裝飾設(shè)計(jì)管理中心服務(wù)流程

1、昆明冠策裝飾工程有限責(zé)任公司昆明冠策裝飾工程有限責(zé)任公司1冠策裝飾設(shè)計(jì)管理中心服務(wù)流程冠策裝飾設(shè)計(jì)管理中心服務(wù)流程客戶洽談客戶洽談→測(cè)房測(cè)房→做平面方案做平面方案→編制工程概算編制工程概算→設(shè)計(jì)管理中心審核設(shè)計(jì)管理中心審核→客戶確認(rèn)平面方案戶確認(rèn)平面方案→簽訂設(shè)計(jì)合同簽訂設(shè)計(jì)合同（交設(shè)計(jì)定金（交設(shè)計(jì)定金50%）→）→做效果圖做效果圖→選購(gòu)選購(gòu)主材→做施工圖做施工圖→編制預(yù)算編制預(yù)算→審核審核→簽訂施工合同簽訂施工合同（交工程預(yù)付款（交工

2、程預(yù)付款50%）→開(kāi)工開(kāi)工→現(xiàn)場(chǎng)交底現(xiàn)場(chǎng)交底→隱蔽工程驗(yàn)收隱蔽工程驗(yàn)收→中期驗(yàn)收中期驗(yàn)收（交工程進(jìn)度款（交工程進(jìn)度款45%）→）→竣工驗(yàn)收驗(yàn)收（交清工程結(jié)算款，開(kāi)保修卡）→（交清工程結(jié)算款，開(kāi)保修卡）→售后服務(wù)售后服務(wù)客戶洽談時(shí)注意事項(xiàng)：了解客戶洽談時(shí)注意事項(xiàng)：了解客戶需求客戶需求，取得客戶，取得客戶第一好的印象第一好的印象（姓名，（姓名，地址，戶型，面積，喜歡的風(fēng)格，喜歡及不喜歡地址，戶型，面積，喜歡的風(fēng)格，喜歡及不喜歡的顏色，投資金

3、額，聯(lián)系電話，性格特征，競(jìng)爭(zhēng)的顏色，投資金額，聯(lián)系電話，性格特征，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)手）測(cè)房時(shí)注意事項(xiàng)：測(cè)房時(shí)注意事項(xiàng)：更深了解客戶需求，取得更深了解客戶需求，取得客戶信任客戶信任。帶上相機(jī)帶上相機(jī)，測(cè)房本及輔助工具測(cè)房本及輔助工具，設(shè)計(jì)助理配合設(shè)計(jì)師到工地，設(shè)計(jì)助理配合設(shè)計(jì)師到工地現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)計(jì)助理現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)計(jì)助理拍照片拍照片，繪制原房平面圖繪制原房平面圖，精確精確測(cè)量客戶原房尺寸（設(shè)計(jì)師最好是請(qǐng)客戶或物業(yè)測(cè)量客戶原房尺寸（設(shè)計(jì)師最好是請(qǐng)客戶或物業(yè)

4、提供原房結(jié)構(gòu)圖）提供原房結(jié)構(gòu)圖）。設(shè)計(jì)師與客戶現(xiàn)場(chǎng)。設(shè)計(jì)師與客戶現(xiàn)場(chǎng)溝通功能及溝通功能及昆明冠策裝飾工程有限責(zé)任公司昆明冠策裝飾工程有限責(zé)任公司3樂(lè)?？蛻舻焦竞螅憾Y貌問(wèn)候，請(qǐng)客戶到方?？蛻舻焦竞螅憾Y貌問(wèn)候，請(qǐng)客戶到方案演播室，端茶倒水，開(kāi)始方案講解，案演播室，端茶倒水，開(kāi)始方案講解，戶型戶型優(yōu)缺點(diǎn)講解優(yōu)缺點(diǎn)講解，從進(jìn)門(mén)開(kāi)始，每個(gè)，從進(jìn)門(mén)開(kāi)始，每個(gè)空間的利空間的利用，方便合理性方便合理性，功能性功能性。設(shè)計(jì)的。設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)出發(fā)點(diǎn)。講解

5、過(guò)程要做到，聲音抑揚(yáng)頓挫，全方面為講解過(guò)程要做到，聲音抑揚(yáng)頓挫，全方面為他及他的家人考慮，畢竟房子是客戶居住，他及他的家人考慮，畢竟房子是客戶居住，平面要下大力氣溝通。適當(dāng)加入一些平面要下大力氣溝通。適當(dāng)加入一些風(fēng)水知風(fēng)水知識(shí)。方案通過(guò)后，給客戶講解公司服務(wù)流程。方案通過(guò)后，給客戶講解公司服務(wù)流程（方法由張總為大家講解）（方法由張總為大家講解）簽訂設(shè)計(jì)合同注意事項(xiàng)：填寫(xiě)合同的清楚性，客戶的真實(shí)姓名，電話，簽訂設(shè)計(jì)合同注意事項(xiàng)：填寫(xiě)合同的

6、清楚性，客戶的真實(shí)姓名，電話，地址，開(kāi)收據(jù)時(shí)寫(xiě)地址，開(kāi)收據(jù)時(shí)寫(xiě)定金定金不寫(xiě)不寫(xiě)訂金訂金，建議開(kāi)收據(jù)，建議開(kāi)收據(jù)時(shí)寫(xiě)成時(shí)寫(xiě)成設(shè)計(jì)預(yù)付款設(shè)計(jì)預(yù)付款。設(shè)計(jì)預(yù)付款。設(shè)計(jì)預(yù)付款=工程使用面積工程使用面積收費(fèi)單價(jià)收費(fèi)單價(jià)50%做效果圖注意事項(xiàng)：做效果圖注意事項(xiàng)：模型的選擇，相機(jī)的角度，全瞻性，比例，色模型的選擇，相機(jī)的角度，全瞻性，比例，色彩飽和度，燈光的效果，圖面是否清爽。彩飽和度，燈光的效果，圖面是否清爽。選購(gòu)主材注意事項(xiàng)：選購(gòu)主材注意事項(xiàng)：建

7、議設(shè)計(jì)師們效果圖做好后就聯(lián)系合作商家，建議設(shè)計(jì)師們效果圖做好后就聯(lián)系合作商家，最好直接到他們的店面為客戶選擇最好直接到他們的店面為客戶選擇:瓷磚，地瓷磚，地板，門(mén)，扣板，告訴客戶這是為他選的最合適板，門(mén)，扣板，告訴客戶這是為他選的最合適的材料，客戶要自購(gòu)也要與我們搭配的差不多的材料，客戶要自購(gòu)也要與我們搭配的差不多才能出效果。才能出效果。我們合作的有品質(zhì)保障我們合作的有品質(zhì)保障，客戶可，客戶可以省心省事，其他的我們不好說(shuō)，要客戶自己以省