是后起之秀,力圖逐鹿中原,取而代之。確實(shí),比爾蓋茨和格羅夫的個(gè)人魅力使人難忘,在這個(gè)崇拜英雄的時(shí)代里,媒介鋪天蓋地的宣傳往往使人們忽略了一個(gè)關(guān)鍵事實(shí):微軟強(qiáng)則強(qiáng)矣,終不過是一家軟件公司;雖說軟件是魂,但是,沒有硬件系統(tǒng)支撐,魂將焉附?英特爾公司作為芯片帝國(guó),實(shí)力雄厚,對(duì)此無(wú)人否認(rèn),但是,僅僅依靠芯片,何
8、以進(jìn)行戰(zhàn)略決戰(zhàn)?英特爾公司最近已經(jīng)進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整,揮師進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng),但是,要取得一定的戰(zhàn)略控制權(quán),恐怕還得假以時(shí)日。時(shí)勢(shì)造英雄,在這種情況下,康柏公司一躍而起,脫穎而出,不再獨(dú)善其身,而是兼濟(jì)天下??蛋夭桓十?dāng)老二,對(duì)老三、老四的地位更是嗤之以鼻,去年兼并Tem公司,進(jìn)軍大型主機(jī)市場(chǎng),其問鼎之心,遂已大白天下。確實(shí),比爾蓋茨和格羅夫的個(gè)人魅力使人難忘,在這個(gè)崇拜英雄的時(shí)代里,媒介鋪天蓋地的宣傳往往使人們忽略了一個(gè)關(guān)鍵事實(shí):微軟強(qiáng)則強(qiáng)矣
9、,終不過是一家軟件公司;雖說軟件是魂,但是,沒有硬件系統(tǒng)支撐,魂將焉附?英特爾公司作為芯片帝國(guó),實(shí)力雄厚,對(duì)此無(wú)人否認(rèn),但是,僅僅依靠芯片,何以進(jìn)行戰(zhàn)略決戰(zhàn)?英特爾公司最近已經(jīng)進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整,揮師進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng),但是,要取得一定的戰(zhàn)略控制權(quán),恐怕還得假以時(shí)日。時(shí)勢(shì)造英雄,在這種情況下,康柏公司一躍而起,脫穎而出,不再獨(dú)善其身,而是兼濟(jì)天下??蛋夭桓十?dāng)老二,對(duì)老三、老四的地位更是嗤之以鼻,去年兼并Tem公司,進(jìn)軍大型主機(jī)市場(chǎng),其問鼎之心
10、,遂已大白天下。管理營(yíng)銷資源中心管理營(yíng)銷資源中心2.20世紀(jì)90年代的康柏2.20世紀(jì)90年代的康柏1991年,普飛伊琺先生入主康柏公司。他出生于德國(guó),曾經(jīng)獲得工商管理碩士。他22歲時(shí)進(jìn)入德州儀器公司工作,20年里兢兢業(yè)業(yè),埋頭苦干,后晉升為公司市場(chǎng)部副總裁。1983年,當(dāng)康柏公司建立一年之后,他改換門庭,轉(zhuǎn)入康柏,擔(dān)任高級(jí)主管。80年代中期,康柏公司一直保持35%左右的年利潤(rùn),可是,隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,來(lái)自戴爾(DELL)公司、AST公司等
11、同行的挑戰(zhàn),使得康柏公司每況愈下。在這種情況下,大名鼎鼎的投資人本羅森要求康柏公司創(chuàng)始人凱尼恩讓賢,在董事會(huì)支持下,普飛伊琺臨危受命,接管了公司大權(quán)。1991年,普飛伊琺先生入主康柏公司。他出生于德國(guó),曾經(jīng)獲得工商管理碩士。他22歲時(shí)進(jìn)入德州儀器公司工作,20年里兢兢業(yè)業(yè),埋頭苦干,后晉升為公司市場(chǎng)部副總裁。1983年,當(dāng)康柏公司建立一年之后,他改換門庭,轉(zhuǎn)入康柏,擔(dān)任高級(jí)主管。80年代中期,康柏公司一直保持35%左右的年利潤(rùn),可是,隨
12、著競(jìng)爭(zhēng)加劇,來(lái)自戴爾(DELL)公司、AST公司等同行的挑戰(zhàn),使得康柏公司每況愈下。在這種情況下,大名鼎鼎的投資人本羅森要求康柏公司創(chuàng)始人凱尼恩讓賢,在董事會(huì)支持下,普飛伊琺臨危受命,接管了公司大權(quán)。普飛伊琺上任伊始,大刀闊斧,裁減2700名雇員(占全部員工的14左右),然后采取削價(jià)戰(zhàn)略,力圖重新占領(lǐng)失去的市場(chǎng)份額,并盡力擴(kuò)大分銷商隊(duì)伍。一年之內(nèi),公司大有收獲,從1992年的41億美元銷售額提高到1993年的72億美元,增長(zhǎng)幅度高達(dá)70
13、%以上,戰(zhàn)績(jī)?nèi)绱溯x煌,足令同行嘆服。普飛伊琺上任伊始,大刀闊斧,裁減2700名雇員(占全部員工的14左右),然后采取削價(jià)戰(zhàn)略,力圖重新占領(lǐng)失去的市場(chǎng)份額,并盡力擴(kuò)大分銷商隊(duì)伍。一年之內(nèi),公司大有收獲,從1992年的41億美元銷售額提高到1993年的72億美元,增長(zhǎng)幅度高達(dá)70%以上,戰(zhàn)績(jī)?nèi)绱溯x煌,足令同行嘆服。美國(guó)新聞界在描述普飛伊琺時(shí),說他“不善言辭”者有之;挖苦他“在會(huì)議室里的講演使人昏昏入睡”者亦有之。據(jù)說他身材高大,經(jīng)常穿著西部
