cpa在審計現(xiàn)場怎樣輔導新人

1、財務(wù)與會計20101064Finance&Accounting新一輪年審開始了。到現(xiàn)場的人數(shù)比去年少，需要執(zhí)行的程序一點都沒削減，客戶的情況比往年稍微復雜些，至于出具正式審計報告的時間，計劃比上年更早幾天，這是客戶的殷切期望，也是現(xiàn)場人員的頂頭上司反復強調(diào)的?，F(xiàn)場人數(shù)不僅比去年少，還頗有點新手在內(nèi)。新手的級別屬于小朋友那層次，畢業(yè)沒多久，去過的現(xiàn)場不怎么多，年齡在80后期，有的是實習生，有的只是趁假期來打工的學生，還不是正式實習。為敘述

2、方便，我們在這里統(tǒng)一稱之為新人。新人初下現(xiàn)場，往往是擔當較簡易的項目，比如現(xiàn)金、銀行存款什么的，或者抄抄函證、復印點憑證，做個科目明細之類。他們在所里，理應(yīng)經(jīng)過幾天的強化培訓，可在客戶那里，還是經(jīng)常有不熟練之處。我曾經(jīng)被一位工作認真的新人詢問：要給管理費用列個明細，應(yīng)該抄賬頁的哪一條？余額調(diào)節(jié)表的平衡關(guān)系是怎樣的？未達賬項的含義是什么？某個控制點到底該抽幾個樣本？你說的流轉(zhuǎn)稅是什么意思？本已工作忙碌，聽到類似問題常有汗不敢出之感。為促進

3、審計進度、早日結(jié)束現(xiàn)場工作并出具審計報告，也只得詳細解釋，直到新人點頭離去。每逢此時，總想問新人一句：“注冊會計師靠什么贏得尊重？”為避免浪費時間，還是不問了。哦，我的身份是客戶，不是審計師。新人能對客戶問出這番問題來，那么對他們現(xiàn)場負責人問出的問題就更可想而知了。有限的現(xiàn)場時間里，負責人不僅要做完自己那份工作，還得不停輔導如此水平的新人的話，其郁悶程度就可想而知了。諸多行業(yè)里，年輕人對老人，甚至下級對上級，都尊稱為“師傅”，據(jù)說是引用

4、舊時學徒制的規(guī)矩，那時的“師傅”在技藝上是要教導“徒弟”的，而“徒弟”也都對其師恭敬非常，能借打下手的機會學點本領(lǐng)就很開心了。如今隨便翻開一家百年老店的發(fā)展史，總能找到些當年創(chuàng)始人幼年勤奮刻苦、虛心學藝的段子。而多年之后的今天，各種技藝大都能從學校學得，學徒制度基本了無蹤跡，公司的新人獲得職業(yè)培訓是理所當然，聽培訓課不打盹已是好同學，在現(xiàn)場由負責人耐心指導、不時夸獎鼓勵，也被新人們認為是理所應(yīng)當，能聽進去、下次照做的，已算是極有培養(yǎng)前途

5、的新人了。不僅如此，如果一次現(xiàn)場之后，新人們沒學到什么，或者弄錯了什么，這原因，往往會被大家歸結(jié)為現(xiàn)場經(jīng)理“沒有說清楚”或“不會教人”。也可總結(jié)為：“只有笨老師，沒有笨學生”。雖說近年就業(yè)率未聞奇高，事務(wù)所薪水也沒有猛漲，所里給每個項目派出的人手卻好像從來就沒有足夠過，似乎每個項目現(xiàn)場都是在時間緊、任務(wù)重、人手少的狀態(tài)下進行的。現(xiàn)場負責人如覺配的新人不夠熟練，只有兩條解決途徑：輔導或者撤換。而撤換，幾乎是不可能的事情：所里的人基本都派出

