企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在問題及對(duì)策分析

1、翻——管理縱犢企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在l司題及對(duì)策分析口馬坤李楠軍事經(jīng)濟(jì)學(xué)院襄陽士官學(xué)?？跅罘蚕尻栆恢姓杭?lì)是世界上最有效的管理手段，激勵(lì)問題的研究是管理學(xué)研究的中心問題之一。隨著管理實(shí)踐的不斷發(fā)展，有關(guān)激勵(lì)的理論研究和實(shí)踐探索的重點(diǎn)正在發(fā)生轉(zhuǎn)移，即激勵(lì)的客體從企業(yè)的一般員工轉(zhuǎn)移到經(jīng)營(yíng)者，激勵(lì)的層面從企業(yè)這個(gè)微觀領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到以建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境為基礎(chǔ)的宏觀領(lǐng)域，激勵(lì)的方法從單一的內(nèi)容型或過程型轉(zhuǎn)移到對(duì)各種激勵(lì)因素的綜合運(yùn)用上來。關(guān)鍵詞：激勵(lì)

2、機(jī)制；經(jīng)營(yíng)者；市場(chǎng)機(jī)制該文以國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為研究對(duì)象，在對(duì)國(guó)企經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀、問題與原因分析的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用管理實(shí)踐中形成的人性理論、管理激勵(lì)理論，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)，提出了建立國(guó)企經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制的總體框架設(shè)計(jì)以及具體的對(duì)策建議。一、我國(guó)國(guó)企經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀在經(jīng)歷了企業(yè)契約理論，委托——代理理論，企業(yè)家及人力資本理論，公司治理和監(jiān)督約束機(jī)制后，近年我國(guó)企業(yè)界的“59歲現(xiàn)象”的出現(xiàn)使企業(yè)激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制的建立成為人們注目

3、的焦點(diǎn)。對(duì)激勵(lì)問題，經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)家們?cè)缬醒芯?。人們最早是從心理學(xué)和行為科學(xué)的角度來研究激勵(lì)問題的，如亞當(dāng)斯提出了公平理論，解釋員工的公平感覺與勞動(dòng)效率的關(guān)系；佛隆提出期望市分公司兩級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，累計(jì)發(fā)放互濟(jì)費(fèi)，為患大病的員工進(jìn)行了互助救濟(jì)。劃撥專款為一線員工購置了洗衣機(jī)、電視機(jī)等家用電器；投資數(shù)萬元對(duì)部分員工住宅進(jìn)行了暖氣、煤氣人戶改造；對(duì)生產(chǎn)房屋進(jìn)行了整修，改善了一線員工的工作環(huán)境、生活條件。二、如何做好基層的思想政治工作(一)了解人，

4、思想政治工作才能有的放矢人的思想是人的頭腦對(duì)外部客觀事物的反映。企業(yè)基層思想政治工作的對(duì)象是全體員工，就這決定了做思想政治工作的人員要認(rèn)真地下功夫去分析掌握每個(gè)員工的思想政治狀況和變化情況，從而做到真正了解人。員工中由于生活環(huán)境、年齡狀況、思想覺悟、文化程度等的不同，決定了我們?cè)谧鏊枷胝喂ぷ鲿r(shí)采用的方法、手段也是不同的，有人總結(jié)思想政治工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)得出的“一把鑰匙開一把鎖”是有道理的，思想政治工作都了解、分析員工中各種不同的思想狀況和變

5、化情況很重要，要做到真正了解人，就得深入基層，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，努力解決員工所普遍關(guān)心的“熱點(diǎn)，難點(diǎn)”問題，研究員工的思想、心理、情緒進(jìn)行等思想變化的因素分析，針對(duì)不同情況和特點(diǎn)，采取不同形式進(jìn)行教育和做工作，思想政治工作才能有的放矢。(二)關(guān)心理解人，思想政治工作才能見成效加強(qiáng)和改善思想政治工作，要把思想政治工作與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，改革和管理實(shí)際，員工的思想實(shí)際等方面有機(jī)地結(jié)合起來。要充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積級(jí)性，就得關(guān)心、理解員工，把

