“競(jìng)聘上崗”應(yīng)慎行？——試談“競(jìng)聘上崗”和領(lǐng)導(dǎo)選拔機(jī)制

1、鬻萋j鬻≥。i|Ij≯曩ijo：黲罄j一≤≯‘t。j鬻j；嚳jjij_|薯!薯蔓i滲曩薯j0，j誓，一～鬻簟謄。jii|ll競(jìng)聘上試談“競(jìng)岡聘上我國(guó)電信企業(yè)當(dāng)前的領(lǐng)導(dǎo)選拔機(jī)制主要分為兩塊一是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的選拔與調(diào)配主要由上級(jí)主管部門決策i二是企業(yè)中低層管理者的競(jìng)聘上崗，現(xiàn)在很多運(yùn)營(yíng)商每2～3年實(shí)施一次全員的競(jìng)聘上崗。其中這兩者之間的銜接是企業(yè)戰(zhàn)略能否有效延續(xù)的一個(gè)重要因素。在目前情況下企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的選拔與調(diào)配不屬于企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的范圍

2、競(jìng)聘上崗是企業(yè)實(shí)現(xiàn)用人機(jī)制變革的重要工具。競(jìng)聘上崗是我國(guó)國(guó)有企業(yè)解凍“人員能上不能下”的用人機(jī)制的一個(gè)創(chuàng)舉在一定程度上實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部人才的合理流動(dòng)。隨著電信企業(yè)管理變革的不斷深入很多年輕的優(yōu)秀員工通過“競(jìng)聘上崗”走上了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)崗位(各大運(yùn)營(yíng)商中高層領(lǐng)導(dǎo)中年輕員工的比例和其它國(guó)有企業(yè)相比具有很大優(yōu)勢(shì))對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的活力提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平起到了非常重要的作用。但是，這種短周期的”競(jìng)聘上崗”也有很多弊端：一是競(jìng)爭(zhēng)性太強(qiáng)導(dǎo)致部門內(nèi)部員工之間

3、的合作性下降，甚至出現(xiàn)了上級(jí)不愿意帶下屬不愿意幫助下屬的現(xiàn)象，這在一定程度上破壞了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展不利二是周期太頻繁現(xiàn)在有的企業(yè)一個(gè)任期(一般3年)搞一次全員起立全員競(jìng)聘，甚至有的企業(yè)由于改革需要不到兩年就搞一次，弄得管理者人心惶惶做事畏首畏尾，瞻前顧后，使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍缺乏穩(wěn)定性和延續(xù)性：三是員工的衡量和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)尚未建立員工的績(jī)效考核制度不完善人員的素質(zhì)和能力測(cè)評(píng)水平不高人才評(píng)價(jià)缺乏相關(guān)信息，競(jìng)聘過程很難客觀公正，甚至

4、很多基層單位還運(yùn)用知識(shí)考試作為選拔人才的重要的參考因素，這樣既不利于企業(yè)鼓勵(lì)高績(jī)效的行為也很難區(qū)分員工的實(shí)際技能。如上所述競(jìng)聘上崗雖然對(duì)增強(qiáng)企業(yè)用人的靈活性很有功效，但對(duì)經(jīng)營(yíng)同樣也具有較強(qiáng)的負(fù)作用而且由于在人才的選拔過程中缺乏相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)機(jī)制很難使企業(yè)持續(xù)獲得優(yōu)秀人才。因此，作者認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該把競(jìng)聘上應(yīng)慎和領(lǐng)導(dǎo)選拔機(jī)制口撰文／韓城彬崗作為一種短期性的政策行為，一旦企業(yè)形成比較良好的管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)競(jìng)聘制度就應(yīng)該逐步用規(guī)范有序的領(lǐng)導(dǎo)選拔與培

