成功并購(gòu)的七項(xiàng)原則_第1頁(yè)
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1、霈Di一~est文摘管理塑領(lǐng)袖利用環(huán)境智商的時(shí)候,善于在企業(yè)內(nèi)建立一個(gè)有效的組織系統(tǒng)使創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)袖所創(chuàng)遣的事業(yè)日常化印納入日常管理流程中。管理型領(lǐng)袖所做的也許不是創(chuàng)新的事情,但是正是依靠這種有條不紊的管理系統(tǒng),他們使公司而不是他們自己,成為了業(yè)界的英雄。魅力鴦鑷袖往往誕生亍l巨大的變革當(dāng)中,他錒善于發(fā)揮自己的品格魅力,通過說服、激勵(lì)等手段,充分利用商業(yè)環(huán)境中的技術(shù)、人力等要素,最終取得變革的成功。寶潔和吉列合并,西爾斯和凱馬特合并繕諸如此

2、類的巨型并購(gòu)肯定能帶來公司的繁榮嗎成功將不會(huì)唾手可得。實(shí)際上,大約三分之二的并購(gòu)結(jié)果都不如人意。實(shí)踐證明,成功的并購(gòu)來自并購(gòu)之前的三項(xiàng)戰(zhàn)略性原則和并購(gòu)之后的四項(xiàng)操作性原則。quest是美國(guó)一家具有領(lǐng)導(dǎo)地位的醫(yī)療診斷測(cè)試、信息和服務(wù)公司。這家成立于2O世紀(jì)60年代末的公司,經(jīng)歷了被收購(gòu)、分拆、以及收購(gòu)其他公司的悲歡離合??梢哉f,正是因?yàn)榻?jīng)過了數(shù)以百計(jì)的收購(gòu)活動(dòng),才成就了今天公司的地位。作為這家公司的前任董事長(zhǎng)兼CEO,F(xiàn)reem&n在本文

3、中分享了成功并購(gòu)的七項(xiàng)原則:[戰(zhàn)略性原則】0被收購(gòu)的目標(biāo)公司必須有遵紀(jì)守法的清白記錄;目標(biāo)公司在一定程度上運(yùn)作良好,因?yàn)楹?jiǎn)單地改變公司名稱,并不意味著能夠改變公司的既有條件;0目標(biāo)公司必須在一年內(nèi)提高每股收益。[操作性原則】o收購(gòu)過程中要繼續(xù)保持對(duì)所有客戶的服務(wù);o公平對(duì)待每一位員工,尊重他的尊嚴(yán);o并購(gòu)后的整合和變革要加速進(jìn)行;o并購(gòu)雙方要相互學(xué)習(xí)。成功并購(gòu)的七項(xiàng)原則顧客對(duì)專業(yè)的服務(wù)供應(yīng)商的忠誠(chéng)度如何受訪者中近50%的人都表示無所謂忠

4、誠(chéng)不忠誠(chéng)。他們的言下之意就是。在某些情況下,他們會(huì)毫不猶豫地更換供應(yīng)商。獲取顧客忠誠(chéng)比以往更加艱難了,但是對(duì)顧客來說,與熟悉的、稱職的供應(yīng)商打交道,要更容易一些,認(rèn)知成本更低一些,取得預(yù)期收益的成本也要更低一些。所以,專業(yè)的服務(wù)供應(yīng)商如果采取合適的策略,是能將顧客的這種無所謂態(tài)度轉(zhuǎn)化成顧客忠誠(chéng)的打造回理解顧客的需求是顧客滿意的最高標(biāo)準(zhǔn)。將高爾夫俱樂部之類的東西拋在一邊。盡管餐會(huì),酒會(huì)之類的聚會(huì),有助于發(fā)展與顧客之間的人際關(guān)系但這種人際關(guān)

5、系不能轉(zhuǎn)化顥客忠誠(chéng)成顧客在生意上對(duì)你的忠誠(chéng)。●贓交付沒有缺陷的結(jié)果。打造長(zhǎng)久顧客關(guān)系的一個(gè)必要條件是,對(duì)你所承諾的每一項(xiàng)利益、每一種價(jià)值都不折不扣地來交付。五策略鋤讓顧客自己主動(dòng)購(gòu)買。不是你能賣什么東西顧客就必須買什/z東西要充分尊重顧客的主導(dǎo)性。冊(cè)9孳定計(jì)劃。對(duì)每個(gè)顧客的目標(biāo)是什么,如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要了解關(guān)于這個(gè)顧客的嘲I些知識(shí)如何使你的公司差異化這些都需要制定明確的計(jì)劃。l強(qiáng)商不要假設(shè)任何事情。驕傲自滿是獲勰客棗誠(chéng)的敢人,。l即便

