電子商務模式畢業(yè)論文

1、1概述移動商務被視為是“下一個技術革命”。隨著無線網(wǎng)絡和移動技術的迅速融合移動商務得到了快速的發(fā)展。移動電子商務的出現(xiàn)開創(chuàng)了電子商務時代的新局面理論界也掀起了對移動電子商務研究的熱潮但是由于移動商務出現(xiàn)時間畢竟還很短很多概念的界定尚不夠清晰特別是關于移動商務的營銷模式等問題還沒有形成統(tǒng)一的認識不同學者針對移動商務的不同層面展開研究各持己見。所以移動電子商務領域的相關研究是十分有價值的并且也是急需進一步深入和展開的領域。1.1移動商務產(chǎn)生

2、的背景和發(fā)展歷程1.1.1移動商務產(chǎn)生的背景移動商務產(chǎn)生的背景隨著無線通信技術和互聯(lián)網(wǎng)技術的高速發(fā)展移動通信從單純的語言業(yè)務逐漸向數(shù)據(jù)業(yè)務過渡。電子商務方興未艾更使得人們感受到了網(wǎng)絡所帶來的便利和樂趣但傳統(tǒng)的電子商務缺乏可移動性使用時受到了一定的局限。而移動電子商務恰恰彌補了這一缺憾它以快捷便利、無所不在的特點成為電子商務發(fā)展的新方向因此移動電子商務也越來越受到業(yè)內(nèi)人士的高度重視。由于發(fā)達國家移動商務發(fā)展的基礎好擁有完善的信用卡消費制度

3、、完善的物流配送體系和比較規(guī)范、統(tǒng)一的標準等因素的共同作用使得國外移動商務已經(jīng)進入蓬勃發(fā)展的大好時期并支撐著許多的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。從世界范圍看目前北美在全球電子商務中處于領先地位歐洲位于第二亞洲地區(qū)落后于北美和歐洲但增長勢頭良好。拉丁美洲和非洲!中東的電子商務尚處于較落后狀態(tài)在全球電子商務中的份額較少。而在國內(nèi)由于移動通信用戶發(fā)展較快手機網(wǎng)絡己經(jīng)無處不在帶來的方便和快捷是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)所不能比擬的。大量的移動網(wǎng)絡終端和成熟的網(wǎng)民基礎必然促進中國移

4、動互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模應用。例如手機錢包是中國移動通信有限公司與中國銀聯(lián)股份公司聯(lián)合各大國有銀行為用戶提供的移動電子支付和金融信息服務。移動用戶把銀行卡賬戶與手機號碼進行綁定后可使用短信、語音、USSD等多種通信方式完成包括查繳話費、充值、銀行賬務查詢、投保、電子客票、訂報、購物、付繳費等多項業(yè)務。1.1.2移動商務的發(fā)展歷程移動商務的發(fā)展歷程移動電子商務(MCommerce)，它由電子商務(ECommerce)的概念衍生出來，現(xiàn)在的電子商務

5、以PC機為主要界面，是“有線的電子商務”；而移動電子商務，則是通過手機、PDA(個人數(shù)字助理)這些可以裝在口袋里的終端與我們謀面，無論何時、何地都可以開始。有人預言，移動商務將決定21世紀新企業(yè)的風貌，也將改變生活與舊商業(yè)的地形地貌。備共存的局面雖然今后的通信設備集成了越來越多的功能，但是不會出現(xiàn)某種設備一統(tǒng)天下的格局。PDA廠商會將電話功能加入到它們的設備中，使PDA越來越像移動電話，而移動電話廠商則努力使得它們的設備更像PDA，然而

6、這樣做不但會增加設備的體積、重量，會增加設備的成本。大多數(shù)人不會接受這種設備。趨勢之五：運營商必須改變它們的業(yè)務銷售策略直到現(xiàn)在，運營商將其業(yè)務銷售對象定位于消費者，但是這一策略即將發(fā)生改變。1.2我國移動商務的現(xiàn)狀作為一種信息時代國際通行的商務模式電子商務的深入發(fā)展引發(fā)了一場廣泛、深刻的商業(yè)變革“我國電子商務從1990年從開展EDI應用開始起步已經(jīng)經(jīng)歷了四個發(fā)展階段。特別值得一提的是經(jīng)歷了網(wǎng)絡泡沫的中國電子商務自2006年起已經(jīng)漸入佳

7、境開始平穩(wěn)發(fā)展并在2007年到2009年渡過了爆炸性的成長期電子商務市場已經(jīng)形成。對于電子商務業(yè)界通常有兩種理解:第一是狹義的電子商務即通過互聯(lián)網(wǎng)完成交易第二是廣義的電子商務即在設計、生產(chǎn)、銷售、管理等企業(yè)經(jīng)營全過程中廣泛采用現(xiàn)代信息技術實現(xiàn)企業(yè)的電子化、網(wǎng)絡化運作。目前我國的電子商務發(fā)展現(xiàn)狀可歸納為以下幾個方面：1.2.1改變傳統(tǒng)的企業(yè)營銷模式改變傳統(tǒng)的企業(yè)營銷模式淘寶、當當、卓越等購物平臺的成功讓越來越多的企業(yè)注意到網(wǎng)絡交易的巨大市

8、場。此外在當前全球經(jīng)濟危機的背景下企業(yè)需要更低的生產(chǎn)成本以應對殘酷的生存競爭：客戶也不再滿足于坐在電腦面前完成交易他們需要更加精準、個性化、注重溝通的交易方式這些都促使企業(yè)積極尋找一種新型的營銷模式。移動電子商務憑借其低成本、即時性、互動性、個性化的特點。很好地滿足了這些需求美國冠群電腦公司移動電子商務產(chǎn)品管理總監(jiān)謝濤玲認為：“只有移動電子商務能在任何地方、任何時間真正解決做生意的問題”。因此說，移動電子商務將推動傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式向移