5、養(yǎng)機(jī)制所替代從而減少由于領(lǐng)導(dǎo)選拔對(duì)經(jīng)營(yíng)造成不必要的震蕩。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)選拔與培養(yǎng)機(jī)制是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展的重要基石，是電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)快速技術(shù)更新、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略工具也是企業(yè)吸引人才、留住人才、實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與成長(zhǎng)的重要組成部分。電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該及早制訂規(guī)劃，解決當(dāng)前”競(jìng)聘上崗”中存在的問題著手建立起一套系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)選拔和培養(yǎng)機(jī)制在確保企業(yè)發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工的成長(zhǎng)。從當(dāng)前來說，要使企業(yè)“競(jìng)聘上崗”的用人機(jī)制平穩(wěn)過渡到科學(xué)規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)選拔與

6、培養(yǎng)機(jī)制可以從以下六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)著手：把領(lǐng)導(dǎo)的選拔和培養(yǎng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來。國(guó)際上許多大企業(yè)都把領(lǐng)導(dǎo)的選拔和培養(yǎng)當(dāng)作企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵。戴爾公司之所以能夠最終勝出規(guī)模大于自己的康柏公司，其關(guān)鍵因素之一就在于戴爾在人才選拔上面投入了很大精力——他懂得如何選拔那些真正理解自己商業(yè)模式的人才并對(duì)其委以重任。諾基亞認(rèn)為，“科技以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念是公司在短短幾年之內(nèi)就成為全球范圍內(nèi)頂級(jí)的移動(dòng)電話供應(yīng)商的成功法寶。當(dāng)前，我國(guó)的各大運(yùn)營(yíng)商也都相繼

7、提出了從通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略構(gòu)想各級(jí)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的具體要求建立能有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)選拔機(jī)制，選拔和培養(yǎng)對(duì)綜合信息服務(wù)戰(zhàn)略具有更好理解力和實(shí)踐能力的領(lǐng)導(dǎo)。建立適合企業(yè)實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。只有建立了合理的可操作的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的選拔與培養(yǎng)才具有可以參照的依據(jù)和原則。國(guó)際上的優(yōu)秀大企業(yè)都有自己企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)，例如：通用電氣(GE)在整個(gè)公司推行“4r領(lǐng)導(dǎo)力即所有主管都應(yīng)該有充沛的個(gè)人精力(Energ

8、y)來迎通信企業(yè)管理cEnterpriseManagement2005649鬻≮黲黲0r’廠“山岡萬方數(shù)據(jù)—圍TEL管理解釋IossaryofTelecomManagement接和應(yīng)對(duì)變革，有能力創(chuàng)造激勵(lì)(Energizes)別人的工作環(huán)境有作出艱難決定的決斷力和鋒芒(Edge)，有不斷執(zhí)行(Execute)的能力。摩托羅拉則要求領(lǐng)導(dǎo)者必須具備“41F的標(biāo)準(zhǔn)：Envision(眼力)、Energize(激勵(lì)力)、Edge(決斷力)、Ex

9、ecute(執(zhí)行力)再加上永恒不變的Ethic(職業(yè)道德)。這一標(biāo)準(zhǔn)要求領(lǐng)導(dǎo)者在激烈競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中要有遠(yuǎn)見和創(chuàng)新精神；激勵(lì)自己和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)：迅速行動(dòng)以結(jié)果為導(dǎo)向在復(fù)雜情境中勇于決策敢于冒險(xiǎn)在商業(yè)活動(dòng)中堅(jiān)守道德包括對(duì)人保持不變的尊重和操守完美。這些都是我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商建立領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的很好參考電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該從國(guó)際視野出發(fā)建立起符合自身經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范競(jìng)聘上崗的實(shí)施機(jī)制。要對(duì)競(jìng)聘上崗的管理進(jìn)一步規(guī)范，適當(dāng)控制競(jìng)聘上崗的

