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文檔簡介
1、●經(jīng)濟(jì)觀察《經(jīng)濟(jì)師))2009年第1期農(nóng)村家電市場運彳Jl:的態(tài)勢與策略探究摘要:隨著世界經(jīng)濟(jì)增長放緩,國產(chǎn)家電出口減速,通過財政政策刺激內(nèi)需已成為現(xiàn)實的選擇。而且,多年來我國農(nóng)村地區(qū)消費需求增長乏力。導(dǎo)致國內(nèi)多數(shù)家電企業(yè)產(chǎn)能過剩。政府以財政補貼方式推動“家電下鄉(xiāng)”工程,企業(yè)應(yīng)加強農(nóng)村家電市場運作,構(gòu)建鄉(xiāng)土化家電營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。關(guān)鍵詞:家電下鄉(xiāng)農(nóng)村家電市場市場運作鄉(xiāng)土化中圖分類號:g/232文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1004—4914(20
2、09JOl_0148加2當(dāng)前。農(nóng)村家電消費市場潛力巨大。據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心市場所、中國家電協(xié)會等單位對全國12個省、2個直轄市的50個縣市、300多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展的調(diào)查顯示:近年來隨著農(nóng)民人均收入的增加。農(nóng)戶對耐用電器有較大的購買意向,未來最成功的家電企業(yè)將是能成功占領(lǐng)農(nóng)村市場的企業(yè)。一、農(nóng)村家電市場運作的態(tài)勢1家電企業(yè)激烈搶奪市場空間。家電產(chǎn)品是我國貿(mào)易順差的重要來源,國內(nèi)家電當(dāng)年產(chǎn)量約一半需要靠出口消化。2006年,我國僅彩電、冰箱、
3、洗衣機(jī)、空調(diào)、手機(jī)等5種產(chǎn)品的順差額就迭500億美元,同比增長45%。占順差總額的28%。但是,當(dāng)前美國的次貸金融危機(jī),以及人民幣持續(xù)升值,使中國的家電出口如履薄冰。實際上,我國家電整機(jī)的生產(chǎn)能力利用率僅在50%上下,國內(nèi)家電供給富余,主要表現(xiàn)為家電利潤增長率逐年下降,家電企業(yè)虧損增加。一方面,利用世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組的機(jī)會,推動國內(nèi)家電企業(yè)向境外投資的國際化戰(zhàn)略遭遇世界經(jīng)濟(jì)寒流。另一方面,隨著營銷渠道布局加速,家電連鎖賣場在一二級城市的分
4、布接近飽和,而家電企業(yè)布局于農(nóng)村三四級市場卻沒有多大起色。另外,跨國公司紛紛在我國合資設(shè)廠,以期重新?lián)屨际サ氖袌龇蓊~。2農(nóng)村居民消費增長整體乏力?!霸黾酉M,擴(kuò)大需求,啟動市場”已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)政策的基本目標(biāo)。從國內(nèi)家電消費市場整體上看,城市居民醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)保險、教育體制對居民支出的壓力增大,住房價格增長過快和下崗失業(yè)壓力也將制約著城市消費的增長。消費經(jīng)濟(jì)理論表明,低收入階層有較高的消費傾向,現(xiàn)令農(nóng)村居民的消費傾向高于城鎮(zhèn)居民,提
5、高農(nóng)民的實際收入所帶來的家電消費需求的增加會更大。但是,農(nóng)村居民收入增長持續(xù)減慢,農(nóng)村市場的家電消費需求不旺,導(dǎo)致社會有效消費需求不足。一方面,目前我國農(nóng)村地區(qū)沒有穩(wěn)定的社會保障體系,農(nóng)民必須將本來就不高的——48——●黃霖收入儲存起來以應(yīng)付未來支出的諸多不確定性。另一方面,農(nóng)村居民對家電價格有進(jìn)一步下降的預(yù)期,往往會推遲消費。3政府補貼推動“家電下鄉(xiāng)”工程。2007年底,在四川、河南和山東三省開始的“家電下鄉(xiāng)”財政補貼試點。是財政政策
