蘭州遠(yuǎn)方藥業(yè)有限責(zé)任公司員工滿意度研究.pdf

1、在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,企業(yè)的發(fā)展似乎都與員工生活水平的提高與否休戚相關(guān)。因此,企業(yè)與員工的關(guān)系,可謂魚與水的關(guān)系,相互依存,緊密聯(lián)系。所謂的員工滿意度,是與用戶滿意度相對(duì)而言的,員工的滿意度是指員工對(duì)企業(yè)感知的效果與他們所期望的收益相比較所形成的一種感覺(jué)狀態(tài),是員工對(duì)其需要的已經(jīng)滿足程度的感受。員工滿意度通常被稱為雇員滿意度,它通常所指的是公司的幸福指數(shù),也是企業(yè)管理的關(guān)鍵所在,更是團(tuán)隊(duì)精神的一種參考。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈

2、化,企業(yè)管理環(huán)境也越來(lái)越復(fù)雜,企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是企業(yè)員工間的競(jìng)爭(zhēng)。要想解決企業(yè)發(fā)展滯后,企業(yè)效益不提升的問(wèn)題,就必須提升企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)力,而提升企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)力就需要提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度。
　　隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方向出現(xiàn)了由外部競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。人才的多少成為了企業(yè)發(fā)展的先決條件,可直接的影響企業(yè)的效益。人才流失、員工積極性低、競(jìng)爭(zhēng)力差等諸多的問(wèn)題都嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展,所以留住人才

3、,提高員工滿意度,成為亟待解決的首要問(wèn)題。本文的主要目的是希望通過(guò)對(duì)蘭州遠(yuǎn)方藥業(yè)有限責(zé)任公司員工滿意度的若干因素的研究,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)員工對(duì)滿意度的若干因素的需求程度以及不同類別人員滿意度的差異,從而幫助企業(yè)、管理者把握員工的行為規(guī)律,采取相應(yīng)的激勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)員工的潛能和工作積極性,帶來(lái)企業(yè)效益的改善,從而更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。另外這些問(wèn)題在目前類似的企業(yè)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中普遍存在并具有一定的代表性。研究和解決他們不但對(duì)遠(yuǎn)方藥業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展有重