如何有效改善人力資源管理

1、提要我國改革開放的實踐證明，加強人力資源管理的研究和應用，對于改進管理工作和提高管理水平，對于培養(yǎng)和選拔各級管理人才，改進領導作風和提高領導水平，對于提高工作績效，改進干群關系，調(diào)動廣大職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強企事業(yè)單位的活力，提高社會生產(chǎn)力，都具有重要的意義.本文運用管理學相關知識，對管理實踐中的問題進行分析，并提出解決方案.關鍵詞:沖突管理:溝通管理:團隊管理中圖分類號:C93丈獻標識碼:A一、問題企業(yè)大部分員工所要面

2、對的是煩瑣的業(yè)務和數(shù)據(jù)，所以他們所做的工作是機械的，重復的，枯燥的。而另一部分員工所承擔的責任是保證工作的順利運行，他們所承受的壓力和工作強度是非常大的。在這種形勢下，員工積極性的提高，一直是管理中的一個大問題，員工積極性的缺失，甚至怠工或是跳槽等一系列問題是影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要制約因素。因此，如何調(diào)動員工的工作積極性，使其能夠發(fā)揮自身潛在的價值，是管理工作中的重要課題。對于這一課題的研究不單在企業(yè)的管理工計劃控制，確保計劃的嚴肅性建

3、立資金管理制度，使資金的管理逐步白“人治“向“法制“轉化，達到制度理財?shù)哪繕恕＜訌娰Y金使用的檢查與分析，減少資金使用風險。(三)做好工程預測，減少資金投入。在工程投標中，一是對墊資施工的工程項目要認真地進行分析和預測，看墊付的資金究竟能取得多大的收益，能否抵償所支付的利息，盡量杜絕盲目墊資，造成資金緊缺和浪費:二是對投標工程要進行成本預測，搞好量本利分析，避免盲目上馬，導致工程虧損，增加資金投入:丁是簽訂的合同內(nèi)容要嚴謹，條款要齊全，執(zhí)

4、行要有力。外包工程要進行價格測算，不能超出中標單價，進行外包的同時要防止超付工程款，給企業(yè)造成不應有的損失。(四川口大清欠力度，防止資金沉淀.施工企業(yè)要加大清欠力度，包括對在建工程和己完工程，確保資金正常回籠，要做到:1、及時辦理竣工工程結算，核實業(yè)主嚼蠟j度如何有效改善人力資源管理口艾雷洪亮作中有舉足輕重的作用，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，也有很深刻的指導意義。二、根據(jù)組織行為學知識進行問題分析員工工作滿意度是影響員工工作積極性的決定因素。產(chǎn)生

5、上述問題主要有以下原因:1、工作環(huán)境單調(diào)壓抑，許多員工的潛質(zhì)以及能力并不適合他所從事的工作。2、激勵制度過于單一，激勵方式側重于物質(zhì)，忽路了精神層面的激勵。3、員工對于企業(yè)管理的參與不足。4、員工在工作中感覺不到歸屬感。5、員工與管理層之間有效溝通明顯欠缺。三、對管理工作中的問題提出解決方案員工對工作的滿足與否，不是僅僅局限于收入的高低，還有其他更深層次的內(nèi)容，主要拖欠工程款數(shù)額，組織專門清欠小組，指定專人負責，實行獎罰兌現(xiàn)2、要防止新

6、的施工工程款拖欠3、必要時運用法律手段，追回拖欠的應收賬款，以減少企業(yè)的損失。(五)建立企業(yè)內(nèi)部調(diào)度結算中心，實行資金集中統(tǒng)一管理.資金分散不能集中使用，也是資金緊張的一個主要原因，所以為了發(fā)揮資金的使用效率，應加強資金的集中統(tǒng)一管理，把分散的資金集中起來使用，降低資金成本，提高企業(yè)的效益。施工企業(yè)應結合企業(yè)實際成立資金調(diào)度中心，制定切實可行的規(guī)則和章程，運用經(jīng)濟手段去管理經(jīng)濟，運用資金使用杠桿去管理資金。單位內(nèi)部的籌集、調(diào)配、使用及需

7、要到銀行借貸都必須通過資金調(diào)度中心來進行。成立資金調(diào)度中心，應充分發(fā)揮其職能作用，限制各下屬公司在銀行多頭開戶，該并的要并，該撒的要撤，將有限的資金集中起來，統(tǒng)一使用，減少中間環(huán)節(jié)，提高資金的造血能力?！逗献鹘?jīng)濟與科技2∞9年6月號上(總第370期〉包括以下幾個方面z首先是員工對工作環(huán)境的滿意度，其中包括:薪酬福利、工作時間、工作空間:其次還有對工作群體的滿意度，其中包括:合作協(xié)同度、信息開放程度、企業(yè)了解程度、組織參與度。針對以上問題