6、解決思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來。加強(qiáng)思想政治工作，必須既講道理，又辦實(shí)事，傾聽群眾呼聲，了解群眾情緒關(guān)心群眾生活。這是新形勢(shì)下增強(qiáng)企業(yè)思想政治工作針對(duì)性和實(shí)效性的重要途徑和重要辦法。理論，從期望和效價(jià)的關(guān)系方面解釋激勵(lì)；馬斯洛提出需要層次理論；赫茨伯格提出雙因素理論；波特和勞勒則運(yùn)用多種激勵(lì)理論，提出綜合激勵(lì)模式。國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究偏重于年薪制。郭元啼認(rèn)為建立現(xiàn)代企業(yè)制度必須對(duì)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施年薪制，實(shí)施年薪制是一個(gè)大趨勢(shì)。高良謀認(rèn)為我國(guó)實(shí)行

7、經(jīng)營(yíng)者年薪制存在實(shí)施對(duì)象不明確，收入封頂不合理、缺乏長(zhǎng)期激勵(lì)等七個(gè)方面的問題。龔齊探討了實(shí)行年薪制的理論依據(jù)、內(nèi)容、實(shí)施對(duì)象、由誰確定、與職工收入的差距、業(yè)績(jī)考評(píng)以及實(shí)施的環(huán)境條件。龔齊等對(duì)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)約束機(jī)制進(jìn)行了一系列富有成效的實(shí)證研究。股票期權(quán)方面的研究在我們處于起步階段。蔡曦明和孫明泉分析了在我國(guó)建立經(jīng)理股票期權(quán)機(jī)制的可行性，李仕明和魏立新認(rèn)為最有效的激勵(lì)機(jī)制是具有產(chǎn)權(quán)功能的激勵(lì)機(jī)制，股份設(shè)計(jì)包括企業(yè)股、經(jīng)營(yíng)關(guān)心群眾包括精

8、神的，物質(zhì)的。從各方面去關(guān)心員工，幫助員工解決實(shí)際困難，這是思想政治工作者一條重要原則，員工的思想問題，其中很大一部分是生產(chǎn)、生活中的實(shí)際問題所引起的，在做好有關(guān)思想教育工作的同時(shí)，也要改善員工的工作、生活環(huán)境，不斷地增加員工收入，其目的就是讓全體員工得到實(shí)惠，熱愛企業(yè)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。這些都將直接影響員工思想變化。因此，我們應(yīng)用把解決員工生活中遇到實(shí)際問題和困難作為解決他們思想問題的前題。要經(jīng)常關(guān)心員工的疾苦，并給予積極有效的

9、幫助和解決，能辦到的就要積級(jí)主動(dòng)地去解決，即使一時(shí)辦不到和本職范圍內(nèi)解決不了的問題也要給員工耐心地講清道理。要真正理解人，就得處處公心，不能摻進(jìn)個(gè)人恩怨和私心雜念。政治思想工作者一定要旗幟鮮明、支持什么，反對(duì)什么，一定要有明確的態(tài)度，要多看到員工的長(zhǎng)處，以表揚(yáng)為主。對(duì)缺點(diǎn)可進(jìn)行教育，幫助他改正。我們能做到了解人、關(guān)心人、理解人，我們的思想政治工作就可以抓住了根本。思想政治工作是做人的工作，其根本任務(wù)是調(diào)動(dòng)人們的主觀能動(dòng)性，完成工作任務(wù)。

10、政工干部要學(xué)會(huì)運(yùn)用發(fā)展的觀點(diǎn)觀察問題、分析問題，從干部員工的思想動(dòng)態(tài)變化中找出規(guī)律性、代表性、傾向性的問題，研究與之相適應(yīng)的工作方法，做到把握影響發(fā)展方向，以變應(yīng)變，要把尊重人、理解人、關(guān)心人作為思想政治工作必須遵循的準(zhǔn)則。思想政治工作者要善于觀察發(fā)現(xiàn)員工中的先進(jìn)思想，及時(shí)總結(jié)，大力宣揚(yáng)。用摸得著看得見的具體事例去教育引領(lǐng)員工，必定會(huì)取得良好的效果。(編輯：wJ)《菖oRTl1ME萬方數(shù)據(jù)黲管理縱橫豢E_m股、崗位股、技術(shù)股、增量股。魏