6、去了，沒有富余更沒有備用，況且，再換一個，或許還不如目前這個熟練呢。那么就只剩一個選項：加強輔導。很多事務(wù)所都強調(diào)溝通技能，現(xiàn)場負責人和新人的溝通尤為重要。如果是初次合作，負責人必須用最短時間了解新人的具體水平，避免到復核其底稿時才發(fā)現(xiàn)需要重點輔導。如有機會，進現(xiàn)場之前可以和新人的前一位現(xiàn)場負責人稍微聊聊，也可以在進入現(xiàn)場后第一個中午就大致瀏覽下每個人的底稿，或詢問其下一步的進展方向。有些新人性格開朗，可能在安排其任務(wù)之前就坦率地說“我

7、什么都不會，請教我”，而有些人，較難敞開直說，就只能提高關(guān)注頻次了。經(jīng)常有這樣的情況，給新人講明白一份底稿怎么做，比負責人自己動手去做還要費時間。切記絕對不能因此放棄輔導。假如這次現(xiàn)場沒有教會，那么下次現(xiàn)場還得重教，沒有誰能保證下次現(xiàn)場的時間就比這次的更充裕。并且，如果負責人親自動手完成新人底稿的話，沒準新人會認為這就是負責人的職責，此后再要求其完善底稿，還得向其特別解釋這是他早就應(yīng)該自己完成的。聰明伶俐的新手經(jīng)常出現(xiàn)。他們是這樣的人：

8、在學校里學到了專業(yè)知識并且沒忘記，在公司認真聽了培訓并且能與手頭擔當?shù)墓ぷ鹘Y(jié)合起來，遇到不會的或特殊的情況能主動提問，勤于思考程序的實質(zhì)而非簡單翻新底稿，每個項目都能充實他們的經(jīng)驗，提高他們的職業(yè)判斷能力。輔導這樣的新人是愉快的、高效的，和他們討論問題時，不妨多引用準則和理論，這對他們的成長很有好處。經(jīng)驗欠缺的新手也經(jīng)常出現(xiàn)。他們的王枰■交流驛站CPA在審計現(xiàn)場怎樣輔導新人201010財務(wù)與會計65Finance&Accounting特

9、點是：對業(yè)務(wù)一知半解或教條，面對程序不知從何下手，對數(shù)字極不敏感，對工作步驟和目的領(lǐng)悟能力差。其表現(xiàn)是多種多樣的，有可能幾小時拉不出一份明細，發(fā)傳真只發(fā)出白紙，復印憑證不印附件。對這些新手的輔導要另有特色才行。給他們的指令語句要符合其業(yè)務(wù)水平。告訴他們“把底稿開出來”是不夠清晰的，最好這樣說：“請看去年底稿的第一張表，這上面的數(shù)字包含銀行存款的年初數(shù)、期末未審數(shù)和審定數(shù)，你把今年的數(shù)字抄上去，注意要抄客戶提供的報表而不是賬面數(shù)，同時要注

10、意賬面數(shù)和報表數(shù)是否相等，不相等的話要記下來詢問客戶。下面的審計結(jié)論先不要刪，這個不用現(xiàn)在就更新。哦，今年期初的銀行存款數(shù)就是上年的年末數(shù)，底稿上有，你可以直接貼過去。復制是這樣的，你選定一片數(shù)據(jù)，按右鍵，嗯，就是這樣，一定要粘貼數(shù)值，否則原來的鏈接可能會搗亂的?！薄芭炅?？給我欣賞下。真不錯，棒極了。下面你看是不是可以拉一個銀行存款明細了？獲取明細的辦法其實有好幾種，其一……”這樣的輔導看似枯燥繁瑣，卻的確是保障現(xiàn)場工作順利進行的重要

11、手段。不用上升到理論高度，就這樣用最易懂的語言、最易接受的方式，耐心細致地、不厭其煩地關(guān)照新人的工作細節(jié)，以使其能跟上項目進展的節(jié)奏。這樣做，有時還能減少復核新人底稿的時間?，F(xiàn)場負責人不應(yīng)為這樣的細節(jié)培訓而感到郁悶。審計業(yè)務(wù)之外的諸多工種，也都需要面臨老人培訓新人的問題。很多人都已習慣就一個簡單工作侃侃而談良久，只是為了給新人梳理思路。至于操作，那更是“手把手”的細節(jié)培訓。給領(lǐng)導電話匯報時第一句話該說什么，發(fā)傳真時要不要加撥“0”，等等