6、在消費領(lǐng)域的創(chuàng)新和突破。試點規(guī)定。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民只要購買獲得中標(biāo)的品牌和型號的家電產(chǎn)品,均可領(lǐng)取國家財政以直補方式給予銷售價13%的補貼其中涉及冰箱、彩電和手機(jī)三類產(chǎn)品36個型號,而補貼“13%”正是比照出口退稅的比例?!凹译娤锣l(xiāng)”試點的起始想法是刺激內(nèi)需但終極落腳點也是支農(nóng)惠農(nóng)。近些年。國家相繼出臺免除農(nóng)業(yè)稅、實行新型農(nóng)村合作醫(yī)療、實行種糧直補、推行免費教育等政策,農(nóng)民的現(xiàn)實購買力將增強;同時,農(nóng)村電網(wǎng)改造的完成、同網(wǎng)同價等措施的實行。也讓
7、農(nóng)村的用電環(huán)境和消費環(huán)境大為改善。家電下鄉(xiāng)既能激’活農(nóng)民的購買能力,加快農(nóng)村消費升級,也有利于農(nóng)村和諧社會建設(shè)。二、農(nóng)村家電市場運作的特點農(nóng)村家電市場運作的特點與城市的差異較大,特別是比較落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級市場。現(xiàn)期農(nóng)村家電市場基本上還處在功能性需求階段,即強調(diào)產(chǎn)品的使用價值,并以此主導(dǎo)農(nóng)村家電的消費取向:價格低廉、牢固耐用、操作便利。1農(nóng)村家電市場購買規(guī)模的差異。一方面,農(nóng)村消費群落分布廣、雜、散,難以形成密集的人口和規(guī)模性需求,購買力水
8、平參差不’齊;另一方面,雖然農(nóng)村居民購買力總體規(guī)模大,但是購買力分布分散各區(qū)間居民的購買力的平均水平低。農(nóng)村市場區(qū)間的消費規(guī)模和購買力差異決定了家電企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的高成本、低效益,農(nóng)村家電市場的銷售區(qū)間分散,意味著物流配送管理、消費渠道建設(shè)和售前售后服務(wù)等呈現(xiàn)出更高的門檻。2農(nóng)村家電市場消費環(huán)境的差異。農(nóng)村市場區(qū)間的消費環(huán)境。主要表現(xiàn)在我國是一個多地貌的國家。平原、山區(qū)、丘陵、高原、草地、沙漠,江、河、湖、海,造成不同地形、不同氣候、
9、不同文化、不同消費傾向的地區(qū)居民即便對同一類產(chǎn)品的需求也會有所不同。而且,不同的地區(qū)在交通、供電、電視信號接受系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上很不均衡,品牌認(rèn)知程度各異。一些地區(qū)遠(yuǎn)離集鎮(zhèn),商業(yè)網(wǎng)點匱乏。3農(nóng)村家電市場消費需求的差異。東部發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村居民對彩電、洗表機(jī)、電冰箱、錄像機(jī)、空調(diào)、音響的需求與城市居民已無大異;中部地區(qū)農(nóng)村居民對彩電、洗衣機(jī)、電冰箱、空調(diào)等較高檔次的耐用消費品的需求潛力巨大,購t買力相對較強;西部地區(qū)農(nóng)村居民對耐用消費品的需
10、求進(jìn)入數(shù)量增長型擴(kuò)張階段;還有部分農(nóng)村貧困地區(qū)缺乏基本的家電有效需求,需要政府制定更惠民的消費政策。三、農(nóng)村家電市場運作的策略(一)構(gòu)建流通網(wǎng)絡(luò),改善農(nóng)村消費環(huán)境1加強財政政策支持,推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。近些年,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和消費市場環(huán)境得到極大的改善但在質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)模、地域等方面,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足農(nóng)村市場發(fā)展的要求。農(nóng)村市場渠道縱深面廣,運作管理難度大。特別是在邊遠(yuǎn)農(nóng)村建立密集的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其成本和風(fēng)險是企業(yè)不敢想象的。因此,