11、剛等則從實(shí)證角度分析了高級(jí)管理層激勵(lì)包括股權(quán)激勵(lì)與公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系?？傊?，國(guó)外現(xiàn)有激勵(lì)理論主要是心理學(xué)和信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究成果，離管理的實(shí)踐應(yīng)用還有相當(dāng)大的距離。而我國(guó)目前在經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制方面的研究顯得較為零散，缺乏系統(tǒng)性，特別是中國(guó)企業(yè)有別于西方各國(guó)企業(yè)的自身特點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)問題更為復(fù)雜，在如何應(yīng)用西方激勵(lì)理論和借鑒西方企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建適合我國(guó)企業(yè)綜合激勵(lì)機(jī)制方面的研究十分缺乏，有必要進(jìn)一步研究。二、國(guó)企經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制存在的問題(

12、一)激勵(lì)強(qiáng)度不足與其它所有制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者相比，國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的收入普遍成為制約經(jīng)營(yíng)者積極性的重要因素。最近上海榮正公司對(duì)上市公司經(jīng)營(yíng)者收人情況作了一次調(diào)查，接受調(diào)查的上市公司中(145家)，59％認(rèn)為現(xiàn)行的薪酬制度不足以吸引和激勵(lì)人才；有35％認(rèn)為目前還可以，但以后不好說；很自信的認(rèn)為公司的薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬水平能夠吸引和激勵(lì)人才的僅占6％。上市公司作為我國(guó)國(guó)有企業(yè)改制的“領(lǐng)頭羊”，無論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)還是內(nèi)部的管理機(jī)制都優(yōu)于其他國(guó)有企業(yè)，上市公

13、司高管人員激勵(lì)的現(xiàn)實(shí)效果，可以為分析我國(guó)企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制提供較有說服力的證據(jù)。(二)激勵(lì)方式單一多數(shù)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是低工資加少量獎(jiǎng)金，有的地方政府在年終根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)；少數(shù)企業(yè)近年開始試行年薪制，但也還不夠完善；而在比較成熟的美國(guó)上市公司高級(jí)管理層的報(bào)酬結(jié)構(gòu)中，基本工資占42％，獎(jiǎng)金占19％，股票期權(quán)占28％，其他福利占l1％。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)廣泛采用的股票期權(quán)、經(jīng)營(yíng)者持股等行之有效的方式僅少數(shù)企業(yè)中進(jìn)行探索，單一的激勵(lì)方式限

14、制了經(jīng)營(yíng)者作用的全面發(fā)揮。(三)收入分配不規(guī)范一是對(duì)一經(jīng)營(yíng)者的獎(jiǎng)勵(lì)帶有一定的隨意性，獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)绾螌?duì)應(yīng)，并沒有進(jìn)行科學(xué)的建立，經(jīng)營(yíng)者對(duì)此難以形成穩(wěn)定的預(yù)期，因此激勵(lì)作用有限；二是政府部門與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者之間的信息不對(duì)稱，造成事實(shí)上經(jīng)營(yíng)者自己決定激勵(lì)方式和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)者收入水平不能真正與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤；三是經(jīng)營(yíng)者收人的非貨幣化，職務(wù)消費(fèi)不規(guī)范，名義收入低，實(shí)際收入高，對(duì)灰色收入的難以控制，造成經(jīng)營(yíng)者收入分配的不合理。三、建立

15、國(guó)企經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策建議(一)完善市場(chǎng)體系國(guó)企經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制必須建立在完善的市場(chǎng)機(jī)制基礎(chǔ)上。要研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)機(jī)制，就必須研究如何為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。充分而公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境主要包括人、財(cái)、物三方面，即充分競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)理市場(chǎng)、資本市場(chǎng)和產(chǎn)品市場(chǎng)。對(duì)于經(jīng)營(yíng)者而言，這三類市場(chǎng)所發(fā)揮的作用基本相似，即通過市場(chǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的能力、業(yè)績(jī)、聲譽(yù)、道德等職業(yè)行為結(jié)果進(jìn)行的準(zhǔn)確的信息顯示，對(duì)經(jīng)營(yíng)者形成一種壓力，優(yōu)勝劣汰，形成對(duì)經(jīng)營(yíng)者的控制權(quán)激勵(lì)

