CSTC公司員工工作滿意度研究.pdf

1、員工對(duì)工作的滿意程度直接影響組織生產(chǎn)效率的高低和人力資源的穩(wěn)定性,對(duì)于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展具有重要影響。工作滿意度一直是人力資源管理理論的一個(gè)重要研究方向,但直到近幾年才引起理論界和企業(yè)管理者的重視。
　　文章首先指出了本文的選題來(lái)源,研究目的與意義,對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于工作滿意度的研究進(jìn)行了歸納整理,指出了本文的主要內(nèi)容和研究方法;對(duì)工作滿意度內(nèi)涵進(jìn)行界定,介紹了工作滿意度測(cè)量方法及影響因素,對(duì)工作滿意度與工作績(jī)效、離職傾向之間的關(guān)系進(jìn)行

2、了探討;與此同時(shí)對(duì)CSTC公司的基本情況、組織結(jié)構(gòu)及人力資源情況進(jìn)行介紹,指出了本文的調(diào)研思路和假設(shè),設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷及訪談問(wèn)卷;在此基礎(chǔ)上,作者對(duì)CSTC公司員工工作滿意度在不同維度和不同背景下的差異情況進(jìn)行分析,維度差異主要是指在工作特征、教育培訓(xùn)、薪酬福利、工作關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)管理、工作條件、晉升前景、管理透明度和人事制度九方面的差異,背景差異主要是指在性別、年齡、學(xué)歷、工作崗位和工作年限五方面所表現(xiàn)出的差異性;為有效提升CSTC公司員工