8、，提出以下具體解決方案:(一)建立合理的激勵制度.由于企業(yè)工作中，員工的工作性質(zhì)各有差異，將他們分為知識型員工、臨時工以及從事高度重復性工作的員工。根據(jù)幾種常見的激勵理論，即馬斯洛的需求層次理論、雙因素理論、麥克利蘭需要理論、期望理論、公平理論、歸因理論，分別對其制定相應的激勵制度。1、對知識型員工(專業(yè)員工)的激勵制度。馬斯洛需求層次理論把人的需求分為生理需(六)施工企業(yè)要結合施工生產(chǎn)的切實需要，向銀行貸款或向職工集資，以彌補生產(chǎn)資金

9、的不足，幫助企業(yè)度過難關，迎接市場的挑戰(zhàn)。但是，必須要注意兩個問題:一是做好投資凈利潤的分析、預算和評估，看舉債帶來的投資利潤是否高于資金成本:二是舉債多少要與企業(yè)資金結構和償債能力相適應，如果償債能力較低而又舉債過多，則會發(fā)生較大的財務風險，嚴重的會導致企業(yè)遭受重大損失、甚至破產(chǎn)?？傊斐善髽I(yè)資金短缺的原因是多方面的，企業(yè)應從自身抓起，從內(nèi)控制度管理方面找原因，必須堅持以財務管理為中心，財務管理以資金管理為中心，通過理財?shù)母鞣N策略，

10、努力提高資金的使用效益，建立和不斷完善企業(yè)內(nèi)部管理制度，加強經(jīng)濟核算，進而促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展。(作者單位:中鐵十八局集團有限公司隧道工程公司)國雷播時l度求、安全需求、社變需求和自我實現(xiàn)需求。以此顯而易見，對于從事高度重復性工作的員工，導者所傳達的信息表現(xiàn)的漫不經(jīng)心，這樣我們由較低層次到較高層次排序，對于知識型員工在保健因素方面下功夫是一條捷徑。就要分析影響信息有效溝通的因素，包括個人來說，較低層次的需求很容易得到滿足。因此(I)通

11、過細致選拔，可以使激勵工作中的因素、人際因素、結構因素，并針對這些因素提我們要從其他方面著手，建立對于知識型員工個體更為容易。出加強溝通的方法。的激勵制度。(2)提供一種干凈而且美觀的工作環(huán)境。(I)建立廣泛的溝通渠道，縮短信息的傳我們可以從麥克利蘭需要理論中得到啟(3)充分的工作休息時間，有機會在工作遞層，保證信息的雙向溝通。這就要改變以往示，即個體在工作情境中有三種重要的動機或休息中與同事進行社會交往。譬如，在企業(yè)建的做法，單純地由

12、上至下傳達思想、原則、命令需要:成就需要、權利需要和親和需要。立公共休息室，工作休息時，可以在這里聊天是不夠的，開辟各種非正式渠道，讓管理者有(I)管理人員應該關注員工的職業(yè)生涯，喝茶。機會聽到員工們的聲音。提供良好的職業(yè)發(fā)展空間以實現(xiàn)員工同企業(yè)(4)擁有通情達理的主管。(2)在溝通過程中，溝通雙方應該學會有的共同成長。(二)調(diào)整解決沖突的方法，建立良好的溝效地傾聽，這樣可以增加信息交流雙方的信任(2)參與激勵。更多的采納員工的意見，使

13、通渠道.員工工作積極性不高，是由多方面的感。具體做法，可以適當?shù)厥褂媚抗饨佑|，要有員工通過參與管理形成對企業(yè)的歸屬感和認沖突引起的，這里包括員工之間的沖突、管理耐心，不要隨意插話。同感，進一步滿足其自尊和自我實現(xiàn)的需要。層與下屬之間的沖突。在建立良好的激勵制度(3)復述。用自己的話重述對方所說的內(nèi)(3)為知識型員工提供挑戰(zhàn)性的工作。加的前提下，改變解決沖突的態(tài)度，在員工之間、容。大工作的挑戰(zhàn)性，可以很好地挖掘出員工的內(nèi)管理層與下屬之間建