16、。充分競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)理市場(chǎng)主要是指一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的職業(yè)經(jīng)理市場(chǎng)和自由流動(dòng)的企業(yè)經(jīng)理階層。在充分競(jìng)爭(zhēng)的職業(yè)經(jīng)理市場(chǎng)中，有能力而且盡職工作的經(jīng)營(yíng)者將得到提升，反之，將被驅(qū)逐出職業(yè)經(jīng)理市場(chǎng)。這種競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)促使經(jīng)營(yíng)者盡力提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平，并將企業(yè)的短期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合起來。充分競(jìng)爭(zhēng)的資本市場(chǎng)主要是指要有一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的股票市場(chǎng)。在這個(gè)市場(chǎng)中，股票價(jià)格基本能夠反映公司的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)者的才能。借助股票市場(chǎng)的信息，股東可以將本公司和同類公司進(jìn)行比較，對(duì)企業(yè)

17、經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)做出評(píng)價(jià)。該方式對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者有一定的制衡作用。充分競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品市場(chǎng)包括商品、生產(chǎn)要素市場(chǎng)，在充分競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品市場(chǎng)中，企業(yè)的負(fù)擔(dān)是公平的，不存在稅率或其他社會(huì)負(fù)擔(dān)的差別；企業(yè)都享有充分的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，并承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)；企業(yè)可以自由進(jìn)入或退出：生產(chǎn)要素在眾多產(chǎn)業(yè)部門之間有完全的流動(dòng)性；禁止非法或不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段等等。充分競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品市場(chǎng)使得每一個(gè)企業(yè)都處于同一條起跑線上，有利于經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)。(二)改革管理體制改革國(guó)有資產(chǎn)管理體制

18、，主要是建立國(guó)有資產(chǎn)出資人制度，構(gòu)建經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制的激勵(lì)主體。一是將政府各部門對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理的權(quán)力與責(zé)任統(tǒng)一到國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)，明確國(guó)有企業(yè)的責(zé)任主體；二是發(fā)揮外派監(jiān)事會(huì)的作用，加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)的監(jiān)督約束；三是搞好授權(quán)經(jīng)營(yíng)，使政府的國(guó)有資產(chǎn)管理職能逐步向企業(yè)轉(zhuǎn)移，減少政府對(duì)企業(yè)的行政性審批和直接干預(yù)；四是明確國(guó)有資產(chǎn)出資人代表必須與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者分開，形成有效的制衡機(jī)制。(三)健全法律體系市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)法制經(jīng)濟(jì)，它需要完備的法律體系為

19、其服務(wù)，并對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的行為規(guī)范加以約束。完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律體系主要包括四大類：一是規(guī)范市場(chǎng)主體的法律，即主要關(guān)于各種企業(yè)的立法，如《公司法》；二是規(guī)范市場(chǎng)行為及市場(chǎng)秩序的法律，即以法律形式對(duì)市場(chǎng)行為及市場(chǎng)秩序加以規(guī)范，對(duì)企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益、正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)給以保護(hù)，對(duì)侵權(quán)行為及不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)進(jìn)行懲戒，使市場(chǎng)得以健康運(yùn)行；三是國(guó)家有關(guān)宏觀調(diào)控的法律法規(guī)；四是規(guī)范勞資關(guān)系的法律。勞動(dòng)立法對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定運(yùn)作起到不可替代的作用。我國(guó)的勞動(dòng)立法對(duì)保障職工

20、的勞動(dòng)權(quán)益和主人翁地位，確保社會(huì)安定起到了重要的作用。需要指出的是，我國(guó)處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌時(shí)期，法律體系不完善以及有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象嚴(yán)重阻礙了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，也使得國(guó)企經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制的建立缺乏法律基礎(chǔ)。參考文獻(xiàn)：郭金林論從一元激勵(lì)到多元激勵(lì)U]經(jīng)濟(jì)rq題，2000，(1)【2】左關(guān)云企業(yè)知識(shí)管理的激勵(lì)機(jī)制Uj中國(guó)企業(yè)報(bào)，2001，(2)【3]劉正周管理激勵(lì)【M】上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，1998【4]魏剛建立