6、僅僅是鍋爾一次的,下謦蘸謄0化,彳珂20063維普資訊霈Di一~est文摘管理塑領(lǐng)袖利用環(huán)境智商的時(shí)候,善于在企業(yè)內(nèi)建立一個(gè)有效的組織系統(tǒng)使創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)袖所創(chuàng)遣的事業(yè)日?;〖{入日常管理流程中。管理型領(lǐng)袖所做的也許不是創(chuàng)新的事情,但是正是依靠這種有條不紊的管理系統(tǒng),他們使公司而不是他們自己,成為了業(yè)界的英雄。魅力鴦鑷袖往往誕生亍l巨大的變革當(dāng)中,他錒善于發(fā)揮自己的品格魅力,通過說服、激勵(lì)等手段,充分利用商業(yè)環(huán)境中的技術(shù)、人力等要素,最終取得

7、變革的成功。寶潔和吉列合并,西爾斯和凱馬特合并繕諸如此類的巨型并購(gòu)肯定能帶來公司的繁榮嗎成功將不會(huì)唾手可得。實(shí)際上,大約三分之二的并購(gòu)結(jié)果都不如人意。實(shí)踐證明,成功的并購(gòu)來自并購(gòu)之前的三項(xiàng)戰(zhàn)略性原則和并購(gòu)之后的四項(xiàng)操作性原則。quest是美國(guó)一家具有領(lǐng)導(dǎo)地位的醫(yī)療診斷測(cè)試、信息和服務(wù)公司。這家成立于2O世紀(jì)60年代末的公司,經(jīng)歷了被收購(gòu)、分拆、以及收購(gòu)其他公司的悲歡離合??梢哉f,正是因?yàn)榻?jīng)過了數(shù)以百計(jì)的收購(gòu)活動(dòng),才成就了今天公司的地位。

8、作為這家公司的前任董事長(zhǎng)兼CEO,F(xiàn)reem&n在本文中分享了成功并購(gòu)的七項(xiàng)原則:[戰(zhàn)略性原則】0被收購(gòu)的目標(biāo)公司必須有遵紀(jì)守法的清白記錄;目標(biāo)公司在一定程度上運(yùn)作良好,因?yàn)楹?jiǎn)單地改變公司名稱,并不意味著能夠改變公司的既有條件;0目標(biāo)公司必須在一年內(nèi)提高每股收益。[操作性原則】o收購(gòu)過程中要繼續(xù)保持對(duì)所有客戶的服務(wù);o公平對(duì)待每一位員工,尊重他的尊嚴(yán);o并購(gòu)后的整合和變革要加速進(jìn)行;o并購(gòu)雙方要相互學(xué)習(xí)。成功并購(gòu)的七項(xiàng)原則顧客對(duì)專業(yè)的服

9、務(wù)供應(yīng)商的忠誠(chéng)度如何受訪者中近50%的人都表示無所謂忠誠(chéng)不忠誠(chéng)。他們的言下之意就是。在某些情況下,他們會(huì)毫不猶豫地更換供應(yīng)商。獲取顧客忠誠(chéng)比以往更加艱難了,但是對(duì)顧客來說,與熟悉的、稱職的供應(yīng)商打交道,要更容易一些,認(rèn)知成本更低一些,取得預(yù)期收益的成本也要更低一些。所以,專業(yè)的服務(wù)供應(yīng)商如果采取合適的策略,是能將顧客的這種無所謂態(tài)度轉(zhuǎn)化成顧客忠誠(chéng)的打造回理解顧客的需求是顧客滿意的最高標(biāo)準(zhǔn)。將高爾夫俱樂部之類的東西拋在一邊。盡管餐會(huì),酒會(huì)

10、之類的聚會(huì),有助于發(fā)展與顧客之間的人際關(guān)系但這種人際關(guān)系不能轉(zhuǎn)化顥客忠誠(chéng)成顧客在生意上對(duì)你的忠誠(chéng)?!褛E交付沒有缺陷的結(jié)果。打造長(zhǎng)久顧客關(guān)系的一個(gè)必要條件是,對(duì)你所承諾的每一項(xiàng)利益、每一種價(jià)值都不折不扣地來交付。五策略鋤讓顧客自己主動(dòng)購(gòu)買。不是你能賣什么東西顧客就必須買什/z東西要充分尊重顧客的主導(dǎo)性。冊(cè)9孳定計(jì)劃。對(duì)每個(gè)顧客的目標(biāo)是什么,如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要了解關(guān)于這個(gè)顧客的嘲I些知識(shí)如何使你的公司差異化這些都需要制定明確的計(jì)劃。l強(qiáng)商

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