11、必須以政府為主導(dǎo)。運用財政轉(zhuǎn)移支付等手段,克服市場失靈。應(yīng)積極推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò),重點開發(fā)經(jīng)營日化、食品、家用電器三大類農(nóng)村銷量較大的商品。中央財政支持和全國各地由商務(wù)部核準(zhǔn)的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”2000多家承辦企業(yè)斥資200多億元。為廣大生產(chǎn)企業(yè)在農(nóng)村建設(shè)連鎖營銷渠道,相關(guān)企業(yè)也應(yīng)主動將市場運作重心轉(zhuǎn)向農(nóng)村,積極發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2強化農(nóng)村消費支持,完善“家電下鄉(xiāng)”工程?!凹译娤锣l(xiāng)”的財政補助使成本瓶頸
12、似乎不復(fù)存在。但試點也存在不足。一是農(nóng)民反映補貼產(chǎn)品的品種及型號少。二是企業(yè)反映下鄉(xiāng)產(chǎn)品利潤低。三是地方反映基層人手少、經(jīng)費緊張,影響補貼進(jìn)度。四是首輪招標(biāo)基本上都是國有企業(yè)中標(biāo),而民營企業(yè)很少,存在不公平競爭之嫌。當(dāng)前家電下鄉(xiāng)的運行機(jī)制已泰本成熟。應(yīng)逐步擴(kuò)大至全國農(nóng)村地區(qū)。產(chǎn)品招標(biāo)的領(lǐng)域也應(yīng)逐步擴(kuò)展到洗衣機(jī)、空調(diào)、微渡爐、燃器具、太陽能熱水器和電腦等。特別是由于價格的優(yōu)勢。且專注和熟悉農(nóng)村消費,農(nóng)村市場一直是中小家電企業(yè)的傳統(tǒng)天下。同
13、時,中小家電企業(yè)參與農(nóng)村市場運作也有利于緩解農(nóng)村就業(yè)問題。因此,在家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的招投標(biāo)中??砂衙鈾z作為優(yōu)先考慮條件。但不應(yīng)把它當(dāng)做是否中標(biāo)的先決條件。(二)注重定制生產(chǎn),樹立農(nóng)村家電品牌家電企業(yè)必須注重產(chǎn)品設(shè)計,應(yīng)增加農(nóng)村產(chǎn)品的個性化功能。以中標(biāo)下鄉(xiāng)的冰箱為例“產(chǎn)品的能效須達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)能效1綴(2008年標(biāo)準(zhǔn)提升后,能效等級2級及以上)”,要有適應(yīng)農(nóng)村的寬電壓設(shè)計,甚至細(xì)到“壓縮機(jī)后部設(shè)有防鼠蓋板”。采用防潮防銹材料。下鄉(xiāng)電視則要求針對
14、農(nóng)村電壓不穩(wěn)、信號偏弱、易受潮等因素,增加寬電源、超強信號接收功能、防雷設(shè)計、防潮防震功能。但是,目前的家電產(chǎn)品設(shè)計基本是同城市消費相適應(yīng)的。這樣的產(chǎn)品到了用電環(huán)境相對較差的農(nóng)村。很難經(jīng)受嚴(yán)峻的考驗。而且在灰塵、潮濕等使用環(huán)境上。以及節(jié)能和操作簡單的特點,農(nóng)村也同城市有一定的差距。另外,根據(jù)農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)的特殊路況,應(yīng)采用更穩(wěn)妥安全的包裝設(shè)計等。在產(chǎn)品質(zhì)量控制上企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略的高度追求長期的市場利益,對農(nóng)村市場也應(yīng)堅持精細(xì)化、零缺陷的質(zhì)量標(biāo)