12、。多年前徒弟圍著師傅殷勤討教的事宜，如今都得“師傅”們主動周到地傳授了，現(xiàn)場負責人如未發(fā)現(xiàn)新人有積極主動的學習精神，也就不足為怪，只要新人們能學會，只要新人們能跟上緊張的工作步伐，誰主動誰被動都無關(guān)緊要?，F(xiàn)場輔導切忌情緒化指責。交上來的東西即使一塌糊涂，也要迅速發(fā)現(xiàn)幾個優(yōu)點予以夸獎。鼓勵永遠是王道，新人的身份鐵定是團隊支柱而不是無關(guān)于工作進展的觀眾，團結(jié)新人是重任，一如同客戶保持順暢溝通。可以考慮讓輔導成為一種必備精神?，F(xiàn)場負責人時刻都

13、在標記進度、修訂方案，有的團隊還每日總結(jié)，其實負責人還可以每日總結(jié)衡量的是，今天又教會了新人什么，新人在哪方面有了提高。輔導成功會很有成就感，輔導技巧能逐步攀升，考慮到事務(wù)所總存在一批新人，現(xiàn)場負責人提高這類技巧，也同樣是經(jīng)驗的積累、業(yè)務(wù)的收獲。永遠不要為新人的簡單問題感到驚訝，而要慶幸新人沒有拿這樣的問題直接去問客戶。審計師如詢問客戶“賬上的借貸方分別表示什么意思”，那么，接下來的審計工作極有可能受到影響。把輔導新人當做現(xiàn)場工作的重要

14、環(huán)節(jié)來做吧，避免那些可以避免的，提高所有可能提高的，沒有人欠你一批優(yōu)秀的助手，只有努力推進新人的水平，才能證明你超凡脫俗的業(yè)務(wù)能力。■責任編輯崔潔交流驛站●建議加強住房公積金財務(wù)核算的幾點看法王玉香■為提高住房公積金的財務(wù)核算質(zhì)量，筆者談幾點看法。1.用工性質(zhì)不同造成的差異。如我礦勞務(wù)輸出人員的工資由用人單位直接發(fā)放，職工公積金的單位及個人部分均由用人單位代扣后撥付給所在單位財務(wù)部門，由所在單位住房管理部門登記個人臺賬后代扣代繳。因用人

15、單位是按季度或者半年撥付一次，這樣我礦每月就要先墊付資金上繳給上級住房公積金管理部門。針對此項差異，單位住房中心管理人員應(yīng)與工資部門溝通，掌握本單位勞務(wù)輸出人員的去向，做好備查登記，每月與對方核對住房公積金的代扣情況，填制單位勞務(wù)輸出人員住房公積金明細表，交財務(wù)部門。2.國家政策造成的差異。如女工生育期間享受生育保險待遇的單位住房管理中心應(yīng)與社保部門及時溝通，做好本單位女工生育人員的情況登記，以生育津貼領(lǐng)取額為基數(shù)填制本單位女工生育人員

16、住房公積金明細表交財務(wù)部門財務(wù)部門從上級社保部門轉(zhuǎn)付的生育津貼中直接代扣代繳，扣繳后的差額再發(fā)放給單位女工本人。未收到社保部門撥付的生育津貼時，財務(wù)部門按單位住房管理中心提供的生育女工住房公積金代扣代繳明細表金額應(yīng)收社保生育津貼，墊資代繳。3.職工個人原因造成的差異。職工當月無收入的應(yīng)由基層單位代繳并做好備查記錄，以后從有工資之月起扣除代繳金額。職工因解除勞動合同基層單位代繳的住房公積金無法彌補的，由所在單位向財務(wù)部、工資部、社保辦提供