10、頻率和范圍。各個(gè)公司要確保競(jìng)聘的周期不應(yīng)該太短，要有足夠的穩(wěn)定期讓管理者有足夠的時(shí)間在本崗位上作出個(gè)人業(yè)績(jī)。而且要分階段分批次地劃分競(jìng)聘范圍不要?jiǎng)虞m進(jìn)行地震式的”全員競(jìng)聘”，因?yàn)椤叭珕T競(jìng)聘”容易對(duì)企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生不必要的影響。例如企業(yè)可以每一次對(duì)其中1／3的職能部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行競(jìng)聘或者根據(jù)管理者的業(yè)績(jī)，把業(yè)績(jī)較差管理者中1／3的崗位拿出來競(jìng)聘，這樣就可以減少每次競(jìng)聘都導(dǎo)致人心惶惶現(xiàn)象的發(fā)生。倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)式競(jìng)爭(zhēng)模式。以部門或組織績(jī)效來考核干部的

11、業(yè)績(jī)。管理者的業(yè)績(jī)要以本部門、本組織的業(yè)績(jī)?yōu)橹饕饬繕?biāo)準(zhǔn)在競(jìng)聘中要把負(fù)責(zé)人的部門業(yè)績(jī)作為主要的評(píng)價(jià)條件部門業(yè)績(jī)優(yōu)秀者才有競(jìng)聘上一級(jí)崗位的資格，部門業(yè)績(jī)較差者，必須拿出自己的崗位參加競(jìng)聘。對(duì)于比較特殊的崗位只要部門業(yè)績(jī)足夠優(yōu)秀該部門領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該有相應(yīng)的繼任權(quán)力從而享受“競(jìng)聘上崗”的”豁免權(quán)”。在競(jìng)聘中突出部門的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，有利于公司培養(yǎng)以團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的管理文化促使管理者去關(guān)心下屬協(xié)助下屬，形成良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。接班人培養(yǎng)機(jī)制。建立合理的人

12、才培養(yǎng)機(jī)制通過實(shí)踐和培訓(xùn)相結(jié)合的方法鍛煉人才，提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。一方面企業(yè)要在適宜的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上建立提升管理者素質(zhì)的教育培訓(xùn)體系，為管理者制訂相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃。另一方面，企業(yè)要通過實(shí)踐選拔人才。賽馬而非相馬是當(dāng)前我國(guó)優(yōu)秀企業(yè)普遍采取的選拔人才的有效方法。管理是一種理論更是～種實(shí)踐，只有在實(shí)踐中真正去體驗(yàn)去考察才能培養(yǎng)和選拔出真正有能力的人才。我們過去在人才選拔中也有“真金不怕火煉”的說法，不通過“火煉”領(lǐng)導(dǎo)的能力很難讓下屬

13、信服。tfPgl“針對(duì)有的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心下屬”謀權(quán)篡位”而不愿意培養(yǎng)下級(jí)的現(xiàn)象公司可以作出部門領(lǐng)導(dǎo)人只有培養(yǎng)了“合格的接班人”之后，才有資格參加上一級(jí)別崗位競(jìng)聘的規(guī)定。確保資源投入。領(lǐng)導(dǎo)的選拔和培養(yǎng)是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，需要有足夠的資源保障。很多國(guó)際大型企業(yè)都把領(lǐng)導(dǎo)選拔作為企業(yè)管理成功的重要基礎(chǔ)，每年投入大量的精力和資源進(jìn)行企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)選拔和培養(yǎng)工作。GE每年投入培訓(xùn)的費(fèi)用高達(dá)10億美元在公司內(nèi)部提供業(yè)務(wù)專門課程和公司通用課程共6000多種。G

14、E還擁有聞名世界的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心克勞頓村，那里是GE高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)的搖籃。我國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商雖然每年都有一定比例(一般是工資總額的5％)的培訓(xùn)費(fèi)用但是，主要集中于崗位技能和基礎(chǔ)管理培訓(xùn)等方面在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方面投入還略有不足。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)計(jì)劃另外開辟一塊專門的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)費(fèi)用把培養(yǎng)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作來抓?？傊I(lǐng)導(dǎo)的選拔和培養(yǎng)是當(dāng)前各大運(yùn)營(yíng)商實(shí)施人才戰(zhàn)略的重要組成部分，各個(gè)企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把它當(dāng)作戰(zhàn)略性工作來抓，從