14、立良好的溝通渠道尤為(三)運用有效的方法，保持工作團隊的高在價值，可以滿足其精神層面的要求，提高員重要。隨著組織行為學的發(fā)展，對于沖突的觀效性、積極性。其實這些方法就是沖突管理和工的工作熱情。點，也在發(fā)生著改變，從傳統(tǒng)觀點到人際關系信息溝通管理的綜合運用。(4)關心員工。通過各種方式表明對他們觀點，到相互作用觀點:從抵制:中突到接納沖1、明確分工。管理者應當通過分析團隊所的工作不僅感興趣而且十分重視。這樣可以有突，到鼓勵沖突。具體來說，

15、就是鼓勵功能正常處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，發(fā)揮團隊成員效地加強領導與員工之間的協(xié)作關系，增強內(nèi)的，具有建設性的沖突:抑制功能失調(diào)的沖突，各自的優(yōu)勢，回避威脅，提高迎接挑戰(zhàn)的能力。部的凝聚力，充分發(fā)揮集體的強大作用。維持一種最低的沖突，使組織內(nèi)部保持一種旺2、坦誠溝通，消除隔閡.培養(yǎng)成員對團隊2、對臨時工的激勵制度。弗魯姆的期望理盛的生命力，善于自我批評和不斷更新。的認同感、歸屬感、一體感，形成一個有親和論辯證地提出了在進行激勵時要處理

16、好三方在以往的工作中，對于沖突的認識往往是力、凝聚力的團隊。面的關系，這也是調(diào)動員工工作積極性的三個消極的，最主要的處理方法是規(guī)避沖突，但我3、正確處理反抗與抵制情緒.這一點對于條件。一是努力與績效的關系:二是績效與獎們提出了積極應對沖突的方法。這里包括:解知識型員工的領導特別重要，由于知識型員工勵的關系:三是獎勵與滿足個人需要的關系。決問題、提出一個更高的目標、資源拓寬、回其本身的特點，他們對領導的指導或者要求多作為臨時工，他所面臨的

17、問題是在企業(yè)里面的避、緩和、折衷、權威命令以及改變結構和個人少有些抵制情緒，特別是在團隊建立的初期，生存問題，所以要想調(diào)動他的積極性，就要為因素，這些方法可以幫助我們積極地應對沖這種情緒是很強烈的，如果處理不好，甚至會他提供一種生存下去的可能。我們需要建立一突另一方面我們會采取一定措施適當?shù)丶ぐl(fā)影響團隊的生存?？朔F隊抵制和反抗情緒的種體系，即努力績效獎勵滿足個人需要的功能正常沖突的發(fā)生。最佳策略就是把時間和精力都集中在談論如激勵體制。

18、1、在部門中，對“吹毛求疵“的持不同意見何實現(xiàn)團隊目標上。0)為臨時工提供成為正式員工的機會，者，或者那些雖然自己的意見沒有被大家接讓他看到這份臨時工作給他帶來的契機。受，但仍然堅持不懈地提出自己觀點的人給予(2)為臨時工提供培訓的機會。獎勵。四、結束語人力資源管理對實際工作中所遇到的問題，起著重要的指導意義，通過理論和實踐的(3)讓臨時工與正式工分開工作，或?qū)嵭?、通過增加薪酬和福利來激勵集體或個有效結合，能夠更加有效的解決實際問題，

19、也技能工資方案，以減少一起工作對臨時工績效人，使之產(chǎn)生競爭意識，而競爭意識是產(chǎn)生功為我們今后的工作發(fā)展提供了一筆巨大的知水平產(chǎn)生不利的影響。能正常沖突的最健康的方法。識財富。3、對于從事高度重復性工作員工的激勵3、變化班組成員、調(diào)動人事以及改變溝通(作者單位:遼寧省血栓病中西醫(yī)結合醫(yī)制度。對于工作在一線的大部分企業(yè)員工，他路線，都可以激發(fā)沖突:而新的人事安排、新的療中心)們的工作是機械的、重復的。而弗雷德里克赫領導人員，也可以優(yōu)化組織結

20、構以及組織文茨伯格提出來的雙因素理論可以很好地解決化。參考文獻:這個問題，他提出影響工作的主要因素有兩在管理過程中，另一個重要方面就是溝[1]胡蓓.人力資源開發(fā)與管理.華中科技大學種:使員工滿意的都屬于工作本身或工作內(nèi)容通，即所謂信息的傳達，采取何種方式使管理出版社，2005.方面的叫做激勵因素:使員工感到不滿的都屬者的信息準確地傳達給員工是非常重要的。在[2]張椅.組織的問題管理.機械工業(yè)出版社，于工作環(huán)境或工作關系方面的叫做保健因素