15、準(zhǔn)。(三)創(chuàng)新市場運作,建立鄉(xiāng)土服務(wù)模式1運作渠道鄉(xiāng)土化,細(xì)分農(nóng)村消費市場。農(nóng)村市場營銷渠道的建立門檻是成本控制,現(xiàn)今零散的區(qū)域性家電經(jīng)銷代理商(下轉(zhuǎn)第50頁)萬方數(shù)據(jù)●經(jīng)濟(jì)觀察《經(jīng)濟(jì)師))2009年第1期校生規(guī)模的教育大國。居世界第四的國際貿(mào)易大國的地位極不相稱。以O(shè)ECD國家中外圜留學(xué)生占本國在校大學(xué)生人數(shù)的平均數(shù)3%為標(biāo)準(zhǔn)計算,我國每年招收的國外留學(xué)生規(guī)??蛇_(dá)到60萬人之多。2003年我們僅達(dá)到了該標(biāo)準(zhǔn)的1295%??梢?,我們與發(fā)
16、達(dá)國家存在著較大的差距,也存在較大的改革空間。2我國教育逆差的特點。目前,我國國際教育服務(wù)貿(mào)易逆差有諸多特點。首先,各類國際教育服務(wù)貿(mào)易形式中,以境外消費(出國留學(xué))為主,其中自費留學(xué)占90%以上。其次,逆差金額比例巨大。為l:1072,即吸收l單位資金相應(yīng)流出1072單位資金。第三,逆差金額持續(xù)攀升,僅2003年流出的資金近200億元人民幣,且尚未達(dá)到最高值。第四,少年留學(xué)以每年40%的增長率高速增長。第五。我國吸收的留學(xué)生以學(xué)習(xí)語言
17、和文科為主,學(xué)歷生、長期生比例較低,所得利潤較低。我國在國外的留學(xué)生以學(xué)習(xí)自然科學(xué)及工商管理、經(jīng)濟(jì)等學(xué)科為主,所付費用較大。最后,美國足我國最大貿(mào)易逆差國。截止2001年,我國國外留學(xué)的46萬人中。赴美國的就有20萬人。占總數(shù)的533%。三、我國教育服務(wù)貿(mào)易逆差形成的主要原因分析隨著高等教育服務(wù)貿(mào)易前所未有的發(fā)展,一些國家將擴(kuò)大“教育出口”(EducationExport)作為國家貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略。作為世界五大教育服務(wù)出口國之一的澳大利啞2
18、002年從教育服務(wù)貿(mào)易中獲得50億澳元收入。教育服務(wù)成為該困第三大服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè),貿(mào)易額超過了傳統(tǒng)的羊毛出口產(chǎn)業(yè)。與澳大利亞相比,我國在教育服務(wù)領(lǐng)域中存在嚴(yán)重的貿(mào)易逆差。從表面看,一是來華的留學(xué)生數(shù)較我國出國留學(xué)生數(shù)少。二是赴外留學(xué)生的花費遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于來華學(xué)生的花費。然而。真正造成我國高等教育服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口逆差的原因并不僅在于此,而在于其深層次的原因。1高等教育服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá)。我國的高等教育服務(wù)業(yè)起步晚、底子薄,這與我們長期對教育服務(wù)業(yè)認(rèn)識不夠
19、有關(guān)。政府已經(jīng)無力全部承擔(dān)對高等教育的投資,這是嚴(yán)峻的現(xiàn)實,因此,利用多種渠道的投資是發(fā)展我國高等教育的必然趨勢。這也需要我們積極進(jìn)行國際教育服務(wù)貿(mào)易,引進(jìn)國外的教育資金,以彌補高額的資金缺口。2高等教育服務(wù)的“境外消費”是主要原因。為什么要選擇去國外求學(xué)不僅留學(xué)費用遠(yuǎn)比國內(nèi)讀書的花費多得多,還要長期地遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)與本國傳統(tǒng)文化甚至需要融入他國的社會意識形態(tài)中。而造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的。從國際形勢來看,在WTO的服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定確定的4
