工程咨詢企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略研究

1、ValueEngineering!——_——一!!!，__—紫57工程咨詢企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略研究StudyonMediumandlongtermDevelopmentStrategyofProjectConsultingEnterprises張漢生ZhangHansheng(中國建筑西南設計研究院有限公司，成都610081)(ChinaConstructionSouthwestDesignInstituteCo，Ltd，Chengdu6

2、10081，China)摘要：以某工程咨詢企業(yè)為例，利用SWOT分析方法，對工程咨詢企業(yè)的內(nèi)外部發(fā)展因素進行了分析，，本著內(nèi)部資源能力與外部環(huán)境匹配和實現(xiàn)相關者的要求和期望的原則，制定了中長期發(fā)展戰(zhàn)略Abstract：TakinganengineeringconsultingfinnforexampleandusingSWOTanalysismethod，theinternalandexternalfactorsofprojectcom

3、uhingenterpriseareanalyzedBasingontheprincipleofinternalresourcesandexternalenvironmentmatchingandtherealizationofrelatedpartiesdemandandexpectations，themediumandlongtcnndevelopmentstrategyismade關鍵詞：工程咨詢企業(yè)；SWOT；中長期；戰(zhàn)略研究K

4、eywords：projectconsultingenterprise；SWOT；mediumand—longterm；sⅡategyr鶴earch中圖分類號：F272文獻標識碼：A文章編號：10064311f2010)36—0057021外部和內(nèi)部因素分析11外部環(huán)境的機遇分析111我國經(jīng)濟持續(xù)增長，基礎設施建設力度不斷加大。近年來，我國國民經(jīng)濟保持了良好的發(fā)展勢頭，持續(xù)較快增長，GDP增長率保持在8％左右，國家不斷加大固定資產(chǎn)投資力

5、度，加快了基礎設施的建設，根據(jù)第二次全國經(jīng)濟普查結(jié)果，2008年建筑業(yè)企業(yè)法人單位的建筑業(yè)總產(chǎn)值688417億元。這些都加大了對工程咨詢的需求。此外，我國的城市化步伐的加快、西部大開發(fā)偉大戰(zhàn)略的實施、災后重建等，這都給工程咨詢帶來了極好的發(fā)展機遇。112政策的推動。建設部在2003年2月以建令[2003130號文發(fā)布了)。文中指出：積極推行工程總承包和工程項目管理是由于：深化我國工程建設組織實施方式改革提高工程建設管理水平，保證工程質(zhì)量

6、和投資效益以及規(guī)范市場管理的需要；有關企業(yè)調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，加快和國際接軌的需要；貫徹中央“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極開拓國際市場的需要。2003年12月31日，國務院常務會議“原則性通過”。該(方案將在全國范圍內(nèi)力推“代建制”，“對非經(jīng)營性政府投資項目加快實行‘代建制’，即通過招標等方式，選擇專業(yè)化的項目管理單位負責建設實施，嚴格控制項目投資、質(zhì)量和工期，建成后移交給使用單位?！?2外部環(huán)境的威脅分析121潛在進入者的威脅。我國加入WTO后

7、，隨著政府對GATS有關承諾的生效，我國工程咨詢業(yè)必然會面臨國際工程咨詢公司的威脅。目前，全球最大的加200家工程咨詢公司，已有141家入駐中國，這些公司他們在市場操作能力、經(jīng)營管理水平和資金等方面都占有很大的優(yōu)勢。隨著我國工程咨詢市場進一步放開，國家的各種保護措施逐漸取消，這些公司必然會大展拳腳，與我同工程咨詢企業(yè)搶奪市場，從而由潛在進入者成為競爭者。122國內(nèi)項目管理企業(yè)還有待于提高。從2009年中國工程項目管理和工程總承包企業(yè)收入

8、排行榜中我們可以發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的工程項目管理企業(yè)大部分都是國有企業(yè)。主要從大型設計院、大型施工企業(yè)集團、監(jiān)理公司等轉(zhuǎn)型而來。國有體制的弊端還非常明顯，市場化不成熟，很多還在吃大鍋飯，缺乏競爭力。如今國外工程項目管理公司大量涌入國內(nèi)企業(yè)將很難與之抗衡。123替代品生產(chǎn)者的威脅。經(jīng)濟和科技高速發(fā)展，為工程咨詢企業(yè)提供了新的機遇，但在業(yè)務合作和競爭方面也帶來了許多新局面和新問題，對工程咨詢企業(yè)的適應能力提出了挑戰(zhàn)。同時，多行業(yè)的交叉使得工程咨詢行