14、牛仔大靴子在公司總部辦公大樓里昂首闊步,走來(lái)走去。美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教授逖奇(Tichy)專門研究普飛伊琺的管理模式。逖奇教授認(rèn)為:“普飛伊琺的經(jīng)歷表明,要成為一名成功的首席執(zhí)行官,并不一定需要具備天生的個(gè)人魅力?!泵绹?guó)新聞界在描述普飛伊琺時(shí),說他“不善言辭”者有之;挖苦他“在會(huì)議室里的講演使人昏昏入睡”者亦有之。據(jù)說他身材高大,經(jīng)常穿著西部牛仔大靴子在公司總部辦公大樓里昂首闊步,走來(lái)走去。美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教授逖奇(Tichy)專
15、門研究普飛伊琺的管理模式。逖奇教授認(rèn)為:“普飛伊琺的經(jīng)歷表明,要成為一名成功的首席執(zhí)行官,并不一定需要具備天生的個(gè)人魅力。”普飛伊琺上任之后,立即進(jìn)行公司重建工作。他把原來(lái)按照功能進(jìn)行劃分的部門,諸如制造部、工程部、銷售部等,重新進(jìn)行改組,按照產(chǎn)品類型組建部門,如服務(wù)器部、臺(tái)式電腦部、手提電腦部、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品部等。普飛伊琺上任之后,立即進(jìn)行公司重建工作。他把原來(lái)按照功能進(jìn)行劃分的部門,諸如制造部、工程部、銷售部等,重新進(jìn)行改組,按照產(chǎn)品類型
16、組建部門,如服務(wù)器部、臺(tái)式電腦部、手提電腦部、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品部等。康柏公司企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)模式轉(zhuǎn)型的突破口是服務(wù)器。10年以前,服務(wù)器只不過比普通電腦內(nèi)存較大、速度稍快而已,往往用于規(guī)模較小的網(wǎng)絡(luò)之中??蛋毓驹缭?989年就已推出第一臺(tái)服務(wù)器,但是質(zhì)量很不理想。普飛伊琺責(zé)成服務(wù)器部主管盡快提高產(chǎn)品質(zhì)量。后來(lái),該部采用PCI技術(shù),使得客戶可在不關(guān)閉服務(wù)器系統(tǒng)情況下,對(duì)驅(qū)動(dòng)器和電源裝置進(jìn)行更換。此外,服務(wù)器部還和科羅拉瑞公司進(jìn)行協(xié)作,推出先進(jìn)軟件系統(tǒng),
17、在一個(gè)服務(wù)器上,同時(shí)運(yùn)行8個(gè)英特爾處理器?,F(xiàn)在,康柏公司服務(wù)器可以支持9100臺(tái)臺(tái)式電腦,存儲(chǔ)高達(dá)708GIGABYTES,售價(jià)卻只有50萬(wàn)美元左右??蛋胤?wù)器也可單獨(dú)使用,為因特網(wǎng)用戶提供龐大的數(shù)據(jù)資料。隨著企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)的飛躍發(fā)展,康柏服務(wù)器可以為特定公司雇員群、客戶群以及供應(yīng)商提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)??蛋毓酒髽I(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)模式轉(zhuǎn)型的突破口是服務(wù)器。10年以前,服務(wù)器只不過比普通電腦內(nèi)存較大、速度稍快而已,往往用于規(guī)模較小的網(wǎng)絡(luò)之中???/p>
18、柏公司早在1989年就已推出第一臺(tái)服務(wù)器,但是質(zhì)量很不理想。普飛伊琺責(zé)成服務(wù)器部主管盡快提高產(chǎn)品質(zhì)量。后來(lái),該部采用PCI技術(shù),使得客戶可在不關(guān)閉服務(wù)器系統(tǒng)情況下,對(duì)驅(qū)動(dòng)器和電源裝置進(jìn)行更換。此外,服務(wù)器部還和科羅拉瑞公司進(jìn)行協(xié)作,推出先進(jìn)軟件系統(tǒng),在一個(gè)服務(wù)器上,同時(shí)運(yùn)行8個(gè)英特爾處理器?,F(xiàn)在,康柏公司服務(wù)器可以支持9100臺(tái)臺(tái)式電腦,存儲(chǔ)高達(dá)708GIGABYTES,售價(jià)卻只有50萬(wàn)美元左右??蛋胤?wù)器也可單獨(dú)使用,為因特網(wǎng)用戶提供
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