20、種提供教育服務(wù)的形式中,“境外消費”發(fā)展非常迅速,已經(jīng)成為最主要的國際教育服務(wù)貿(mào)易形式,也是最具產(chǎn)業(yè)化的服務(wù)形式。一般來說,各成員方對于教育的“境外消費”普遍采用寬容的態(tài)度。因為“境外消費”是對各成員方最有利或者是利大于弊的貿(mào)易形式。而對于“商業(yè)存在”,由于擔(dān)心將會對本國的教育主權(quán)、政治意識和傳統(tǒng)的思想觀念造成一定的沖擊,所以各國都對此采取嚴(yán)格控制的政策。綜上所述,“境外消費”是造成我國高等教育服務(wù)貿(mào)易逆差的主要原因。四、我國教育服務(wù)貿(mào)
21、易逆差的治理和改善人世后,由于國內(nèi)受教育機(jī)會的增加和國際競爭環(huán)境的公平化,以及在學(xué)科、地緣、語言和經(jīng)濟(jì)等方面的優(yōu)勢,我國的高等教育服務(wù)貿(mào)易逆差有望縮小。但僅僅是這些外在因素是不夠的,還需要政府從戰(zhàn)略上給予重視,學(xué)校發(fā)揮自身優(yōu)勢。大力發(fā)展高等教育服務(wù)貿(mào)易,逐步縮小貿(mào)易逆差。RPrebish和AcFrank等人認(rèn)為。建立在世界貿(mào)易和國際分工基礎(chǔ)上的世界,是一個以等級制為基本特征的貿(mào)易體系,其基本結(jié)構(gòu)足由核心周家——半外嗣閏家——外圍國家構(gòu)成
22、的。一個國家的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)實力決定了它在世界貿(mào)易格局中的地位。因此,在國際開放貿(mào)易中,發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家之間由于國際分工的存在,事實上是極其不平等的,發(fā)展中圍家在開放貿(mào)易中處于劣勢地位。由此。許多人擔(dān)心,我國教育服務(wù)貿(mào)易開放自由度的擴(kuò)大將會對我國教育服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。上述理論雖然對世界開放貿(mào)易的分析有一定的道理,但這種分析只是一種靜態(tài)的分析,也就是說,它把國家發(fā)展中的優(yōu)勢或劣勢看成是一種一成不變的東西。事實上,國家的優(yōu)勢或
23、劣勢在一定的條件下會發(fā)生變化的。面對國際留學(xué)生市場上的激烈競爭。我國完全可以通過發(fā)揮自身的“后發(fā)優(yōu)勢”,在開放貿(mào)易的條件下,尋找最有利于自己的發(fā)展機(jī)會。變被動為主動,大力發(fā)展教育服務(wù)貿(mào)易。在教育服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域,存在“后發(fā)優(yōu)勢”的現(xiàn)象。由于有發(fā)達(dá)國家開拓國際留學(xué)生市場成功經(jīng)驗的“示范作用”,發(fā)展中國家在發(fā)展教育服務(wù)貿(mào)易上比發(fā)達(dá)國家具有優(yōu)勢,后發(fā)國家趕上先進(jìn)國家的例子屢見不鮮。因此,盡管我們在發(fā)展教育服務(wù)貿(mào)易的道路上還面臨不少困難,但我們完全
24、可以通過參考、借鑒發(fā)達(dá)國家在發(fā)展教育服務(wù)貿(mào)易過程中的成熟經(jīng)驗,同時廣泛比較、借鑒和總結(jié)其他發(fā)展中國家的經(jīng)驗和教訓(xùn),并結(jié)合本國國情,充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢,在比較廣闊的空間進(jìn)行合理的選擇,建立起有中國特色的教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)展模式。參考文獻(xiàn):1崔玉平高等教育制度創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析北京師范大學(xué)出版社,2()()22孫敬水中國教育競爭力的國際比較教育與經(jīng)濟(jì),20013劉可可國際教育服務(wù)貿(mào)易的新熱點:留學(xué)經(jīng)濟(jì)北京工業(yè)大學(xué)學(xué)報20014盧進(jìn)勇等國際服務(wù)貿(mào)易與