9、業(yè)界限趨于更加模糊，傳統(tǒng)領域面臨著“入侵”威脅。當前，一些大型會計師事務所和管理公司正在將其業(yè)務向工程咨詢領域逐步滲透，而這些咨詢師以其特有的專業(yè)背景和素質(zhì)，在“邊緣市場”的爭奪中有一定的優(yōu)勢。作者簡介：張漢生(1954)，男，湖北武漢人，中級職稱，主要從事工程項目管理。13內(nèi)部分析131企業(yè)基本情況。某工程咨詢企業(yè)為國有控股企業(yè)，公司具有招標代理甲級資質(zhì)和監(jiān)理甲級資質(zhì)，在實際工程項目中能為業(yè)主提供了全面專業(yè)的技術(shù)支持和管理服務。132

10、競爭優(yōu)劣勢分析。①競爭優(yōu)勢。一是資源整合優(yōu)勢。某咨詢企業(yè)擁有中央企業(yè)的政治優(yōu)勢，積累了豐富的社會資源，樹立了良好的商業(yè)信譽和企業(yè)形象。某咨詢企業(yè)能夠借助總公司在資金、技術(shù)、人才和政府關系等社會資源，在業(yè)務發(fā)展過程中不斷吸引更多優(yōu)質(zhì)資源為我所用，快速擴大某咨詢企業(yè)的行業(yè)影響力。二是社會信譽優(yōu)勢。某咨詢企業(yè)的主要管理人員大都是從設計轉(zhuǎn)型過來，管理人員的技術(shù)水平較高，待遇較好，尋租現(xiàn)象較少，服務質(zhì)量較高，社會信譽較高。三是經(jīng)驗優(yōu)勢。從2004

11、年國家推行代建制以來，某咨詢企業(yè)順應國家政策和建筑咨詢市場而成立，先后承接了大量的大型政府投資項目，具備有超大項目的管理經(jīng)驗，且公司的財務狀況良好，知名度逐漸提高。四是業(yè)務綜合優(yōu)勢。某咨詢企業(yè)通過5年多的發(fā)展，成為集項目管理、監(jiān)理、總承包、招標和造價咨詢的工程咨詢一體化業(yè)務，在工程技術(shù)、項目管理、招標服務及成本控制等方面保持強大的優(yōu)勢。②與國外一流項目管理企業(yè)的差距分析。一是業(yè)務領域與業(yè)務范圍方面的差距。在業(yè)務領域上，國外的工程項目管理

12、公司往往涉及基礎建設、鐵路、公路、石油化工等多個領域，范圍遍及全球100多個國家。而某咨詢企業(yè)只從事基礎建設領域的管理工作。在業(yè)務范圍方面，國外的工程項目管理公司通?？梢蕴峁╉椖拷ㄔO全過程、全方位的管理服務，也可以就項目建設的某個階段或某幾個階段提供服務，具體情況完全視業(yè)主的需求而定。而某咨詢企業(yè)目前在項目管理大總包PMC(包過專業(yè)策劃、設計等)還未突破，在組織結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)及管理體系方面尚不具備提供項目管理大總包的能力。而且業(yè)務范圍在

13、國際上的份額所占比例很小。二是企業(yè)管理方面的差距。國外的工程項目管理公司具有現(xiàn)代企業(yè)制度，適應市場經(jīng)濟規(guī)律。組織機構(gòu)靈活，適于進行工程項目管理。而某咨詢企業(yè)沒有建立真正意義上的現(xiàn)代企業(yè)制度，企業(yè)在管理體制上還存在眾多缺陷。三是人員能力與素質(zhì)方面的差距。某咨詢企業(yè)與國外一流項目管理企業(yè)在人才上存在很大差距。一方面我國工程項目管理企業(yè)的從業(yè)人員在年齡結(jié)構(gòu)方面過于兩極分化，年齡差距太大，出現(xiàn)斷層現(xiàn)象；在知識結(jié)構(gòu)方面過于單一，缺少復合型管理人才

14、外，企業(yè)人員在技術(shù)創(chuàng)新及應用信息化技術(shù)方面也與國外工程項目管理公司存在很大的差距。大多數(shù)項目管理人員都是從設計、施工、監(jiān)理等單位轉(zhuǎn)型而來，受原來專業(yè)和經(jīng)驗不足的限制非常明顯。要培養(yǎng)懂項目管理的復合型人才還需要很長時間來完成。四計算機管理技術(shù)及手段方面的差距。國外公司在計算機技術(shù)應用方面己經(jīng)進入了系統(tǒng)應用階段，可以借助集成化的軟件完成大量信息的錄入、存儲、加工、檢索及傳遞等工作，并通過互連網(wǎng)的方式使計算機在項目管理中發(fā)揮了更重要的作用。而

15、我國目前的工程項目管理企業(yè)，在使用計算機進行項目管理時，多數(shù)還停留在文字處理、表格編制及一般的數(shù)據(jù)處理和計算階段，即處于計算機應用的初級階萬方數(shù)據(jù)58價值工程建筑工程施工索賠探析ExplorationonConstructionProjectClaim郭云龍GuoYunlong(上海浦東新區(qū)林克司外商休閑社區(qū)有限公司，上海201201)(ShanghaiPudongNewDistrictLinkesiForeignInvestors’C

16、ommunityCo，Ltd，Shanghai201201，China)摘要：在市場經(jīng)濟條件下，建筑市場中的工程索賠是一種正常的現(xiàn)象。認真對待和搞好工程索賠，這對維護國家和企業(yè)利益都有十分重要的意義，同時也有利于保證工程建設按質(zhì)、按量、按時完成。Abstract：Inamarketeconomy，theconstructionprojectclaimofconstructionmarketisacommonphenomenon，Trea

17、tingconstructionclaimsseriouslyisveryimportantforsafeguardingnationalandbusinessinterestsAtthesametime，itisalsohelpfulforthecompletionoftheprojectaccordingtoquality，quantityandtime關鍵詞：施工索賠；索賠原因；索賠分類Keywords：constructionc

18、laim；claimreason；claimclassification中圖分類號：【ItU一91文獻標識碼：A0引言在我國，在工程施工過程中，業(yè)主往往忌諱索賠，承包商不敢索賠，也不懂如何索賠，工程的風險意識和索賠意識還不強。監(jiān)理工程師也不善于處理索賠。而對這種狀況，在建筑市場中，應當大力提高業(yè)主和承包商對工程索賠的認識，加強對索賠理論和方法的研究。1施工索賠的概念所謂索賠，就是作為合法的所有者，根據(jù)自己的權(quán)利提出對某一有關資格、財產(chǎn)、

19、金錢等方面的要求。施工索賠就是承包商由于非作者簡介：郭云龍(1975一)，男，本科學歷，畢業(yè)于天津大學法學系經(jīng)濟法專業(yè)，研究方向：建筑經(jīng)濟管理，建筑工程索賠。文章編號：1006—4311(2010)36—0058—02自身原因發(fā)生合同規(guī)定之外的額外工作或損失所要求進行的費用和時間的補償。換句話說，凡超出原合同規(guī)定的行為給承包商帶來的損失，無論是時間上的還是經(jīng)濟上的，只要承包商認為非自己原因造成的而又不能從原合同規(guī)定的應獲得支付的額外開支

20、，應該得到經(jīng)濟和時間的補償?shù)模袡?quán)向業(yè)主提出索賠。因此，索賠是一種正當?shù)臋?quán)利要求，是應該爭取得到的合理償付，不是無理爭利。一般地講，建筑施工索賠是指承包商向業(yè)主提出的要求，這是狹義的索賠。從廣義上講，索賠應當包括承包商向業(yè)主提出的索賠和業(yè)主向承包商提出的索賠，一般稱后者為反索賠，這兩種情況往往并存。盡管反索賠是業(yè)主為維護自身的利益對承包商的一種防衛(wèi)行為，但業(yè)主的這種行為也是正當?shù)模疚膭t重點分析一下承包商向業(yè)主提出段，某咨詢企業(yè)也不例

21、外。因而，在信息化管理技術(shù)方面，某咨詢企業(yè)與國外一流的工程項目管理公司的先進水平還存在較大差距。2中長期發(fā)展戰(zhàn)略的制定根據(jù)以上的SWOT分析，本著內(nèi)部資源能力與外部環(huán)境匹配和實現(xiàn)相關者的要求和期望的原則，制定以下中長期發(fā)展戰(zhàn)略。以某咨詢企業(yè)為例，中長期發(fā)展戰(zhàn)略分為近期(2010—2012年)、中期(2013—2015年)和長期(2016—2020年)三個階段。21近期階段(2010—2012年)211總體思路。改革現(xiàn)有的管理體制，建立起