25、跨國公司對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,20015謝康國際服務(wù)貿(mào)易沖山大學(xué)出版社,1998(作者單位:上海大學(xué)國際工商與管理學(xué)院上海2(X)444)(責(zé)鳊:若佳)(上接第48頁)是農(nóng)村的重要渠道。但采購與配送分散,缺乏規(guī)模效應(yīng)。因此,家電商應(yīng)制定出適合農(nóng)村市場的營銷策略。采取“鄉(xiāng)土化”小型賣場或?qū)Yu店的形式或是不錯的選擇。同時,農(nóng)村市場運作更應(yīng)重視差異化策略。對于比較富裕的農(nóng)村地區(qū),企業(yè)應(yīng)盡可能投放高端產(chǎn)品,建立快捷的市場反應(yīng)機(jī)制。使家電產(chǎn)品的
26、研發(fā)推廣、物流配送、品牌營銷、售后服務(wù)、市場反饋等,盡快形成價值供應(yīng)鏈體系。對于中西部欠發(fā)達(dá)農(nóng)村地區(qū),企業(yè)可采用靈活多樣的運作模式以成熟產(chǎn)品投放,追求規(guī)模效應(yīng)。并率先建立縣鄉(xiāng)級營銷網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化城鄉(xiāng)供需鏈組合。對于少數(shù)偏遠(yuǎn)的山村,功能簡單、價格低廉的低檔機(jī)型可能更受歡迎。2營銷策略鄉(xiāng)土化,適應(yīng)農(nóng)民消費文化。農(nóng)村消費者的從眾性強。也注重“眼見為實”。主要的信息渠道是“參觀實物”、看電視廣告和親友介紹尤其讓他們信任的是親朋鄉(xiāng)鄰的示范推薦,也就是
27、“口碑文化”效應(yīng)最大。有鑒于一50一此。家電營銷應(yīng)適應(yīng)鄉(xiāng)土文化。多選擇“實物展示”的形式,即派促銷人員直接向農(nóng)民講解、演示產(chǎn)品的功能與操作方法。同時配以價格讓利。應(yīng)特別重視青年婚慶的示范導(dǎo)向、口碑相傳的引導(dǎo)性營銷策略。在傳播媒體的選擇上。也要適合農(nóng)村的消費文化。如墻體廣告、縣域電視廣告、日歷、掛歷廣告、廣播廣告、曲藝下鄉(xiāng)廣告等。應(yīng)繼續(xù)堅持薄利多銷的低價營銷策略,保持較為合理的終端價格。3售后服務(wù)鄉(xiāng)土化。貼近農(nóng)村消費群體。農(nóng)村家電市場的售
28、后服務(wù)發(fā)展滯后,對于那些意欲在三四級市場有所作為的家電企業(yè)而言,應(yīng)建立和完善農(nóng)村市場售后服務(wù)體系。真正讓農(nóng)民買得放心。維修舒心。家電企業(yè)應(yīng)將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為農(nóng)民購買家電提供可靠的售后服務(wù)保障,這樣才能從根本上打動和吸引農(nóng)村消費者?,F(xiàn)時的農(nóng)村家電遇到故障,服務(wù)成本高,許多家電企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)僅僅局限在一、二級市場。農(nóng)村市場幾乎是空白。下鄉(xiāng)產(chǎn)品必須鋪設(shè)大范圍的本土性售后連鎖服務(wù)網(wǎng)。保證及時上門服務(wù)。參考文獻(xiàn):1王峰家電下鄉(xiāng)要跨越多重
29、門檻[州中國消費者報。200712182金名行業(yè)思考:家電下鄉(xiāng)背后的邏輯鏈條IN]中國財經(jīng)報,20084283譚雅家電企業(yè)再下鄉(xiāng)Ⅱ】當(dāng)代經(jīng)理人,2008(7)4隋濤家用電器撬動農(nóng)村市場:家電企業(yè)做好準(zhǔn)備了嗎fM市場報,20081215湯斯曼中國農(nóng)村家電市場的課題:你應(yīng)該做什么PUl日用電器,2008(5)6高慧娟,袁建明,開發(fā)農(nóng)村家電市場的營銷策略Ⅱ1安慶師范學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版),2006(6)(作者單位:西昌學(xué)院四川西昌615013
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