22、與咨詢公司相適應的組織機構(gòu)、管理體系優(yōu)化、擴張或提升企業(yè)資質(zhì)。212發(fā)展重點。①組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。某咨詢企業(yè)現(xiàn)有五大業(yè)務板塊，還有綜合部、財務部和技術(shù)部后背支持機構(gòu)。隨著公司每年業(yè)務量的擴大，人才引進和培養(yǎng)已經(jīng)是公司發(fā)展的重要工作之一，而綜合部作為人力資源的主管部門，已不能滿足公司人力資源管理的需求，2011年公司組建人力資源部，專門負責公司人力資源規(guī)劃、人才招聘、人才培養(yǎng)機制的建立等工作；在公司成立工程總承包分公司以來，相應的設計方案管理

23、，成本測算等工作還沒跟上，在工程總承包分公司內(nèi)部要逐漸形成前期策劃部、設計管理部、采購部、成本測算及控制部、施工管理部等組織部門，是總承包風險降到最低。②管理體系優(yōu)化。首先從公司治理角度優(yōu)化現(xiàn)有的財務制度、人力資源制度和戰(zhàn)略發(fā)展等制度。其次從各業(yè)務入手，制定出切實可行的管理程序文件和操作作業(yè)文件，建立IS09000的質(zhì)量管理體系、IS014000的環(huán)境管理體系及GBfr28001一OHSMSl8000的職業(yè)健康安全管理體系。③擴張或提升

24、企業(yè)資質(zhì)。某咨詢企業(yè)現(xiàn)有招標代理甲級資質(zhì)和房屋建筑監(jiān)理甲級、市政建設監(jiān)理乙級資質(zhì)。在此基礎上要申請造價咨詢甲級、中央政府投資項目招標代理甲級資質(zhì)、政府采購甲級資質(zhì)和監(jiān)理綜合甲級資質(zhì)。從而提高企業(yè)的實力和知名度。22中期階段(2013—2015年)221總體思路。做大做強，進一步拓展市場、跨越式發(fā)展。222發(fā)展重點。一是重要業(yè)務量達到行業(yè)領先。監(jiān)理業(yè)務做到全國50強，項目管理業(yè)務收入和工程總承包業(yè)務收入排行進入全國50強。二是市場競爭優(yōu)勢

25、基本確立。通過企業(yè)綜合實力的沉淀，業(yè)務收入的提高，使某咨詢企業(yè)在全國范圍內(nèi)競爭優(yōu)勢不斷增強，初步形成實力較強的綜合性工程咨詢企業(yè)。三是“三統(tǒng)一”為核心內(nèi)容的管理體系得到深層次落實。某咨詢企業(yè)作為在整合管理中創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的和諧共生整體，要以“戰(zhàn)略統(tǒng)一、品牌統(tǒng)一、決策統(tǒng)一”為核心，治理結(jié)構(gòu)及管控模式、管理架構(gòu)、管理流程、管理工具等方面，按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度、參照行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗、結(jié)合自身特點和發(fā)展需求繼續(xù)系統(tǒng)完善某咨詢企業(yè)的管理體系。23長

26、期階段(2016—2020年)231總體思路。實現(xiàn)從追趕者向領先者和創(chuàng)新者的轉(zhuǎn)變，在發(fā)展規(guī)模和發(fā)展質(zhì)量處于行業(yè)領先地位的基礎上，承擔更多的行業(yè)責任和社會責任。232發(fā)展重點。一是進一步穩(wěn)固行業(yè)地位。某咨詢企業(yè)長期發(fā)展目標，首先要體現(xiàn)在行業(yè)地位的穩(wěn)固，要在規(guī)模性和其他主要財務指標方面長期保持行業(yè)領先的位置：要繼續(xù)深化全國性布局，在全國主要的經(jīng)濟發(fā)達的區(qū)域參與競爭。二是承擔引導行業(yè)變革的創(chuàng)新責任。我國工程咨詢行業(yè)還處于發(fā)展階段。某咨詢企業(yè)要

27、在項目管理和總承包一體化聯(lián)動模式、項目精細化管理、建筑技術(shù)創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新等方面積極探索、勇于實踐，要以創(chuàng)新贏得行業(yè)尊重、以刨新取得比較優(yōu)勢、以創(chuàng)新作為發(fā)展動力，為業(yè)內(nèi)企業(yè)提供成功經(jīng)驗和學習參照。三是逐步推進集團化管理。在公司全國發(fā)展的基礎上，逐步成立區(qū)域分公司，形成集團化管理模式。3結(jié)束語隨著建筑市場的發(fā)展和工程咨詢業(yè)的大力推進，國內(nèi)的工程咨詢企業(yè)要認清自己的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境，根據(jù)公司的實際情況來制定因時而宜的中長期發(fā)展戰(zhàn)略，以便更好